陈珊老师：

13年职业讲师工作经验

原世界500强-省区培训经理

知名医疗集团-培训经理

高级职业礼仪培训师              

国家注册企业培训师

曾任：优诺口腔医疗集团培训经理

曾任：TCL集团通讯科技有限公司省区培训经理

过往经历：

17年工作经验，其中13年培训及咨询专职工作经验，10年职业讲师/培训经理/培训机构专职讲师工作经验，3年培训机构运营管理工作经验，擅长团队建设/企业文化塑造/培训体系搭建/培训师系统培养/员工职业素养提升类等课程

授课特点：

具备系统全面的培训体系化管理搭建经验和培训管理工作经验，对企业管理和品牌化运营有自己独到的见解，授课风格幽默风趣，互动引导性强。

课程目录：

礼仪系列课程

1.《魅力形体塑造》-一天

2.《员工素养提升之职场商务礼仪》-一天

3.《服务礼仪》-一天

4.《商务礼仪与服务礼仪》-二天

5.《服务意识与服务礼仪》-二天

6.《职业化心态与服务标准化》-一天

7.《职场个人形象管理》-0.5天

沟通系列课程

1.《高情商的说话艺术之道》-一天

2.《职场高效沟通技巧之道》-一天

3.《高情商的为人处世之道》-一天

4.《如何塑造个人人格魅力》-0.5天

通用类课程

1.《阳光心态 幸福人生》-一天

2.《口才演讲与公众表达能力提升》-三天

3.《压力与情绪冲突管理》-一天

4.《高效时间管理》-0.5天

Ø 咨询项目：

服务品牌标准化建设

企业文化建设

企业商学院建设

培训师系统培养

Ø 服务客户：

苏宁电器、国美电器、诺基亚通讯、利群集团、山东宝通手机连锁、山东山一集团、山东威海奥莱斯商业有限公司、青岛朗讯科技、青岛康大集团，青岛蓝影主持人培训学校、青岛华阅传习主持人专修学校、青岛仁博主持人培训学校、、青岛香密会、鲁金所金融、龙润天翔中医医疗、思维罗盘读书会、雅美拉国际植物发疗、山东大亨集团、青岛康大集团、新泰康医疗、青岛4808军工厂、美学堂、易联万家、思埠集团、青岛尚金，中国农业银行甘肃分行，青岛福彩集团、青岛宏桥物流、和润堂体检、东风本田青岛分公司、惜福珠宝、东方爱婴、可恩口腔集团、绿城集团、中外运集团、海信集团、斯坦德集团等众多企业

Ø 培训现场：