危机媒体课程体系
章突发事件1.什么是突发事件2.突发事件的4大特征3.突发事件的3大类型4.案例分析第二章突发事件应急管理1.突发事件应急管理体制建设2.突发事件应急管理流程梳理3.突发事件应急响应机制4.新闻发言制度与新闻发言人5.突发事件新闻应对原则与技巧第三章突发事件应急管理方针1.突发事件应急管理的总原则2.突发事件应急管理的3C原则3.突发事件应急管理的3T原则4.突发事件应急管理的5S原则5.突发事件...
讲师：刘大洋查看详情
章新媒体环境概述节媒体环境1.事实环境与媒体环境关系2.媒体环境对社会心理的影响3.媒体环境是拟态环境4.案例分析：马航MH370为什么让全世界揪心？为什么今天的世界被称作地球村？第二节新媒体环境1.人类的技术进步推动媒体环境不断日新月异2.报纸媒体的时代环境是印刷技术3.广播、电视媒体的时代环境是电子技术4.网络媒体的时代环境是移动互联5.课堂讨论：文章与黄海波为什么一瞬间被全球关注？为什么新媒...
讲师：刘大洋查看详情
《移动互联网新媒体运营》4G的移动互联时代来临移动互联网时代来临2012年七大超越移动互联网改变经济、产业、商业、金融、生活移动互联网的特征与影响特征：移动性、交互性、平等性、社群性、咨询性影响：即时性、便捷性、推送性、低成本、集成性、点对点传统产业互联网转型的误区：网络营销不等于微博微信网上开店不等于电子商务代运营不能解决人才问题信息化不等于互联网化传统行业的互联网化四个阶段传播层面的互联网化渠...
讲师：熊友君查看详情
《新媒体服务与营销》 课时：2H
《新媒体服务与营销》该课程大纲是由熊友君老师提供。【培训目的】1.运用新媒体做好客户的维系与营销【课程大纲】第一节、互联网时代的市场营销（2小时）通过本节的学习，使学员明确互联网时代品牌建设的重要性，掌握互联网时代品牌建设的关键和运营策略和工具（新媒体）。一、什么是品牌,品牌建设与运营,品牌建设与移动互联网之间的关系1.春晚微信红包有185个国家参与,有110亿次摇一摇，颠覆了整个品牌建设传统。情...
讲师：熊友君查看详情
前言危机与危机管理一.何为危机二.危机面前容易出现的错误三.如何在思想上正确对待危机的出现四.如何具体处理所面临的危机事先预测迅速反应尊重事实承担责任坦诚沟通灵活变通章针对大客户的销售流程一．现代大客户采购流程分析1.“谢绝推销”的启示市场经济，客户自我意识强了，买方市场2.客户关心的是什么能否提高生产力能否提高办公效率技术是否先进花费是否物超所值产品是否可靠（产品，个人及公司）例子：小组讨论：1...
讲师：鲍英凯查看详情
课程大纲： 章：危机与危机管理 一.不可回避的危机 二.危机面前容易出现的错误 三.如何在思想上正确对待危机的出现 四.如何具体处理所面临的危机 制度健全 迅速反应 尊重事实 承担责任 坦诚沟通 灵活变通 第二章：渠道的建设与经销商管理 一．渠道设计的原则与要素 →外部环境 →内部的优势与劣势 →渠道管理的四项原则 →渠道建设的6大目标 二．经销商的选择： ★...
讲师：鲍英凯查看详情
章针对大客户的销售流程一．现代大客户采购流程分析1.“谢绝推销”的启示市场经济，客户自我意识强了，买方市场2.客户关心的是什么能否提高生产力能否提高办公效率技术是否先进花费是否物超所值产品是否可靠（产品，个人及公司）例子：小组讨论：1）在你的工作中是否经常碰到“谢绝推销”？ 2）你认为“谢绝推销”的根源是什么？ 3）你认为都有哪些解决方法或途径？3.研究客户购买流程无意识阶段选择阶段购...
