Project Management Practice for Managers

管理者的项目管理思维©（实践）——让管理效能激增的利器

[Introduction 课程说明]

学习时间：2024年5月24日周五（9:00-12:00 13:30-16:30）

地点：北京

课程对象：企事业单位、政府部门等各类组织中的管理者，以及储备干部。

前言：

项目管理不仅仅是项目经理的事！

事实上，管理者的工作中同样存在着不少的项目型活动，而为了适应组织发展与市场需求的快速变化，管理者还将不得不持续应对越来越多的项目挑战。正如美国项目管理认证委员会主席Paul Grace所言，“21世纪的社会，一切都是项目，一切也必须将成为项目”。

在这种情况下，传统的运营管理模式已经愈发难以适应日益增长的项目型活动的管理要求，而项目管理才是针对“项目”这种业务形态行之有效且经过验证的管理方法。项目管理聚焦于目标，以计划为基准，以控制为手段，以沟通为保证，最大限度地利用内外资源，以期达成项目成果。

美国《财富》杂志断言：“项目管理将成为21世纪核心管理模式”。

什么是项目和项目管理，项目管理谁来管、项目管理管什么、怎么管？

如何确保启动了正确的项目（工作），并以正确的方式来启动它？

如何管理项目（工作）的相关者来保证项目（工作）结果的达成？

如何将需求转变为具体的工作任务来执行？

如何通过化繁为简来实现对于项目（工作）的有效管理？

如何科学合理地编制项目（工作）的各项工作计划？

如何按照计划的要求来执行项目（工作），并保证在既定的轨道上开展执行？

如何通过有效的沟通来获取各方对于项目（工作）的支持？

如何激发团队的力量去共同实现项目（工作）目标？

如何做好项目（工作）的各项收尾工作，并推动持续改进？

本课程基于PMI的《项目管理知识体系指南》（PMBOK）的基本知识和原理，以项目管理思维为轴，将项目管理的工具、技术和方法贯穿运用于管理工作之中。

掌握项目管理，更新管理技术，创新管理思维，提升管理效能，使管理与时俱进。

课程收益：

认识和掌握项目管理的知识体系框架，包括原理、知识、结构，如五大管理过程、十大知识领域等

掌握项目管理过程中的关键管理行为，如干系人管理、工作分解、计划编制、状态跟踪与项目控制、有效沟通、团队领导与管理、项目总结等

结合管理工作特点，学习并实操结构化的项目管理工具，如干系人分析矩阵、WBS、责任分配矩阵、甘特图、里程碑图、复盘等

领悟结构化项目管理技术下所蕴含的系统化的管理思维

能够以项目的视角重新审视自己的工作，更新管理技术，创新管理思维

授课方式：

◇ 知识解析+实战演练+问题研讨+案例学习+视频录像+观点陈述+模板与示例+随机提问+小组PK

◇ 互动性强、参与性强

◇ 实操性强：实战演练核心工具1个、各类工具与技术的示例和模板分享30多个

[Agenda  培训内容]

破冰：创建学习项目小组

第一部分 项目和项目管理究竟是什么？

第一章 结构化方法与系统化思维

结构化的管理方法

定义项目和项目管理

衡量项目目标的四个维度

管理启示

项目管理管什么？

项目管理过程

系统化的管理思维

系统化思维的三个面

项目管理怎么管？

管理启示

第二部分 如何启动一个项目？

第二章 启动——让你的项目赢在“起跑线”上

知道做什么前，先弄清为什么要做

师出有“名”——有章可依

模板分享：项目章程

示例：《西游记》取经项目章程

师出有“民”——有人可用

团队组建的3个要素

团队组建的3个原则

师出有“鸣”——广而告之

案例视频与讨论1：案例项目启动的得与失

第三章 不识干系人，成功似“浮云”

谁可能影响你的工作？

什么是干系人？

小组讨论：某“知名项目”干系人分析

为什么要对干系人进行管理？

管理启示

找出影响你工作的人

示例：某国家电力项目主要利益相关者分析

干系人分类的四个维度

干系人管理策略与工具

干系人分析矩阵

模板分享：干系人沟通管理表

第三部分 如何编制项目的计划？

第四章 需求先行——搞清目标，识别任务

怎么做前先搞清做什么

将做什么转变为怎么做

将需求转化为任务的要领

管理启示

第五章 工作分解——化繁为简的利器

为什么需要切“苹果？

管理启示

WBS——切苹果的“刀”

WBS化大为小的妙用

如何创建WBS

WBS分解的原则

WBS分解的逻辑

示例：不同类型的WBS

示例：某系统软件开发项目工作分解结构

实战演练：实战项目WBS编制

第六章 计划编制——豫则立，不豫则废

基于WBS的进度计划编制思路

基于WBS的资源计划编制思路

资源需求计划

人力资源计划

模板分享：人力资源配置需求表

示例：某项目的项目组内责任分配表

示例：某论坛组织工作分工表

示例：某“神秘”项目工作分工表

基于WBS的预算思路

模板分享：费用预算表

示例：某“神秘”项目预算

第四部分 如何按计划执行并监控计划执行？

第七章 执行与监控——管理过程，掌控变化

执行——让计划转变为结果

控制——让执行产出计划的结果

计划与控制的因果

保持控制的“三问”与“三招”

状态跟踪——对进展做到心中有数

项目会议

模板分享：项目会议纪要

模板分享：项目团队工作例会纪要

模板分享：项目进展报告

实施控制——让工作在既定的轨道上前行

项目变更控制

图示：项目变更管理流程

项目范围控制

管理启示

项目进度控制

案例视频与讨论2：案例团队是如何有效执行项目的？

管理启示

第八章 有效沟通——项目致胜的法宝

沟通是管理有效性的根本保障

项目中沟通的正确“姿态”

