新任经理最棘手的三大难题及解决方案（上海，6月23-25日）
 
【培训日期】
上海，2021年6月23-25日；北京，2021年7月14-16日
深圳，2021年8月25-27日；广州，2021年9月15-17日
成都，2021年10月27-29日；上海，2021年11月10-12日
【培训地点】上海、北京、深圳、广州
【培训对象】新任经理，储备干部，管理经验在1-2年的初级经理

【课程背景】
能成为一名新任经理人，是一件令人兴奋的事情，但也是一个“甜蜜的负担”，很多人在渡过蜜月期后，随之而来的是巨大的惊险与挑战。60%以上新任管理者转型的第一年，遭遇滑铁卢，最终以“失败”告终。没有做好准备的角色转变，对很多企业来讲，不但没有收获一个好的管理者，反而失去了一个优秀的业务精英。
本课程，将陪伴新任管理者们，一起渡过转型第一年的“寒冬“。我们将与您一起解决这样的问题：
1.刺头成员不服管？你凭什么让他们服服帖帖？
2.业绩目标制定难，高了下属抱怨，低了领导意见大，怎么破？
3.下属工作动力不足，如何更好地激励？
4.公司的激励资源匮乏，如何赋能，激活下属积极性？
5.招聘用人总“看走眼“，那如何能看对眼？
6.员工满足不了要求，又无法换人，如何化解尴尬？
7.既要当爹，又要当妈，时间永远不够用，如何平衡管事与管人的精力分配？
8.下属表现差，感觉自己使劲辅导过了，还是错漏百出，拿什么来拯救？
9.部门开会总解决不了问题，会议白开，怎么办？
10.下属突如其来的请辞、加薪，怎么从容应对？
11.上司总是对自己的工作结果不满意，问题出在哪里？
12.空降兵不被信服，如何顺利度过磨合期？
……
接下来的3天，我们致力于为新晋管理者们，打造一个良好的开端。课程将以场景化的形式展开，结合现实工作中的场景案例模拟，帮助新任经理们逐个击破角色转变过程中的各类核心问题。

【课程大纲】
第一天：新任经理如何团结队伍、凝聚人心、激发士气
第一部分 自我准备
■放手过去，拥抱变化！
■时刻准备好犯错。
■既能“当爹”，又能“当妈”。
■空降兵如何顺利度过磨合期？

第二部分 信任 - 认知凝聚力的核心
■刺头多，经理不好当？先问问你的下属凭什么服你！
■下属为什么不愿意跟你说真话？
■没有信任，你的团队只是一盘“散沙”！
■经营信任是一门“艺术”，“艺术”需要精心锤炼。

第三部分 如何成为一个让人信赖的上级
■你是那个带来负面情绪的“垃圾人”吗？
■直面问题，勇于承担
■“道”还是“术”？
■修炼信任必备的三大神器，你掌握了吗？
■掉了这几个管理的深坑？难怪你的下属不信任你！ 
■打破定式，走出舒适圈

第四部分 如何建立与团队成员的默契
■团队想有成绩，先把“人心”琢磨透了！
■看不到希望的下属，只能是工作的奴隶
■下属做的怎样是后话，关键是人家理解你对他的期望了吗？
■你们都在为同一个目标而努力吗？
■把问题摊在桌面上！
■“和和气气”足以击溃你的团队！

第五部分 人才盘点 – 把团队调节到最佳状态
■人才盘点的关键在于：把人“盘活”
■你以为的人才，真是人才？先把眼睛擦擦亮！
■盘点绩效只是人才盘点的冰山一角
■别说你真的会用人才盘点“九宫格”

第六部分 非常时期更需要凝聚力
■非常时期，引爆“非常”凝聚力
■新手看到的是“危机”，高手看到的是“转机”
■从危机到转机，高手都做了什么？

第七部分 激发士气的关键步骤
■“打气”还是“打击士气”？
■“大棒”还是“萝卜”？
■别找了,激励员工的最大资源就在你身上
■打造士气遗漏的“防火墙”
■能把激励“口号”变为现实的管理者，才是真正的高手

第二天：新任经理的管理九字诀：定目标、追过程、拿结果
第一部分 新任经理的管理利器
■比执行力更牛的，是思维上的彻底颠覆！
■阿里式“定目标 · 追过程 · 拿结果'，有何精妙之处？
■PDCA循环，万能的管理工具。

第二部分 定目标：快速找到业务的突破口
■挑软柿子捏，先找准发力点，别想一口气吃成个胖子
■格局，决定你管理的高度与深度
■快速寻找业务突破口的三大法宝
■玩转“矩阵思维”，问题自动浮出水面

第三部分 定目标：如何给团队设定合理的绩效
■多改变“环境”，少在“人”上花功夫
■开始行动前，先思考下你想达到什么水平！
■我是如何跑完一场漂亮的马拉松的？——设定目标的“黄金法则”。
■目标要设定的高一点，够的着的就不叫目标。
■绩效目标数量并不是越多越好。
■确定目标，是追求卓越，而不是减少错误！
■无法量化的工作，该如何设定绩效目标？