讲师：鲍英凯查看详情
章针对大客户的销售流程一．现代大客户采购流程分析1.“谢绝推销”的启示市场经济，客户自我意识强了，买方市场2.客户关心的是什么能否提高生产力能否提高办公效率技术是否先进花费是否物超所值产品是否可靠（产品，个人及公司）例子：小组讨论：1）在你的工作中是否经常碰到“谢绝推销”？ 2）你认为“谢绝推销”的根源是什么？ 3）你认为都有哪些解决方法或途径？3.研究客户购买流程无意识阶段选择阶段购...
讲师：鲍英凯查看详情
风险评估与危机管理 课时：12H
第一单元：企业危机管理导论课程内容时数授课手法一、危机与危机意识危机的恰当定义危机产生的背景现代企业常面临的危机类型危机的九种表现形式与成因危机与机会案例解析危机在不同阶段的表征1.0h讲授法案例法小组讨论二、危机管理居安思危的意识案例解析危机管理具备的条件案例解析危机管理的模型1h讲授法案例法第二单元：建立危机管理系统训练内容时数授课手法一、危机应变小组建设危机小组的角色与功能危机小组组建过程四...
讲师：刘成熙查看详情
金融危机下的——问题分析与解决技巧 课时：12H
1面对问题的心理建设1.问题使主管的存在变得有价值处理问题的基本原则处理问题的基本动作处理问题的基本要领2.问题处理的三大难题:责任不明状况不明缺乏技术3.失败的问题解决归因未明确定义问题，就妄下解决方案未分析现状，就凭经验下解决方案缺乏总体思考未明确订立改善的目标与解决对策对于决策之执行成果未做追踪确认4.最佳的应对模式跨功能协作灵感运气不可侍，真刀真枪真功夫健康检查好预防，项目管理才有效理講授...
讲师：刘成熙查看详情
单元:企业危机管理导论一、危机与危机意识危机的恰当定义危机产生的背景现代企业常面临的危机类型危机的九种表现形式与成因危机与机会案例解析危机在不同阶段的表征二、危机管理居安思危的意识案例解析危机管理具备的条件案例解析危机管理的模型讲授法案例法第二单元:建立危机管理系统一、危机应变小组建设危机小组的角色与功能危机小组组建过程四阶段小组使命及成功关键要素有效危机处理流程规划案例解析二、企业危机预控企业危...
讲师：刘成熙查看详情
序号课程内容时数(hrs)授课方式一危机与危机意识危机的恰当定义危机产生的背景现代企业常面临的危机类型危机的九种表现形式与成因危机与机会案例解析危机在不同阶段的表征1.小时讲授个案分析小组讨论二压力释放1、压力是如何产生的如何寻找压力源如何寻找自我设限的价值观外来因素的剖析如何透过问题分析解决程序降低压力面对现况2、如何管理压力自我意识调整有效控制负面情绪的方法学习建立好习惯生理调整的方法如何协助...
讲师：刘成熙查看详情
企业危机管理与创新变革（2天） 课时：12H
课程大纲与训练方法：项次内容细项授课方式单元、危机管理与风险管控一、危机与危机意识危机的恰当定义危机产生的背景现代企业常面临的危机类型危机的九种表现形式与成因危机与机会案例解析危机在不同阶段的表征二、风险的评估与管理主要营运风险交易风险出口管制及贸易风险供货商风险人事风险市场风险管理实务个案介绍。风险评估5大步骤及工具(参考范例)基本资料收集风险辨别风险分析策略选用风险提报三、危机管理居安思危的意...
讲师：刘成熙查看详情
1.经济危机下的领导视野1.1金融地震到经济海啸1.2企业逃亡与多米诺效应1.3中国经济大势与政策走向1.4经济危机下的房地产走势2.经济危机下的非常策略对策１：掌握生存智慧——密码：将客户变成伙伴对策2：转嫁经济危机——密码：让众人挑重担对策3：发掘利润空间——密码：更多的知识含量对策4：提升运营效率——密码：挤出毛巾里的水对策5：交互利用资产——密码：让合作者支付你的成本对策6：剥离亏损单元—...