示例：某医保信息系统BOO项目沟通报告表

模板分享：项目沟通管理计划表

如何与不同的人群进行沟通

向上沟通的原则

平级沟通的原则

向下沟通的原则

管理启示

第九章 团队的力量——大家好，才是真的好

TEAM不仅仅是一伙人

思考：为什么是团队，而不是团伙？

管理启示

始于职权力，成于影响力

有关领导力的论述

管理启示

唐僧的领导力从哪里来？

如何管理不同类型的员工

如何赢得团队的协作

管理启示

第五部分 如何做好项目的收尾？

第十章 收尾——以终为始，持续改进

总结工作，改过迁善

管理启示

模板分享：复盘模板

论功行赏，关注贡献

回馈感谢，巩固关系

课程回顾与分享

[About the Trainer  讲师介绍]

高虎  博士、PMP                                          

管理的项目化思维推广者

专业背景                                                             

教育程度：博士（2002年）

专业资质：PMP（PMI认证项目管理专业人士，2003年）

工作经历                                                             

2002年进入管理培训行业，在十余年的职业生涯中，积累了丰富的运营管理与项目管理经验。

历任多家知名培训机构研究院院长、总裁助理、项目总监、营销总监、大客户总监及首席产品顾问等高层管理职务。同时，甲乙方的工作经历也有助于从多方视角来全面地探寻和研究企业管理的本质问题。此外，期间两年半的创业经历更有助于对于公司运营与管理的整体理解和感悟。

具备深厚的项目管理、培训管理及运营管理理论素养，且长期坚持理论与实践的结合应用，体会良多。基于丰富实践及深度思考，首创性地开发出了包括《管理者的项目管理思维》、《培训管理者的项目管理》、《团队管理与领导能力修炼》在内多门原创版权课程。此类课程一经推出就受到市场的高度关注和广泛认同。目前，已为各类组织中超过五千人次的各类人员提供过此类课程的培训服务。

致力于通过项目化思维的推广来推动各类组织中各项工作的管理思维创新和管理技术更新，从而大幅度提高组织的管理效能，助力其可持续发展。

项目经验                                                             

累计为各类组织设计和提供培训解决方案千余份。

亲手策划与组织论坛、研讨会、公开课、讲座等多种形式的培训活动上百场，包括《中国项目管理发展高峰会》（三届）、首届《中国彼得·德鲁克高层管理论坛》等颇具行业影响力的高端会议。

此外，还热衷于为NGO及公益组织发展提供培训支持。

主讲课程                                                               

 专著出版

《品西游 学你能懂的项目管理》（清华大学出版社 2020.12）

《管理的项目化思维》（中信出版社 2018.07）

《培训管理者的实践》（江苏人民出版社 2015.12）

学员来源

中国核工业集团、中国联通（线上、4期）、北京移动（3期）、京能集团、金电信科（中国人民银行软件开发中心）、中融信托、民生财富（2期）、恒昌金融、阳光保险（线上，2期）、中国技术交易所（2期）、华熙生物（3期）、首医大科技（线上8期+线下1期）、国药器械、费森尤斯、国科恒泰、尤卡迪医学检验、北京健康力医疗、雅培、奔驰汽车（2期）、小鹏汽车、北京飞机维修工程（2期）、中科实业、华北中邮（线上）、去哪儿网、中电普华、三一重能、金茂绿建、北化凯明化工、国家电网大学、新华三大学、中旭教育、华耐家居、北京三月雨文化、国安社区（线上，3期）、建信人寿、华夏银行上海分行、上海电信、上海交大海外学院、上海新微技术研发中心、阿自倍尔自控工程、玛莎拉蒂（线上1期+线下3期）、上海长顺电梯电缆、上海福迈迪工程、上海翼烽实业、江苏交控集团（2期）、华东汽车（3期）、江苏水务集团、东泰精密模具（2期）、苏州东瑞制药、星海电子、连云港方洋集团、石家庄电力（4期）、国网张家口公司、沧东电厂（2期）、凯莱因（线上，5期）、天津泰达热电能源、天津人社局、唐山人社局、江西铁通（6期）、上饶邮政、九江邮政、许继集团、铁塔集团徐昌分公司、神火集团、国网河南技术培训中心、南阳利达光电、洛阳哈他科技（3期）、中原出版集团、武汉电信（3期）、东风商用车、湖北省农业银行、中元华电、湖北节能工程、华电湖北公司（线上）、美的集团、广州供电局、深圳电信、广州市政府系统培训中心、佛山顺德教育局、中铁十局、中铝党校、山东高速集团、国网湖南总公司（4期）、三诺生物、湖南移动、北方重工集团、平庄煤业、包钢集团（线下1期+线上1期）、VIVO（浙江、黑龙江）、博雷（中国）控制系统、交个朋友、衢州市中小企业服务中心、四川广电（2期）、成都天府新区投资集团、贵州电信（线上，3期）、遵义邮政、云南磷化集团、昆明呈贡城投、丽江移动、国家能源集团新疆公司、兵团新兴职业技术学院、中国国检集团、特变电工新能源、防城港核电、柳州凌云汽车零配件、厦门金龙客户、厦大科技园海丝中心、沈阳铁路局、山西煤炭集团、吉林省鲁能集团、甘肃公航旅集团、合肥磐石自动化、时代光华、格局屏天下、北京（前门、建国门、东直门、安定门、龙潭、永外、体育馆路、马连洼、交道口、海淀、景山、东花市、和平里、东升、高碑店）街道/镇/乡、房山睿诚社会工作事务所、房山社工联合会、房山启航社会工作研究中心、莲德养老服务中心（乌兰察布）……

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