第四部分 定目标：如何分解目标
■真正的管理高手，都懂得拆解目标。
■下属总是推诿、扯皮？先反思下你的目标分解和分工做的够不够艺术！
■指标分解的逻辑比数量重要。
■目标分解不是走形式，那有哪些接地气的分解路径呢？
■KPI, OKR，SMART原则等目标管理工具，给你哪些启发？

第五部分 如何科学有效地授权
■授权做好了，四两拨千斤
■你究竟是在授权,还是在逼走你的人才?
■授权，不是大撒手
■从“无为而治”看授权管理
■怎样授权，下属才会给你想要的结果？

第六部分 追过程：如何进行过程跟踪
■任务安排了不跟进，等于没安排！
■下属不会做你喜欢的，只会做你考核的，紧盯关键业务指标！
■追过程，要抓重点，但也要允许下属犯“合理”的小错。
■日报、周报、月报，都做了吗？跟踪过程的有效利器。
■深抠细节，刨根问底

第七部分 追过程：怎么教员工才能做得好
■为什么下属三年都没有进步？什么能给员工带来危机感？
■简单的事，重复做
■那些1+1>2的好办法，帮助下属在工作中“迷途知返”
■避免二次出错，管理者要“送一程”

第八部分 拿结果：如何理解“结果”与“成果”
■结果有好有坏，成果是好的结果，你要的是“成果”
■管理者必须会“打假”，别被“假勤奋”蒙蔽了双眼！
■成果要可复制的，否则你不能确保下次还能成功

第九部分 拿结果：拿结果的三个维度
■盘“人”：每打完一场仗，记得盘点：你的人有没有成长？你的团队士气有没有更好？
■盘“业务”：对业务充分复盘，还原真实过程。
■对成果设定奖励，并且说到做到，甚至超乎预期。

第三天：新任经理的内部协作、关系协调、沟通艺术
第一部分 怎样才能开一场高效的会议
■为了开会而开会的会议，不如别开！
■检验会议质量的唯一标准：解决了哪些问题？
■说重点！别拐弯抹角。
■高效会议的必备原则

第二部分 建立自己的内部关系网
■一个人，你就干到死！
■发挥关系网络的最大价值，弥补你的知识盲区。
■建立关系网的几个深坑，你踩了几个？
■管理者，只管三大关系

第三部分 先从与下属高效谈心开始
■谈心，要谈到心里去
■想听别人的真话前，先把自己“脱干净”！
■下属工作表现万能公式
■高效谈话：五问谈心法

第四部分 有效沟通
■有效沟通的本质是“改变”。
■沟通不是竞赛，无关输赢。
■别人问什么，你就答什么。
■别中了“知识的诅咒”！
■80%的人的话都不要轻易相信，要判断！

第五部分 跨部门合作
■跨部门合作时，如何让对方重视？
■跨部门沟通，信息传达不及时，如何提升效率？
■1+1=11的制胜秘笈

第六部分 向下赋能
■聪明的管理者，懂得关心下属的成长脉络，对症下药
■营造“参与感”
■“赋能”还是“负能”？ 
■“赋能”与“授权”有何区别？
■“赋能”与“激励”有何区别？
■如何打造“赋能型”团队？

第七部分 向上管理
■管理的本质，不是权力和头衔，而是资源的争取与调配。
■你以为的90分，为什么在上级眼里，总是不合格？到底对你哪里不满？
■如何用“百日计划”统一和上级的目标？
■带着超预期的兑现能力，向你的领导交付结果。

第八部分 高难度对话
■认同别人的情绪，学会换位思考。
■你的沟通目的是什么？
■把握不了谈话节奏？你离目标达成又退了一步！
■下属突然提加薪、离职，该如何应对？
■低绩效下属，该辞退还是要辞退，但要好聚好散！

【讲师介绍】
  姜老师，
10年+经验『实战派』培训专家
大型金融集团高级培训总监
资深客户服务顾问专家，『极致客户体验』挑战者
成功为108家企业打造『明星客服团队』
情境体验式培训专家
世界500强企业『首席合作导师』
英国博赞思维导图『认证管理师』
某大型制造企业常年管理顾问，期间成功培养至少80名新晋管理者，实操经验丰富
全国授课1000+场，服务人数超10000+
先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务

专业领域
姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队，设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场，服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监，带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。

课程特色
实战性强，案例丰富前沿，大部分取自真实经历，干货满满。
情境体验式教学模式，真实的场景模拟演练，问题现场还原，逐个击破。
课前充分调研，根据学员特色，灵活调整，针对性强，绝不一个课件讲天下。
轻松幽默、互动性强，配有学员提问与解答环节。

【费用及报名】
1、费用：培训费8940元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

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