高绩效团队建设与管理
主   讲： 原惠普区域销售经理  向桅
 课程费用：3800元/人

课程对象：本课程适合希望系统提升团队管理能力的职业人士，比如各职能部门经理/主管等
课程概要

全球成功企业的事实证明，只有高效的团队才能使企业和部门持续发展，才能让企业和部门真正地具备效率。所以任何组织要取得成功就必须打造一支高效的团队，并有效管理。但对于如何建设与管理高绩效的团队，许多企业管理者却深感困惑——
 不清楚团队建设的发展特点和模型构建
 不了解团队中个体和团队的成功关键要素
 不能够实现团队文化和交流的组织形式优化
 没有有效协调团队成员不同个性、情商及冲突
针对以上问题，我们特邀原惠普区域销售经理向桅先生，与我们一同分享《向惠普学习：高绩效团队建设与管理》的精彩课程，通过课程直接体验团队协作的魅力，在实战演练中解析高效团队模型，从学习风格、文化风格、交流风格、个性风格和冲突管理风格等方面帮您梳理团队动力学与个人风格之间的互动，系统讲授高绩效团队建设与管理的技能，为您组建一支卓越的高绩效团队提供思路与方法！
课程收获
 描述高绩效团队的三层架构
 描述高绩效团队的三个关键技能
 协调个人风格与团队动力学的关系
 制定提升团队协作能力的行动纲领
课程对象
本课程适合希望系统提升团队管理能力的职业人士，比如各职能部门经理/主管等
课程大纲
【第一天上午】
第一板块 团队建设技能
一、预热
1、预热练习：学员之间的初步了解（体验团队初建时期的状态）
2、欢迎和课程概览，学员之间的相互介绍（体验团队初建时期的状态，有组织的强迫性的相互了解）
3、休息（体验团队初建时的非强迫性的自发的相互了解）
二、为什么要有团队
启发学员集思广益，充分讨论团队的意义，培养学员的积极参与意识，发挥调动学员的领导力潜能，让所有学员在参与和行动中体验团队建设的初期阶段
1、集思广益：量变和质变的关系
2、团队收益：生产力的提高、资源的有效利用、更好地解决问题、更好的产品和服务质量、更好的创新能力、更高的决策质量
3、基本团队元素的定义：技能和经验的互补、对分享意图和目标的能诺、共同的方式方法和坚定的个人和集体责任感
4、团队的平衡：任务和关系的平衡、指导和支持的平衡、团队成员的角色、团队发展周期
三、高效团队的模型：三层架构
1、第一层：团队建设的概念。过程、技巧和动力
2、第二层：团队成功的10大要素。目标、动能、角色和责任、反馈、公开交流、结果导向、士气、专业、资源利用、策略
3、第三层：团队中个体成功的11个要素。建设性的沟通、组织、领导力、倾听、积极参与、团队信念、创造性思维、尊重、应变能力、信任、专业
（1）练习一：分工合作、达成个人目标和集体目标（体验团队成功的基本概念）
【第一天下午】
四、高效团队的沟通技巧
描述团队沟通技巧和方法
1、什么是有效沟通
2、如何克服沟通中的三个主要障碍：臆断、偏见和思维定式
3、一些沟通技巧。
（1）练习二 沟通技巧练习（体验沟通各方在沟通中可能遇到的困难以及达成沟通目标的方法）
五、领导力、组织力和适应力
培养和开发学员的领导力、组织能力和应变能力
1、领导力
2、组织力
3、适应力
（1）练习三：沟通技巧练习（继续强化沟通在团队成功中的重要性，通过命题演讲和答疑进而培养学员的演讲和反馈能力）

 【第二天上午】
第二板块 团队动力学
回顾：第一天学习内容
六、团队文化和沟通风格
介绍团队文化在团队成功中的作用，团队文化和沟通风格之间的关系
1、文化是团队的个性。事实、态度和行为
2、沟通风格的不同形成不同的团队文化
（1）练习四（可选）
七、个性与情商
了解个体差异与团队合作之间的关系
1、个性类型。积极参与型、特立独行型、忙忙碌碌型、善于组织型、哲学家型、同情者型、驱动型、侦探和发现者型
2、情商的对于团队合作的作用
（1）练习五（可选）
【第二天下午】
八、冲突管理风格
如何面对团队协作之间的冲突，不同冲突管理给团队带来的不同影响
1、冲突的层级
2、冲突的处理方式
3、化解冲突的流程
（1）练习六：解决方案的推销
培养学员推销自己的解决方案的能力，推销自己和自己的解决方案是培养团队领导力的一个重要方面之一
九、行动计划
每个学员根据自己的背景、目标和需要制定相应的行动计划；培养学员的计划设计能力和计划执行能力
1、停止 – 学员认为是不好的、有碍于团队建设的习惯和行为
2、开始 – 学员认为是需要的、有助于团队建设的习惯和行为
3、继续 – 学员认为自己已经在做，并且希望继续发扬光大的习惯和行为
专家介绍
原惠普渠道业务高级经理  向桅
实战经验
历任惠普区域经理、高级增值销售经理、渠道业务高级经理等职务，曾任康柏公司中国合作伙伴销售团队总经理助理等职务，擅长制定渠道营销管理和商业计划，在销售团队的组建和管理方面有丰富经验和独到见地。
他具有丰富的渠道管理经验，包括软硬件渠道、系统集成商、软件开发商、产品分销商和联盟合作在内的各类合作伙伴的发展、培养和管理；也具有丰富的业务管理、规划、执行和监管经验和坚实的渠道业务发展背景；还具有丰富的软件、硬件和服务销售经验，特别是在政府文教卫生行业。
授课特点
授课风格稳健、逻辑清晰，思维敏捷，讲解深入浅出，内容丰富，案例翔实，擅于调动学员积极性，活跃课堂气氛。
主要课程
高绩效团队建设与管理……

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