基于业务提升的问题分析与解决
基于业务提升的问题分析与解决详细内容
基于业务提升的问题分析与解决
主讲老师:吴建民
授课对象:各级中层管理
企业类型:不限
企业大小:不限
时间安排:2022年9月16日9:30至17:00
2022年9月17日9:30至16:30
地点安排:待定
参课费用:光华赋能通卡门票9张/人
现金票4200元/人 购买光华学习卡享受更多优惠
人数限制:50
课程收益
1. 形成组织统一的思维语言,降低沟通成本
2. 提升思考维度,主动积极解决问题
3. 建立个人对问题的自治能力,并能洞察环境,变问题为机会
4. 统筹工作思路,提高工作效率,明确工作目标
课程大纲 Outline
一、另辟蹊径——转换思路,以我为主
1. 问题困扰:什么是习得性无助
2. 问题分类:自愈型问题、努力型问题、无奈型问题、求助型问题
3. 应对策略:针对不同问题的不同策略
4. 现场互动:面对问题时不同的思维呈现
5. 困境局限:经验思维的困境和理性思维的局限性
6. 解决难题:复合型思维的流程和信息
7. 案例呈现:松下电器浴霸事业部业绩增长
8. 构建模型:复合型思维思维的5大步骤及20个流程
二、抽丝剥茧——明确问题,确立思路
1. 案例准备:每人写出1个确定想解决的工作问题
2. 思考困惑:现状和目标分别是什么
3. 问题确定:现状到目标的距离就是问题
4. 分门别类:问题一共三种,原因、方案、风险
5. 化整为零:复杂问题的分解
6. 案例研讨:你是哪种管理思维
7. 问题排序:影响性、紧急性与发展趋势
8. 解决策略:分析原因、选择决策&控制风险
9. 实战演练:整理每个人的问题,排序并找到策略起点
三、追根问底——原因分析,制定方案
1. 案例思考:日常对一件事你是如何找原因的
2. 原因盾牌:找原因的方法
3. 描述问题:客观性呈现4W1H&5W2H&6W3H
4. 学会提问:基于对客观现状的提问,保证原因的客观
5. 确定对象:通过对比找到问题的线索
6. 反向检验:进行线索的检验得到原因
7. 实战演练:对现场问题的进行原因分析
四、推陈出新——逐步改变,方案优化
1. 游戏互动:21点扑克游戏
2. 转变观念:变革创新的四大困局,你无能为力的原因
3. 要素提取:准备五大现实要素
4. 创新核心:创新即改变,创新即优化
5. 举一反三:微调优化产生新要素和新组合
6. 实战演练:现场问题创新方案提出
五、当机立断——方案罗列,优中择优
1. 问题困扰:不会决策是因为没有建立清晰的选择标准
2. 决策本质:决策的实质是选择
3. 建立标准:关键标准和加分标准
4. 案例研讨:如何选人的全过程
5. 决策进阶:完全客观标准下的选择
6. 决策升华:非是即否如何选择
7. 实战演练:现场就创新出的方案进行有效决策
六、未雨绸缪——掌握未来,胜券在手
1. 游戏互动:如何赢在起点,降低目标弹性
2. 目标思维:饼状思维和柱状思维
3. 计划管理:达成目标的关键步骤是什么
4. 评估风险:计划中的风险有哪些
5. 规避风险:提前预防风险及风险发生后的补救
6. 案例研讨:如何做计划管理
7. 目标升华:问题意识到机会意识的转换
8. 实战演练:为上一步骤作出的选择指定切实可行的计划
资历背景
1. 深圳市政府梧桐大讲堂受聘讲师
2. 武汉市政府创业中心受聘讲师
3. 内蒙古自治区共青团委青年创业导师
4. 广东省多地市党校常年特聘讲师
5. 中山大学、暨南大学、华中科技大学、吉林大学、汕头大学常年特聘讲师
授课风格
1. 吴老师善于运用历史典故、心理学实验结合管理学原理寓教于乐,引导学员积极思考,教学过程关注教学体验,常常能快速引爆课程现场
2. 风趣、幽默、深入浅出、不落俗套、案例丰富、理论联系实际
授课经验
华能集团公司、中国国电集团公司、上海电力学院、南方电网广州供电局、南方电网茂名供电局、南方电网惠州供电局、广东省税局、清远税局、潮州税局、惠州税局、深圳税局、中交四航局、广东电力设计研究院、中建三局、广州证券、招商证券、深圳建行、中信总行、青岛中信、河北中信、深圳农行等
推荐课程
《AI赋能-职场效能倍增》高级版 2026-04-15
《AI赋能-职场效能倍增》高级版课程费用:2980元/人 (含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金)参训对象:企业中层管理者、团队负责人,行政、人事、财务、市场等职能部门专业人员,数据分析师、内容创作者、项目经理,任何希望借助Al提升工作效率的职场人士课程地点:上海课程时间:2天第一期4月15-16日 第二期8月5-6日 第三期12月4-5日课程收益:...
