媒体沟通技巧课程体系
单元一、营销沟通一、沟通的原理1.什么是营销沟通？2.营销沟通网3.沟通的冰山模式4.营销沟通中常犯的错误案例：现场一对一学员沟通演示及矫正二、有效沟通的技巧1.沟通的三种心态2.有效沟通的五种态度3.高效沟通三项原则4.沟通方式的选择视频：他们是如何成功？三、有效沟通的关键1.有效发送信息的技巧2.聆听的五个层次3.有效反馈的方式4.高效沟通的六步骤案例：如何做好有效的营销沟通？单元二、产品呈现...
讲师：陈致谚查看详情
避免冲突的沟通技巧 课时：12H
避免冲突的沟通技巧授课对象：企业内储备干部、基层管理干部课程时间：2天授课方式：互动式教学、多元学习、案例研讨、工作实务应用课程目标：1.沟通能力可用于与客户的沟通，也可用于内部的工作沟通2.建立良好的沟通意识，促进团队协作与凝聚团队和谐向心力3.学习人格特质分析与有效运用，培养正面积极的态度与沟通风格4.掌握深度沟通技巧和方法，有效避免冲突，使工作达到事半功倍的效果课程大纲：第一单元、沟通的重要...
讲师：陈致谚查看详情
单元、沟通的重要性及概念1.沟通的意义和价值2.沟通的功能及重要性3.沟通的特性、目的和作用4.沟通的分类5.掌握沟通的55-38-7法则6.有效沟通的六个步骤案例研讨：组织中常见的沟通障碍？第二单元、做个沟通高手1.个人沟通模式觉察2.认清自己的个性3.适合自己的沟通策略4.针对不同对象的沟通策略5.把握好沟通时机6.学会控制情绪视频观赏：有效沟通策略运用！第三单元、沟通中的倾听技巧1.学会倾听...
讲师：陈致谚查看详情
单元一、组织中常见的沟通障碍1、从员工关系谈起2、管理就是沟通3、组织中常见的沟通障碍--上行沟通的障碍--平行沟通的障碍--下行沟通的障碍4、有效发挥沟通影响力5、测试：工作环境中的沟通水平单元二、做个沟通高手1、个人沟通模式觉察2、认清自己的个性3、适合自己的沟通策略4、针对不同对象的沟通策略5、把握好沟通时机6、学会控制情绪案例：沟通策略运用单元三、沟通中的倾听技巧1、学会倾听2、消除倾听的...
讲师：陈致谚查看详情
部分、沟通的重要性及概念-沟通的意义和价值-沟通不畅导致的问题-沟通的功能及重要性-沟通名言及教诲-良好的沟通有“化腐朽为神奇的功效-沟通的４个70说法-沟通的特性、目的和作用-沟通的分类案例分析：企业走向衰退的关键原因第二部分沟通障碍-“选择性中耳炎”-错误的身体语言信号-企图改变对方-观念的差别-不善于倾听-人无法只靠一句话来沟通-赢取对方好感的技巧-沟通时应做到——第三部分深度沟通的技巧-深...
讲师：陈致谚查看详情
单元一、沟通的定义及沟通的重要性测试：您的沟通能力现状一、理解沟通的定义二、沟通的类型三、沟通的重要性四、沟通的总体原则单元二、沟通障碍分析及解决方向案例研究：你来比划我来猜一、沟通障碍的来源二、沟通障碍的类型三、沟通障碍的解决方向四、典型沟通模型与沟通技术介绍单元三：清晰的表达技巧训练一、表达的管理学原理案例研究：纽约市长被抢镜的案例启示全感官原理55387原理结构化原理二、语言组织的EPL法则...
讲师：黄前锋查看详情
银行新晋员工职业化与职场沟通技巧 课时：12H
银行新晋员工职业化与职场沟通技巧【课程目标】新员工从心态、观念到自身的角色定位成功的角色转换、建立职业化信念，快速融入团队掌握必备的职业素养与职业技能，成为企业受欢迎的员工良好的人际关系与沟通技能，有效提升工作协调能力，提高工作效率【课程对象】新员工【课程时间】2天【授课方式】互动式教学、多元学习、案例研讨、角色演练【课程大纲】单元一、角色认知自我定位角色转换转换心智融入团队团队合作的重要性团体与...
