ISO/TS16949:2009内审员培训
ISO/TS16949:2009内审员培训详细内容
【费用】1800元/人
【三天课程】本教程讲解新版ISO/TS16949:2009的标准、审核群和审核方法。加深学员对新版标准的理解以及新旧版差异，将学会如何文件化过程、如何开展审核、撰写审核报告和采取纠正措施。课程还利用大量的案例分析，使学员学会应用标准、开展有效性审核的技巧。
【参加人员】
准备实施和更新ISO/TS16949:2009的公司质量经理，质量管理体系实施小组成员，管理者代表，内部质量体系和过程审核员。
培训教材：
每位参加人员可获得一套培训手册，小组练习手册包括许多案例分析、TS16949 要求和最近IATF 授权的对TS16949解说。
【课程内容】
一、 对高层管理的挑战
1. 质量的演变
2. ISO9001:2008和ISO/TS16949:2009的审核要求
二、 质量管理的八条原则
三、 ISO标准的解说
1. ISO9001:2008标准和ISO/TS16949: 2009的范围
2. ISO/TS16949的历史/背景和发展
四、 ISO/TS16949:2009要求的概述
五、 ISO/TS16949:2009审核群的介绍
1. 业务计划和管理评审审核群—模块A
2. 过程监控和改进审核群—模块B
3. 新产品开发审核群—模块C
4. 提供审核群—模块D
六、 ISO/TS16949:2009文件
1. 文件要求、文件构成
2. 过程文件化
3. 文件评估指南
七、 审核过程的管理
1. 内部审核程序
2. 审核员的选择
八、 审核计划和准备
1. RABQSA定义的审核员资格
2. 计划和准备的目的、9个步骤
3. 确定审核目的、范围和资源要求
4. 准备审核计划、审核检查清单
九、 开展审核
1. 首次会议
2. 调查和记录客观证据
3. 不符合项和审核的发现
4. 不符合项的原因和类型
5. 撰写和查核不符合
6. 末次会议
十、 完成审核报告
十一、 纠正措施和跟踪验证
1. 纠正措施
2. 分配职责
3. 跟踪验证
4. 结案
TS16949:2009新旧版差异讲解（与TS16949:2002的区别）
学员背景要求：
具备ISO/TS16949（或QS-9000,VDA6.1,EAQF,AVSQ）要求。
有实施QS-9000,VDA6.1 或 TS16949 的工作经验。
培训目标：
了解审核和注册过程；
理解ISO/TS16949:2009标准要求和审核群的概念；
学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能；
具备开展ISO/TS16949第一方和第二方审核的能力；
明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。
培训及评估方法：
a) 小组练习
b) 模拟演示
c) 参与性评估
d) 计分练习
e) 角色扮演
f) 最终考试: 两个小时，开卷，允许的辅助资料为：
i. 课堂笔记
ii. 培训练习
iii. ISO/TS 16949:2009 标准
iv. 培训教材
v. AIAG 手册
【讲师介绍】
李小河
资历：机械工程学学士 工程师 咨询师
学历：四川大学机械工程专业 大学本科 学士学位
经历：及成科技(珠海)有限公司模具加工部 工程师
舒美实业(深圳)有限公司模具分厂 工程管理课课长
上海企航科技咨询有限公司 咨询师
专长：ISO9001 质量管理体系认证咨询 、ISO14001 环境管理体系认证咨询 、OHSAS18001 职业健康安全管理体系认证咨询 、QC080000 有害物质过程管理体系认证咨询、合理化改善、5S整理整顿、人力资源管理、工业工程、SPC数理统计工具的应用、QC七大手法运用、目标管理
培训项目：
ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 条文讲解/内审员培训、5S、班组长培训、采购管理、流程设计及流程分析、目标管理、QCC、质量成本管理、生产管理、TPM、人力资源规划
主要辅导、培训实绩：
太平人寿保险有限公司 ISO9001
宁波钢铁有限公司 ISO9001
（台湾）上海松江统一企业有限公司 ISO9001
（合资）上海华杰（华虹-NEC）芯片技术服务有限公司 ISO9001
（合资）宝钢日立金属轧辊（南通）有限公司 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001
苏州拉克精密机械有限公司 5S、客户稽核指导
苏州金忠化工有限公司 管理提升指导
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