有效执行与沟通主讲：冯进课程对象：企业管理者课程时间：2天，6小时/天课程场地：企业方准备的培训室，有投影仪、音响设备、可移动麦克风、翻页器、白板课程背景：所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织，一个完整的肌体，企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥，企业就一定能创造百年企业的目标。企业要实现“办一流企业、出一流产品

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团队建设与管理主讲：冯进课程背景：现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，但失败的团队没有成功的个人，团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。课程对象：企业管理者课程场地：企业方准备的培训室，有投影仪、音响设备、可移动麦克风、翻页器、白板课程目的：掌握团队建设与提升团队业绩的方法与技巧；掌握日常管理中的激励

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班组长管理能力提升主讲：冯进课程背景：企业发展在很大程度上取决于是否具备一支高素质管理团队。良好的管理团队对于企业的决策执行，效率提升，有效的人员管理，最大限度发挥员工的潜能都起着十分重要的作用，班组长是公司与员工的主要沟通桥梁和纽带，班组长的素质和管理能力将直接影响公司整体的发展。大多数班组长往往是技术和业务上的精英，却在管理上感到力不从心，他们会做事而不懂带队伍；会思考而不懂有效沟通的技能；能发现问题而不会解决问题；会工作而不会处理关系，个人技能强而不会利用资源，在团队合作和班组企业文化营造以及提高凝聚力等方面还有不足之处，个人职业素质需进一步快速提升。课程目标：1、能够清楚了解班组成员的

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课程大纲：导入：某企业接连发生“80”后员工跳楼的启示：构建良好、和谐、健康的企业氛围，从你我开始1) 人的行为习惯与心智模式的关系　　　　　　讲解方式：个人体验互动、讲师分享演示2) “察颜”、“观色”、“识体” 在管理员工过程中的价值3) 识别员工特殊情绪三大关键点：　　　　　　①表情　②眼神　③肢体动作4) 如何敏锐地观察及洞察员工行为与心理　　　　　视频案例分析：你看到了什么？当事人具有哪些心理特征？企业常见的管理误区：企业的离职率为何如此高，管理者的管理风格是否适应这些普工？①强制高压式管理模式②管理者常犯的口误：你怎么这样做？你做错了！你怎么这样笨！……③管理者常用的拒绝语言：不行

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第 一篇：活在当下，知人知己一、从IQ走向EQ：情商的作用　　IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系；　　情商主导人际关系,情商决定影响力；　　新心理资本:情绪智能二、你不知道的你自己：情绪运作的规律　　情绪是什么？　　随时随地自我觉察自己情绪　　正确认识EQ以及四种基本情绪　　负面情绪引发的行为　　情绪调适——接纳即融化三、建立内在平衡系统　　找到你的心灵坐标，明晰自我心灵能量分布图　　走出自我的陷阱，差距、困惑由自我定义；你不仅是自己人生舞台的演员，同时也是导演和编剧。四、身心桃花源：压力缓解　　看不见的心魔－找到生活工作中的压力根源　　如何识别你的压力汤－不要喝热汤　

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一、热身破冰，课堂奖罚制度二、引言：危机1、企业家需要面对的三大危机（1）国家宏观经济危机：宏观经济进入下行区间（2）企业经营组织危机：生存越来越困难、生命周期越来越短（3）企业家个人危机感：身体危机、家庭危机、竞争危机、财富危机2、直面危机四种思路整、借、变、学三、现阶段企业运营1、企业（1）企业“两低一高”三种现象：基础管理差、员工（管理者）素质较低、运营高成本（2）企业必须面对的四大难题：客户越来越少、成本越来越高、利润越来越薄、管理缺乏杠杆（3）企业发展五大杠杆：用资源换技术、用成本换市场、用创新换认同、用速度换资本、用学习换机遇2、企业家（1）企业发展 大的瓶颈是：　　思考讨论：企业

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