问题导向式的年度培训计划的制定
问题导向式的年度培训计划的制定详细内容
问题导向式的年度培训计划的制定 12-15(杭州)
举办时间： 2010年12月15日举办地点： 杭州
● 培训背景
如何设计以能力提升为年度培训计划？
如何有效挖掘企业培训需求，提升企业培训收益率？
如何才能让老板看到培训效率、认同培训价值呢？
12月15日，资深培训管理专家——陈恭华与您共同探讨，掌握实现培训有效性的策略与方法！
● 课程价值
帮助企业梳理企业培训需求，制定年度培训计划
掌握博见咨询需求访谈、调研，计划制定、培训实施的具体方法、模板及工具
赠送价值千元，超过1088个与培训相关视频、制度、课件、文档等资料（光盘刻录）
● 培训方式
专业讲授+小组任务+案例讲解+现场咨询
● 课程大纲
一、引子话题：理想与现实的差距
我们的困惑是什么？----所有人不是一直都在说培训很重要吗
我们的困惑源自哪里？----在解决到哪里去的问题之前，先解决从哪里来的
问题！---解决不了企业和部门的问题，培训还真的有用吗？
二、转变培训需求调研模式---从个人需求到组织期望的转变
1.案例讨论：老张的一月
传统培训计划制定模式的缺陷
组织需求与个人需求的区分
2.培训需求=标准﹣现状
问题是“标准”说得清吗？/“现状”说得清吗？
说不清的情况下：“问题”才是缺口的显现
培训就是帮助企业解决问题的过程，思维的高度决
定了你的解决水准
3.解决企业问题时，如何进行问题分析？
案例：我家的草坪
问题本身不是问题，问题是找到问题的根源
问题解决八步流程
问题提取的四种方法
4.问题导向的年度培训计划模板
问题导向的培训需求调查五个要点（明、查、知、 定、统）
P-S式年度培训计划模板的七部分详解
案例分析1：某IT企业2002年度培训计划
案例分析2：某电脑销售企业的2009年培训计划
三、转变课程内容设计模式---从内容中心到能力中心的转变
1.案例分析：Excel软件培训
什么是以内容为中心的课程内容设计？
什么是以能力为中心的课程内容设计？
2.以能力中心的三个课程内容设计关键
W-W-H 模式课程内容设计流程
培训成果转化的四个关注要素（态度环境、知识技能、实际应用、绩效关联）
3.能力中心的五个课程设计内容
确定明确的培训目标（问题解决目标）
确定培训内容
确定培训方式
确定培训转化和跟进方式
确定培训评估方式
案例分析3：“附加销售技能”培训的课程设计
四、年度培训计划中的三级培训课程体系搭建
1.培训管理不是采购管理
内训课程与外训课程的作用与区别
课堂研讨：直接解决企业问题的课程是什么？
内训师队伍建立与内部课程开发的过程
2.三级课程体系的层级与重点
通用类课程体系
基本岗位技能课程体系
高级岗位技能课程体系
3.常见岗位体系的课程如何设计？
中层管理干部培训课程体系
新员工入职培训课程体系
主题攻坚式培训课程体系
案例分析4：某电信设备制造企业三级课程管理模式
五、现场答疑
学员成功经验的分享
学员存在问题的研讨
● 师资简介
陈恭华——工学硕士，资深培训管理专家，陕西省企业培训师职业资格项目首席培训导师。拥有15 年教育培训工作的丰富从业经验，曾在西安电子科技大学任教多年，历任大唐电信、东盛集团、纵横咨询等企业的培训经理、培训总监、知识总监。各型企业培训主管的经历，使陈老师更加深刻地理解企业培训需求，其授课内容关注于技能领域，偏重业务动作训练，迄今已成功为500余家企业进行过专业培训，课程满意率均在90％以上。陈老师具有现代企业培训讲师和培训管理者的双重工作实践，其自主创建的“企业三级三度员工培训体系”已在大唐、东盛等多家企业建立并良好运行。
● 学员对象
企业人力资源总监、人力资源经理、培训经理／主管、各业务部门经理
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