部分：互联网时代下的企业营销战略和思维变革（一）什么是互联网思维1、互联网服务营销的正确认知（1）互联网营销本质上还是传统营销（2）电商的根本不是技术而是服务（3）互联网思维就是一种生活状态：公平、透明、互联、分享（二）互联网的10大核心服务营销思维话题切入点：迭代与变革（例：诺基亚和苹果之战）1、用户思维（核心思维）（1）一切以用户为中心，得“屌丝”者得天下A、用户VS客户，有什么区别？（例：小孩子买鞋）B、需求VS体验，哪个更重要？烟草能允许体验相对比较窄希望有其他类似较受限制行业或者国外烟草的互联营销案例（例：送项链）川渝送IPhone6（例：秘书思维——老板永远是对的）受国家垄断经营没

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集：1、中小企业该不该切入及切入互联网的佳的时机2、网络营销效果不好的三大原因第二集：1、网络营销的本质及其核心2、打造网络营销团队需要考虑的问题3、网络营销团队的领导需要具备的素质第三集：1、如何在网上赚到钱2、网络盈利的模式包括哪些3、怎样搭建盈利模式4、如何去寻找目标客户第四集：1、建设网站的流程2、网站建设需要注意的事项3、如何提高网站的成交率第五集：1、怎样让客户能更快更准确的搜索到你的公司2、如何借助大网站之力来提升自己公司的曝光率3、营销型网站需要具备的要素第六集：1 、网站策划的内容及建站的技术有哪些2、网站的推广方式包括哪几种3、网络营销应如何助大平台的力量推广产品4 、网络

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课前谈：讲故事说营销—扬弃黄太吉百战归来再读书—学员讨论与互动讲：中国市场大环境一、经营成本的激剧上升二、消费者的不断变化第二讲：互联网思维体系及落地策略一、什么是互联网思维1、历史思维与时俱进如何大融合2、用户思维把握用户的动态性如何做用户体验3、跨界思维行业边界的模糊如何做颠覆式创新4、简洁思维“简”是王道如何“简”而不“乏”5、痛点思维抓住用户痛点如何把握兴奋点6、微创新思维先开炮后瞄准如何有效微创新7、免费思维羊毛出在狗身上如何规划互联网时代的商业模式8、口碑思维口碑的独特优势如何把握口碑的关键节点9、病毒思维让“病毒”漫延如何寻找“病毒”的关键点10、大数据思维大数据只是“大”吗如何

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讲：互联网营销发展趋势一、从网民的角度揭示互联网在中国发展的前景和潜力1、人在哪生意就在哪，互联网发展到今天，已经改变了很多人的生活习惯。在没有网络的时代，人们习惯周末购物;网购刚升起时，人们习惯于下班后在家购物;来到今天，人们已经随时上网，全天候网购。2、商业网民在哪里如何抓住商业网民的眼球企业在互联网究竟应该干什么3、企业上网的商业模式解析，做对事比做事本身更重要。4、太多企业在天猫受挫，不是天猫有问题，是企业没做对事。广东今年有1800多家天猫店出淘，全国超过8000家出淘，这些出淘店都是因为亏损，但天猫的总量却在快速增长案例分析：三只松鼠的天猫营销策略分析二、分析当下中国的网络零售、网

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课程大纲：章 互联网思维重塑传统企业价值链前 言 星星与教授的故事第1节 互联网思维PK工业思维1) 一男一女的10亿元赌局2) 见识比知识重要3) 换操作系统与打补丁4) 已经开始的未来，再也回不去了！第2节 互联网思维与一场文化革命的到来1) 互联网思维的起源2) 互联网思维的本质3) 全面解读3种典型的互联网思维用户思维、极致思维、跨界思维及案例分析4) 互联网思维下那些成功的营销范本5) —黄太吉：一个卖煎饼果子的，怎么就成了互联网思维的范本？第3节 互联网思维三大法则及生存方式1) 法则之一：中间成本为零、利润递延2) 法则之二：功能成为必需、情感成为强需3) 法则之三：个人异端化、

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