2011销售技巧培训
2011销售技巧培训详细内容
培训时间：2011年3月24日
培训费用：1500元/人。（含授课费、学员教材、茶点、会务费）
培训地点：北京交通大学
培训对象：销售总监、客户管理总监、区域经理、销售经理、销售骨干。
前 言：
销售是企业经营管理的核心命脉，是企业实现利润，保证现金流的关键一环。销售难！ 究竟难在哪？—— 97%的销售人员面临的最大难题：搞不定客户；为什么销售人员搞不定他的客户？一、没有有效的方法；二、缺乏有力的工具；三、制胜的谈判技巧！天底下没有搞不定的客户！成功一定有方法！
系统的销售理念、完善的销售体系、专业的销售技巧和情景演练为即将拼搏在销售一线和久经沙场的销售悍将提供更强有力的心灵与技能的支持！
敬请带着您的团队和销售难题，步入3月24日培训现场，与中国著名实战派培训专家现场对话！
课程大纲：
第一部分：销售精英心态修炼
惊天动地：从明夷走向晋的智慧
渐卦启示：有一种成功叫积累
蹇卦启示：困难只是一面镜子
咸卦启示：有一种感情叫纯真
水卦启示：上善若水溶入之智
家人卦启示：人应有颗责任心
第二部分：销售的核心与本质
销售是一场轻松又好玩的游戏
销售是信心的传递、情绪的转移
销售是价值的传播、利益的给予
销售是相互的影响、意志的较量
销售是问题的解决、期望的超越
第三部分：营销高手是怎样练成的
分享：赵子销售兵法
营销高手的训练技巧
营销高手的专业装备
营销高手的职业信仰
第四部分：顾问式销售模式的5阶段：
客户接触阶段：成功接触到关键人士
需求了解阶段：成功了解到客户需求
方案呈现阶段：制定并呈交个性化方案
交易赢得阶段：成功获得该客户的业务
关系增进阶段：促成再次购买行为
第五部分：销售精英性格化销售策略
人际风格类型分类
客户的性格分析
客户的性格判断
客户性格分析模板
性格对购买行为的影响
赢得不同性格客户信任的方法
第六部分：客户服务技巧
销售不是精彩的“忽悠”
CRM的理解与运用
“漏桶”原理与客户管理
建立客户忠诚度的服务理论探讨
提升客户忠诚度的最佳策略
客户服务的“三要”“三不要”
建立战略联盟与客户实现共赢
案例：LV成功促销方案
第七部分：课程回顾与现场问答
讲师介绍：
赵老师，中国孙子兵法研究院秘书长,《销售教练技术》创始人, 中国人力资源开发研究会职业经理人班特邀培训师，从事营销及管理工作10余年，对市场营销与企业运营有着丰富的实操经验。授课激情而幽默，具有很强的感染力，内容充实新颖、培训气氛活跃。曾服务企业:、远兴门业、汇仁制药、仁和药业、西安扬森、曲美家具、盛世聚才、东风汽车、奇瑞汽车、长春一汽、大北农集团、新希望集团、云南白药集团等，擅长课程《销售教练技术》、《高绩效销售团队建设与管理》、《销售业绩提升策略》等。
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