讲师:宋禹详情
双赢谈判实战共创工作坊 2026-04-15
双赢谈判实战共创工作坊费 用:5280元/人 (包含:课程、讲义、午餐、茶点等费用)学员对象:管理人员、骨干精英、涉及沟通谈判岗位工作人员等认证费用:中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳) 备 注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备...
讲师:牟老师详情
领导者心智跃迁:从管理到激发的教练式领导力实践 2026-04-15
领导者心智跃迁:从管理到激发的教练式领导力实践课程费用:4980元/人 (含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金)参训对象:企业中高层管理者、职能部门和业务部门负责人、项目负责人、关键和储备人才等。课程地点:上海课程时间:2天第一期4月15-16日 第二期8月7-8日 第三期12月24-25日课程背景:n在VUCA时代,团队最匮乏的不是指令,而是智慧链...
讲师:吴智才详情
人力资源专员技能训练 2026-04-15
人力资源专员技能训练【培训费用】4980元/人(包括会费,讲义,证书)【课程收益】人力资源管理已经成为一个专业岗位,作为初次从事人力资源管理的人力资源专员,很快系统了解和掌握人力资源管理的专业知识,对开展工作尤为重要。本课程主要为这些人群而设置,主要介绍人力资源管理几大模块的基础内容,包括人力资源管理的重要性、需要具备的专业技能、以及招聘、培训、绩效管理、薪...
讲师:张老师详情
EHS专员全面技能提升 (环境/健康/零事故安全生产) 2026-04-15
收费标准:¥4500/人Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用,早餐及晚餐课程背景:企业不消灭事故,事故就会消灭企业,这是昆山中荣、天津瑞海爆炸事故告诉我们的构建环境亲和性、零事故企业是构建和谐社会的必然要求。也是是维护社会公平和正义的体现。目前,一些企业在高额利润的驱动下,无视环境污染、从业...
讲师:周老师详情
中高层经理管理技能与领导力研修MTP 2026-04-15
中高层经理管理技能与领导力研修MTP主讲:田胜波 老师培训费 :5900元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理。课程背景q中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程,如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题;q随着管理职位提升,新的管理难题不断涌现,中高层管理者的能力挑战,已逐步从在一线时的“专业技术与技能”,...
讲师:田胜波详情
高效的销售演示技巧 2026-04-15
高效的销售演示技巧(1天)【培训费用】1980元/人(包括会费,讲义,证书)【课程收益】在以蓝牙速度发展的商业时代,本课程帮助销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效,使自己公司的产品与服务脱颖而出,在第一时间赢得客户的青睐,从而吸引住客户,达成交易。课程从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧,并且进行现场模...
讲师:张老师Richard详情
如何做好股权激励 2026-04-15
如何做好股权激励(1天)【培训费用】1980元/人(包括会费,讲义,证书)【课程收益】企业之间的竞争实际上就是人才之间的竞争,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,都会面临一个现实而重要的问题:企业需要的人才是否能留住、留住的人才是否能发挥应有的作用呢?要想从根本上解决这个问题,企业都需要设计和实施符合本企业实际的股权激励方案。本课程教你如何利用股权激励的...
讲师:张老师 Robert详情
压力与情绪管理技巧 2026-04-15
压力与情绪管理技巧(1天)【培训费用】1850元/人(包括会费,讲义,证书)【课程收益】压力与日俱增以致影响到日常生活和心情,这些问题都是专业人士和高管人员的困扰。《压力与情绪管理》课程将帮助你重新认识自己,学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力,学会处理不良情绪的方法,缓解压力,用健康愉悦的情绪感染他人,从而实现心灵成长。【课程对象】企业、政府等...
讲师:卢老师 张老师 Robert详情
中层经理通用管理技能训练(MTP) 2026-04-15
中层经理通用管理技能训练(MTP)主讲:田胜波 老师培训费 :4600元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理。适合人员概述:企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程目标:深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义全方位认知管理者的知识结构、技能结构多角度地重点训练提升管理者的几...
讲师:田胜波详情
- [潘文富]从商业思维看待交社保
- [潘文富]厂家新任销售总监的基础工
- [潘文富]厂家增设经销商的背后
- [潘文富]厂家业务人员在经销商面前
- [潘文富]公司规范化改革的前期铺垫
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最







