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代宸熙老师
代宸熙 老师
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  •  所在地区: 山东 青岛
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:厅堂营销 存量客户管理 外拓营销 银行
  •  企业培训请联系董老师
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代宸熙老师的内训课程

AI赋能营销——客户维护与精准营销实战课代恩玮课程背景当下金融市场竞争进入 “深水区”,客户选择越来越多、耐心却越来越少:有的理财经理每天忙着接待新客户,老客户却因 “被冷落” 悄悄转走资金;有的客户明明有潜力升级,却因维护方式 “千篇一律” 始终保持距离;有的产品明明适合客户,却因时机不对、沟通不到位被拒绝…… 这些问题的核心,在于传统 “重销售、轻维护” 的模式早已失效,客户需要的是 “懂我、记得我、帮到我” 的长期联结。如今,客户需求不再是 “买一款产品” 那么简单,而是真正能解决个性化服务的综合规划。这要求我们不仅要会 “找客户”,更要会 “留客户”—— 通过精准的维护动作读懂客户

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AI点亮营销:创意沙龙——AI让银行活动策划从苦差变绝活课程背景:随着AI技术爆发式发展,银行营销正经历从“经验驱动”到“数据智能”的变革。然而,一线网点的营销仍面临重重困境:产品、活动同质化严重;活客难、获客更难;人力、预算等资源和成本有限……老话说得好:quot;没有金刚钻,别揽瓷器活quot;。面对激烈的同业竞争,银行的客户活动就好比是在瓷器上雕花——传统方式费时费力还容易碎:想创意想到头秃,结果客户不买账;做海报求设计部,排队等到活动都凉了;邀约客户被拒到怀疑人生比尔·盖茨曾说:quot;我们总是高估未来两年的变化,而低估未来十年的变革quot;当下银行营销正处在这个被低估的变革节点

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银行网点服务营销一体化课程背景近年来,银行业优质文明服务的竞争日益加剧,银行要把握发展机遇,就要积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。在银行的整体布局规划中,网点是最重要的环节之一,是银行与客户直接交流的第一平台,是银行参与市场竞争的重要资源。因此通过建立一套标准化、规范化的银行服务体系和网点现场环境管理体系,使标准化、规范化、人性化的服务融入网点各岗位员工的日常工作服务流程中,使之成为标准,同时树立营销理念,梳理网点各岗位服务营销流程,在优质服务的基础上,通过有效的营销来提升网点业绩,提高网点服务管理水平,提升客户满意度。课程收益建立网点内外环境标准规范网点员工职业形象,规范网点服务礼仪标

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固原农商银行网点服务营销一体化课程背景近年来,银行业优质文明服务的竞争日益加剧,银行要把握发展机遇,就要积极实施变革与转型,从而提高核心竞争力。在银行的整体布局规划中,网点是最重要的环节之一,是银行与客户直接交流的第一平台,是银行参与市场竞争的重要资源。因此通过建立一套标准化、规范化的银行服务体系和网点现场环境管理体系,使标准化、规范化、人性化的服务融入网点各岗位员工的日常工作服务流程中,使之成为标准,同时树立营销理念,梳理网点各岗位服务营销流程,在优质服务的基础上,通过有效的营销来提升网点业绩,提高网点服务管理水平,提升客户满意度。课程收益建立网点内外环境标准规范网点员工职业形象,规范网点服

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银行网点营销活动获客引流四步走课程背景: 银行4.0里提到“未来银行服务无处不在,就是不在银行”。互联网飞速发展的今天,客户都不来银行网点,使用微信银行、手机银行、网上银行非常方便,所以银行营销要转变思路,从“坐”到“行”,主动出击寻找客户,而银行的销售政策,产品结构没有优势,怎样吸引客户?目标每年都在张,但是业绩增长乏力,没有新的客户来支撑业绩提升?“我不需要”、“有时间我再联系你”客户邀约怎么就那么难?营销活动办了那么多,经费花了那么多!业绩没有产出怎么办? 银行之间的竞争愈演愈烈!各家银行从“赢在大堂”走出去,到“赢在大街”!从线

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“存量掘金”——银行存量客户激活与二次开发课程背景: 在银行网点业绩提升的过程中,客户是关键。很多银行在客户经营上出现了不少的问题。常常是“捧着金饭碗找饭吃”,银行网点对于“不动户”、“高危户”、“低活跃户”束手无策,甚至有的网点在存在较大规模的“0元户”。很多银行开始实行了客户经理(理财经理或市场经理)管护客户的客户经营模式,然而落实效果却不尽如人意,“分而不管,管而不精”成了大多数网点的客户管理的最大问题。 每一家银行网点各层级“客户”增长是经营的关键。增长主要来源于“新增获客”和“存量挖掘”。一切不以深度营销客户为目的的维护,都不是客户

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