前言 推敲一下互联网的案例一、雕爷牛腩你去吃过吗？二、黄太吉煎饼开在哪里？三、超级课程表谁在用？四、马佳佳的网上情趣用品店还在经营吗？【小组讨论】除了BAT以外，请举出你认为赚钱的互联网企业，思考他们是怎么赚钱的？单元 互联网企业打造线下服务据点1、线下体验馆的选址2、线下体验馆的设计与陈列3、线下体验馆的O2O体验4、线下体验馆的成本结构5、线下体验馆的爆点传播效应【小组讨论】分享体验馆的例子，指出其合理与不合理之处第二单元 互联网企业打造供应链1、获得供应商的信任2、形成自己的独特货源优势3、找到高利润的爆款4、建立你快速周转机制【案例分析】达令移动跨境电商公司，15个月01亿第三单元 互

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【课程大纲】前言用资本的思维看企业1、赚钱的不一定是好公司2、有成长性的才是好公司3、企业的核心竞争力来自资源积累4、可执行的路径5、与其他链条伙伴的互利关系一单元 用互联网做产品1、产品加入互联网功能2、服务形成线上线下的闭环3、大数据对客户进行分析4、大数据对客户进行预测【案例分析】英国超市互联网技术，经营长盛不衰第二单元 互联网做客户黏度1、社交化功能2、互动功能3、圈子文化4、客户之间的层级关系【案例分析】美商婕斯进入中国后的飞速成长第三单元 用互联网做平台1、鸡和蛋的悖论2、先要穿透被补贴方3、再去控制补贴方4、用闭环交易将多方都捆绑【案例分析】健身App半年拿到A轮融资第四单

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前言 制造业过去的历程及未来的展望一、从前制造业得以致胜的几大法宝二、制造业的寒冬即将来临，未来遭遇的几大挑战三、来自海外的挑战与机会【小组讨论】你们的企业现在遭遇了什么具体问题？你们对未来的判断是怎么样的？单元 制造业不适合纯电商，而应走O2O的路子1、纯电商的模式及对企业的要求2、O2O模式带来更低的成本与更高的效率3、O2O模式更容易操作4、完整的O2O场景【表单与工具】企业O2O业务流程说明书【小组讨论】你的企业适合哪种O2O模式？你的重点计划放在哪块？第二单元 B2C型制造业的O2O之路1、厂家直接对消费者的商业模式（有品牌/无品牌）2、充分利用卖场资源，O2O是门市的升级版3、O2

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前言 认识市场的变化1、以互联网思维看零售革命的诱因2、消费者与移动互联网主导的零售革命3、从科技发展历史学习互联网营销动向章 将线上线下零售重新定义1、新型科技发展与消费者习惯的相互作用2、移动互联网对零售业的影响探讨3、零售付费系统的历史与发展4、信息来源于数据分析5、云计算与大数据的应用【案例分析】达令电商，15个月从0到1亿第二章 从传统零售过度到O2O全渠道零售的挑战1、互联网思维下的成本效益2、企业管理水平3、商品及组织结构的配合4、IT系统的更新【案例分析】Footlocker，一家专门卖鞋子的门店做O2O第三章 对零售点进行挖潜1、所处地段的人流量，如何在线引流2、店员的闲余时

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前言 微信和O2O是两大风口一、在移动互联网背景下，客户行为的变化二、客户聚集在哪里？怎么样去找到他们？三、成功的企业都是抓住风口赢得先机单元 如何用微信做微商1、微商的核心是蓄养客户（鱼塘模式）2、必须先解决产品体验的问题，这个是吸粉的关键3、微信招商拉人头、多层次分销、多层次计薪酬4、自媒体传播，加速用户数的裂变【案例分析】知名美星内衣，原本以出口为主，早早布局微商渠道，收益良多第二单元 微商营销常见的方法策略1、微商的几种常见策略2、O2O的几种典型模式3、微信运营的要点4、制定微商营销的策略【案例分析】金利来，从沉重的线下专卖店，转型到微商平台第三单元 微商如何实现信息化1、微商的IT

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前言 产业集中的趋势已确定，你准备好了吗？一、政府对产业的规划二、产业集中不等于垄断三、市场充分竞争下也要求产业集中四、政府在前面交过学费，现在已经知道该怎么做单元 用O2O重新考虑企业的成本结构1、生产环节的成本2、运营环节的成本3、销售环节的成本4、财务环节的成本【小组讨论】请就上述环节，提出你们的节约成本方案第二单元 用O2O提升经营的效率1、生产前获得用户的需求，精准2、运营与合作伙伴的协同，高效3、销售直达目标客户，精准4、财务节约经营资金，高效【案例分析】中山大涌镇红木集散地，雍博轩如何脱颖而出第三单元 用O2O扩大经营的范围1、快鱼吃慢鱼，成本效率更优则吃掉对手2、用O2O整合同

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