课程大纲一、案例分析1.项目团队沟通的游戏2.从进度、质量和成本（风险）的三重约束来看分析项目管理的重点3.总结项目团队角色成员在项目中的职责4.思考：类似的问题在公司有没有经常发生？二、项目管理概述1.PMI的历史及PMP的认证2.项目与项目管理1）.什么是项目、项目的特征2）.什么是项目管理3）.项目管理的九大知识领域4）.项目管理五个过程组(PMI)3.项目管理生命周期模型给企业带来的好处4.项目管理面临的重大挑战1）.项目成功和失败的主要因素2）.当前企业项目管理中面临的主要困境是什么？5.当前企业项目化运作的趋势6.演练与问题讨论三、项目启动阶段1.项目启动阶段的准备工作1）.了解公

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课程大纲一、案例分析1.分析造成产品开发失败的原因是什么？2.这些原因对我们有什么启发？3.思考：类似的问题在自己的公司有没有发生二、IPD概述1.案例分析：1）.某公司为例，为什么要引进IPD？2）.引进IPD后达到的效果2.产品开发管理的系统性思维1）.技术、样品、产品、商品的区别2）.为什么要把产品开发与技术开发相分离？3）.产品成功的标准是什么？4）.如何理解产品的市场成功和财务成功？5）.如何理解市场驱动产品开发？6）.咨询案例分享：研发管理体系的系统架构、24个模块之间的关系3.IPD的总体框架。1）.核心项目小组的团队2）.结构化的流程3）.阶段决策评审4）.产品战略5）.技术开

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课程大纲一、研发管理概述1.企业价值链分析2.研发在企业价值链中的位置3.研发与市场、供应链、客户服务等核心业务链之间的关系4.研发与财务、人力资源、IT等支撑业务链之间的关系5.研发管理体系的10大构成要素及10个要素之间的关系二、研发管理体系核心要素之一：研发战略与业务决策1.企业在研发业务决策管理中存在的典型问题1)决策责任主体不清晰2)决策效率低3)决策信息不充分4)决策与执行脱节2.如何决策？1)高层领导在产品开发中扮演的角色2)产品生命周期中需要设置多少业务决策点？3)业务决策与技术决策的关系4)各业务决策点的决策要素5)如何进行决策准备、控制决策过程3.如何建立高效的业务决策支撑

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课程大纲一、案例分析1.讨论：技术走向管理的烦恼二、从技术走向管理的角色定位和角色转换1.为什么要从技术走向管理（背景、原因）2.管理人员的角色定位和素质模型3.有哪些技术管理职位4.技术型管理者的角色与核心工作（技术管理者的不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理与领导技能）5.技术人员与管理人员的特质6.研发人员的特点7.研发人员与销售人员、工人的不同8.角色转换过程中常见的问题分析1)自己解决问题到推动他人解决问题2)刚性和弹性的掌握3)从管事到管人与事的转变；4)从发现问题到推动解决问题的转变；5)从好人到坏人的转变；9.角

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课程大纲一、案例分析1.讨论研发人员的特点2.当前剧变市场环境对研发人员提出了哪些新的要求（案例）3.能做到人见人爱吗？怎么办？二、研发人员的市场意识1.讨论：研发与市场哪个重要？1）.如何辩证的看待研发和市场的管理2）.处于不同发展阶段的企业研发和市场是如何平衡的2.什么是市场意识1）.研发人员的市场意识体现在哪些方面2）.实例讲解：案例中在哪些环节体现了研发人员的市场意识3.研发人员如何关注客户需求（案例）4.如何快速响应市场需求的变化（案例）5.研发人员如何与市场人员/客户进行沟通1）.如何避免研发与市场之间的过度承诺（案例）2）.如何处理研发人员和市场人员互不买账3）.实例讲解：某案例

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课程大纲一、案例分析1)讨论：工作中时间管理的烦恼二、研发人员的工作特点和时间管理误区l企业价值链分析l研发在企业价值链中的位置l研发与市场、供应链、客户服务等核心业务链之间的关系l研发与财务、人力资源、IT等支撑业务链之间的关系l研发管理体系的10大构成要素及10个要素之间的关系l研发工作的分类（预研、技术开发、产品开发）l研发工作的特点l研发人员的特点研发人员的时间管理误区三、研发人员时间管理的三个要点1）研发人员时间管理要点之一：成果导向n过程和结果的关系n不同研发职位应完成的结果n追求过程的快乐还是成果的快乐n成果导向对研发管理者的要求2）研发人员时间管理要点之二：综观全局n搬石头还是

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