一、概述——产品质量管理1、什么是产品质量适度产品质量的理念，产品质量并不是越高越好，而应该适度，因为产品质量是要花费巨大成本的，如果单纯为了追求产品质量，WINDOWS 3.1可能现在都还没有上市。。。2、产品质量管理思路2.1 质量目标 没有目标的质量管理毫无意义2.2 过程质量 好的过程产生好的结果2.3 检验质量 产品测试什么阶段介入产品研发、如何介入，产品测试持续到什么阶段退出2.4 供应链质量 产品研发质量管理体系应该伴随着新产品的量产延伸到供应链，因为新产品将带来大量的新器件、新供应商需求，而采购团队由于技术限制很可能无法真正把握这些新器件和新厂商，新产品供应链质量的管控，才能真

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课程大纲一、概述——产品质量管理1、什么是产品质量适度产品质量的理念，产品质量并不是越高越好，而应该适度，因为产品质量是要花费巨大成本的，如果单纯为了追求产品质量，WINDOWS 3.1可能现在都还没有上市。。。2、产品质量管理思路2.1质量目标 没有目标的质量管理毫无意义2.2过程质量 好的过程产生好的结果2.3检验质量 产品测试什么阶段介入产品研发、如何介入，产品测试持续到什么阶段退出2.4供应链质量 产品研发质量管理体系应该伴随着新产品的量产延伸到供应链，因为新产品将带来大量的新器件、新供应商需求，而采购团队由于技术限制很可能无法真正把握这些新器件和新厂商，新产品供应链质量的管控，才能真

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分享讲师多年研发管理的专业经验，现场互动帮助学员理清适合自己企业的产品开发流程管理思路一、产品研发——中国企业成长的必由之路1、宏观环境的变化2、新时代市场的特点3、企业研发的战略定位研发有很多层次，包括：基础技术研究、技术预研、原创型产品研发、跟随型产品研发、ODM，企业应该根据自身的定位选择适合自身的产品研发战略。4、企业研发体系成功的核心要素正确的研发战略是企业研发成功的前提，而研发团队、研发流程和研发绩效考核体系则是保证研发成功的三大支柱5、企业研发组织架构及其演进业界主要研发组织架构形式包括研发小组制、事业部制、矩阵制，各种研发组织形态都有其优缺点。二、市场驱动产品研发流程的价值1、

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一、项目和项目管理概述（1h）n项目的特征有哪些，如何界定项目？n项目管理的发展历程n项目管理的十大知识领域n项目的Q（质量）、C（成本）、T（进度）如何取得平衡？案例研讨——本企业项目的特点、难点、问题点二、项目目标管理（2h）许多项目在立项时就已经注定了失败的命运，很大一部分原因在于项目的目标不清或目标已经超过项目组能力，因此，优秀项目经理需要做好的步就是管理好项目目标。n项目目标的SMART原则n项目干系人管理n项目需求调研和采集u干系人访谈提问技巧n干系人项目需求分析与整理u需求分析与整理过程u项目需求分类排序u冲突需求处理u构建系统的、规范的项目需求跟踪工具需求库n项目可行性分析纬度

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一、研发多项目管理概述（0.5h）1、项目的特征，研发项目的特点Oslash;项目管理的发展历程Oslash;项目管理的十大知识领域Oslash;研发项目的特点案例研讨——产品研发项目的特点，及如何在产品研发项目中应用一般项目管理思想2、项目的Q（质量）、C（成本）、T（进度）如何取得平衡？3、研发多项目管理的特点Oslash;研发多项目的分类：目标关联的研发多项目、目标不关联的研发多项目Oslash;目标关联多研发项目管理思路Oslash;目标不关联多研发项目管理思路二、研发多项目管理课：产品定位、产品规划（1.5h）不幸的是，大部分公司的研发项目定位并不准确、项目目标和需求也不清晰，这样的

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一、项目和项目管理概述（1h）n项目的特征有哪些，如何界定项目？n项目管理的发展历程n项目管理的十大知识领域n项目的Q（质量）、C（成本）、T（进度）如何取得平衡？案例研讨——产品研发项目的特点，及如何在产品研发项目中应用一般项目管理思想二、产品研发项目需求管理（2h）许多项目在立项时就已经注定了失败的命运，很大一部分原因在于项目的需求不清或需求已经超过项目组能力，因此，优秀项目经理需要做好的步就是管理好需求。n需求收集一般方法及其优劣点n如何开展需求采集u制定市场调研计划u组建市场调研团队u选择市场调研对象u拟制市场调研指引与调研提纲u客户访谈提问技巧案例演练——客户需求调研n需求分析与整理

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