新晋经理管理技能提升训练

主讲：原康华医疗集团行政总监/人力资源总监 彭湃

课程对象：新晋经理、中基层管理者等

课程时间：2025 年 9 月 6-7 日

课程地点：广州

课程费用：4800元/人

岗位收益：

1. 角色与自我突破：快速适应新角色，提升

职业素养

2. 沟通协作：提高资源协调和解决冲突的能

力

3. 管理技能：掌握管理工具，提升团队绩

效，促进发展

4. 战略思维：培养战略决策能力，贡献企业

发展

企业收益：

1. 提升管理效能：加速新晋经理角色适应

2. 优化决策流程：提高决策科学性，减少内

耗

3. 增强团队凝聚力：构建团结工作环境，提

升员工归属感，降低流失率

4. 培养领导力：培养新晋经理在多变环境中

的决策能力

课程背景

企业中层是企业管理团队中承上启下、调解关系的重要角色，是公司战略规划的具体执行者，创造性地完成日常工作的组织者，也是公司创造盈利的推动者。他们对上落实、实行；向下管理、服务；对外联络、沟通，处于非常重要的位置。因此作为新晋的管理者，需要厘清自己对管理工作的认知，找准自身在组织中的角色和定位，调整自身的管理心态，掌握管理技巧，才能创造积极的工作环境，提升团队生命力，完成业绩。然而，他们由于刚处于一个新的岗位，都面临着角色转型的挑战和困难——

 面对角色转变，如何在组织里继续成长、发展？

 精英员工不服管理，部分下属安于现状，怎么办？

 员工没热情，见难题就退，见责任就推，怎么办？

 95 后、00 后员工“佛系”、“躺平”如何管理？

针对以上问题，我们特邀原康华医疗集团行政总监/人力资源总监彭湃老师，与我们一同分享《新晋经理管理技能提升训练》的精彩课程。本课程 360°剖析经理人工作中接触的五大角色，用课堂情境还原管理现场，用围棋的哲学演绎管理精髓。课程将围棋的“十大要诀”、“弈”的哲学、方圆、黑白、围棋别称等与课程深度整合，让学员在 19 组工作场景，38 个情景的研讨中享受“冲段”的乐趣。剧情味十足的故事情节，火药味浓烈的升段竞赛进程，打破传统的培训模式，让学员能轻松地将学习内容与实际工作无缝对接。

课程特色

全情景沙盘教学，19 个情景案例，50 多个知识点和实用管理工具布局在教学活动全程，将管理理论与实际管理现场紧密结合。

借鉴“围棋十诀”，提炼出实战中的高效策略。经过多家知名企业、大型国企和外企的实践验证，确保课程效果。

课程大纲

导论

【视频赏析】从欧文堡看美军为什么这么强大1、欧文堡训练基地：为什么需要情景教学2、围棋与管理的关系：围棋中的管理哲学

模块一、经理人的角色篇

1、经理人面临三大角色难题：角色转换，树立威信，自我突破

2、视频+讨论：上下之间

3、经理人的蛮力、权力、威力、魅力四力变化背后角色阶段

4、经理人的核心角色成份：团长、政委、特种兵

5、角色成份与管理者的“层级”关系

【情景模拟】树不落叶，你将失业

6、“问题”与管理的关系：经理人存在的核心价值是什么

【管理角色成份分析工具】帮助经理人理解在不同层级中的角色变化

模块二、管理上级篇

【情景演示】上级其实也是需要管理的

1、管理上级的本质：管理资源

【视频】其实你不懂我的心-管理上级从理解上级开始

2、上司的分类及“管理策略”

3、德鲁克“辅佐上司八大原则”

4、与上司相处的心理距离与物理距离

【视频】看越级指挥背后的逻辑5、辅佐与管理“外行”上级

【管理工具】上司管理策略、提合理化建议的“三步曲”

【情景主题】

帮 助 中 国 企 业 持 续 成 长

新 一 代 学 习 卡 价 值 领 创 者

课程大纲

（1）如何面对“挑毛病”的上司？

（2）如何面对外行的上司？

（3）如何面对亲历亲为的上司？

（4）如何向上司提合理化建议？

模块三、管理协同篇

【案例】西南航空协同前后数据对比

1、如何看待客户投诉与部门协作的关系？

【讨论】工作中的灰色地带和重影区域是怎么来的？

【案例】范蠡贩马的协同哲学

2、协同真理：不协同是应该的，协同是不应该？

3、协同的本质：如何将 C 类事件提升至 A 类事件

【管理工具】“承诺一致”原理、“指名道姓”在寻求协同中的运用

【情景主题】

（1）如何面对（内外部）客户的重大投诉？

（2）如何让同事配合工作？

（3）如何避免相互扯皮、推诿？

模块四、管理团队篇

1、燃性：部属的自我角色意识

2、管理部属的价值观：判断部属是否为“忠”

3、团队管理用人的三大原则

（1）用人是一个过程 （2）用人唯“忠”(价值观) （3）团队匹配与个人价值

4、管理者的窘境：管理者的“被”团队

5、如何管理部属中的“龙鸟人”

（1）单向指导

（2）双向互动

（3）帮而不卸

（4）松而不断

6、理性面对员工去留的“透明且坚硬”法则

7、功过不相抵原则：赏不迁时，罚不逾矩

【视频】《走向共和》看管理者的激、杀、奖、赦8、英雄难过“人情关”：如何面对部属的特殊请求？

9、合理的不公平与不合理的公平

【管理工具】培育员工的四种指导方法、正常时期与非常时期激励部属的三种经典方法、目标设定的方法、“五步法”达成“目标一致”

【情景主题】

（1）如何表扬、激励部属？

（2）如何帮部属设定目标？

（3）如何面对消极怠工的部属？

（4）如何面对部属的小团队？

（5）如何面对部属的过失行为？

（6）如何指导培育部属？

（7）如何考评部属？

（8）如何处理执行不力的问题？

（9）如何面对部属的特殊请求？

（10）如何树立自己的威信？

（11）如何凝聚团队士气？

帮 助 中 国 企 业 持 续 成 长

专家简介

彭 湃

原康华医疗集团行政总监/人力资源总监

【实战经验】

高级人力资源管理师，20 年企业高管，曾服务于国内某著名制造企业、医疗集团，先后担任企业策划、人力资源总监、行政人力总监等职务。对企业有系统性管理运营思路的引导，采用因地制宜、因人而异的教学方式，是专业理论与企业实操兼具的实战派讲师。为多家知名企业、大型央企以及知名民营企业的核心管理团队提供包括高管融合、团队诊断、投后管理和人才盘点在内的全方位服务。在销售、市场、研发、制造等多个关键职能领域积累了丰富的咨询经验，并为这些领域提供了众多切实可行的解决方案。

【主讲课程】

新晋经理管理技能提升训练、高效团队建设、非人力资源管理者的人力资源管理等。

【服务客户】

平安集团、富士康科技、佛山小熊电器、深圳昂纳集团公司、惠州敏华控股、青岛远洋海运、华阳电子、康华集团、大中集团、君泰集团、东莞捷邦实业、北京互联网汽车之家、华润水泥学院、东莞水务集团、广州威凯集团、广州公交集团、云南电网、惠州电网、张家口电网、梧州供电局、江苏井神盐化股份有限公司、移动科慧、广东凤铝铝业、广东移动、西安地铁、郑州华厦人寿南通招商银行、河南工商银行、宁波工商银行、江西工商银行、上海上证金融、中信银行、广州农信社、深圳佰信集团、广州建设银行、深圳中国银行……

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