经理人面试与选材技术特训班
经理人面试与选材技术特训班详细内容
引言:面试中经常出现的难题:不准 不快 不深
第一部分 面试技术:制定标准
企业到底需要什么样的人,一个人的学历、能力、经验、人品等标准的内涵是什么?如何看出一个人现在的胜任力和持久的发展潜力?这个部分将会从企业用人的角度层次讲解面试的标准是如何确定的。
第一节:一定三个匹配的重要性顺序
几乎每一个人才都需要实现三个匹配:人岗匹配、人和组织匹配、人和组织的发展匹配,但是在面试要确定三个匹配的重要性顺序,以此来确定面试中提问和追问的主要方向,避免被对方掌握主动,或者让对方偏离了重要的方向。
第二节:二定重要目标和主体行为类型
任何目标的实现都包含着三种行为:创造战略型、改进组织型、生产技术型,在面试标准的确定上,要清楚哪一种行为是影响绩效目标的主体行为,这样在面试中就会继续有效地提问和追问。
第三节:三定行为效果的程度类型
每一种行为,实现绩效目标,都需要达到特殊的程度要求,才能够保证行为的效果。在面试中如果提问准确,就需要进一步确定各个行为所需要达到的程度类型。进一步要确定和人、和事、和信息打交道的程度类型,只有这样才能够真正把握人才的标准。
第四节:四定人的标准和程度级别
行为实现了绩效目标,主要和一个人的核心竞争力有关,包括四个方面:知识、技能、经验、职业素养。面试,还要根据行为的程序要求确定一个人的核心竞争力的等级,在面试中最重要的是确定一个人的可转换技能和职业素养级别。包括:沟通能力、团队合作能力、问题解决能力、学习能力、主动性、压力承受、学习心态等。
第五节:五定人才标准的可接受范围
确定标准,要充分考虑企业的实际情况和人才市场的供给情况,尽管已经确定了实现绩效目标所需要的标准,但是还要进一步确认一个范围,避免要求太高招不到人才。
第二部分 面试技术:提问和追问
这个部分尝试把用人的标准和提问追问结合起来,观摩专家的提问和追问过程。
第六节:一问闲话:只要是营造适合的氛围
第七节:二问重要经历:要有针对性地询问重要的工作经历
第八节:三问关键事件:面试要准,关键事件是前提:影响行为程度差异的重要事件
第九节:四问核心要素:面试官要确定实现程度差异的核心要素是什么
第十节:五问对方需求
第三部分 面试技术:综合评判:评估用人的成本和风险
第四部分 回顾和总结 学员提问
精彩授教: 白 玲:国内资深的职业咨询师,北大光华管理学院MBA职业生涯特聘顾问,国家“职业指导师”职业资格培训教程编写委员会专家。1998年创建职业生涯规划服务体系,是中国该领域最早的开拓者和实践者之一。北京师范大学心理学学士、中国人民大学经济学硕士。曾在事业单位、民营企业、合资企业工作,担任大学教师、职业咨询师、部门经理、总经理等职。
白玲女士是中央电视台《绝对挑战》节目常聘专家嘉宾,中央电视台《对话》、《劳动与就业》《历程》、《今晚》节目特邀嘉宾;《前程无忧》成功人物访谈栏目特约评论人,《时尚健康》白玲专栏主持人。并发表专业文章400余篇;职业生涯规划代表著作《普通人不普通的6种模式》。
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