《扬帆出海人才先行》

—— 如何培养国际化人才 文化和价值观的融合

主讲：赵楠

【培训时间】2025年10月30-31日青岛

【课程对象】出海企业或者有计划出海企业的董事长，总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、商务副总等高管人员。也可以是平时和海外团队对接的公司中层管理者或者职员，内容可以根据职务调整应用方向。

【课程费用】4800元/人（培训费、教材、午餐、茶点、发票）

【课程背景】

国内市场发展遇到瓶颈，很多企业都选择出海，或者为了市场，或者为了生存，但最终都是为了企业的利益最大化。在出海过程中，有的企业选择当地自建团队，有的选择收购本地企业以获得最快进入市场的办法，但最终都面临如何管理当地团队。

在管理海外团队的过程中，我们国人往往痛苦不堪，当地团队不能理解总部的战略，执行力不够，动不动就休假找不到人了。尤其是每逢暑假或者圣诞节，海外业务几乎停滞。 是什么导致了管理海外团队的困难，是语言？是时差？还是基因差别？最终的答案是文化差异。

在管理海外团队的过程中，不管是派驻驻外管理人员，还是由国内团队管理海外公司，总要面临跨文化管理的问题。那么培养跨文化管理的人才便成为了出海首要面对的问题。

本课程从文化的六个维度理论基础出发，了解企业目标国家和中国的文化差异，从而更好的了解当地人如何工作，如何经商。同时给出大量案例了解如何和不同国家的人沟通，工作。解决企业在管理海外团队中遇到的“不敢管，不会管，没人愿意管”等诸多问题。本课程从理论到实际，全方位提高管理者的跨文化管理能力。帮助企业成功出海，并建立跨文化的强大管理团队，实现企业出海的利益最大化！

【课程收益】

Ø 深刻理解文化差异，并能够使用文化维度工具快速了解任何国家的文化基础

Ø 找到如何培养国家化人才的方案

Ø 运用目标国家熟悉的管理工具，高效的管理当地团队

Ø 熟练掌握各种欧美管理工具从而提高参与者的管理水品

Ø 建立高效的沟通机制，加强中外公司之间的协作

Ø 应用团队管理工具创造更好的工作氛围，使跨文化团队更好的融合

【课程特色】理论结合实际，案例结合练习，高效结合愉悦

【课程大纲】

一、 培养跨文化管理人才的最大挑战是什么？

1. 企业出海的目的是什么？

2. 不同市场能够带来的好处

3. 跨文化管理的隐藏好处

4. 跨文化管理的关键在于文化和价值观的融合

案例：大型跨国企业的文化优势

二、 如何理解不同国家之间的文化？

1. 学习的路径（考察，访谈，理论等）

2. 了解所有的国家文化的普世工具-文化的六个维度

1) 霍夫斯泰德理论

2) 文化的六个维度概述

3) 世界主要国家的文化差异

三、 外国的员工为什么不听话？

1. 案例分享

1) 在项目执行中被组员“无礼”回复

2) 会议桌上的二郎腿

2. 权力距离维度

3. 如何建立领导权威

1) 领导者的四个角色

2) 乐高的十一条管理悖论

4. 案例练习

四、 国外团队为什么一休假就消失？

1. 案例分享

1) 2点就下班是为了什么？

2) 一个美国领导在欧洲的领导之路

2. 个人/集体主义维度

3. 男性化/女性化维度

4. 不确定性回避维度

1) 流程的重要性

2) 项目管理

3) BMS

4) 5R模型

5. 应用练习

五、 怎么激励海外团队？

1. 案例分享

下午四点空无一人的办公室

2. 长期/短期取向维度

3. 自身放纵/约束维度

4. 如何激励海外员工

1) 双因素激励

2) 马斯洛需求

3) 团队的9种角色

5. 练习案例

六、 如何领导团队

1. 如何培养火车头

1) 管理者的四个角色

2) 情景领导

3) 国内成功企业案例：某新能源企业如何占领海外市场和建立海外团队

2. 通过战略管理来领导团队

3. 团队练习

七、 总结

1. 文化融合的重要性

2. 尊重当地文化

3. 结合客户企业的思考讨论

【专家介绍】赵楠老师

                         ——出海业务与跨文化管理专家

Ø 现任：通用电气能源（能源制造业世界第一）跨国高管

Ø 曾任：通用电气新能源全球市场战略革新总监

Ø 曾任：通用电气新能源跨文化管理高级内训师

Ø 曾任：世界第一风机叶片公司LM（通用电气能源子公司）亚太区客户开发经理

Ø 20年多国工作经验，主要精通企业跨文化管理，跨国商务谈判，曾与40多个欧洲、美洲、亚洲国家客户供应商合作

Ø 南丹麦大学机器人专业硕士（该专业世界前五）

Ø 北京工业大学（双一流，211院校）理科和文科（公共关系与危机处理）双学位

【个人简介】

赵老师现任职世界级能源企业通用电气能源商务高管，20年外企海外和国内工作经验。

具有卓越的跨国企业的领导力，任职期间领导了大量跨国合作项目。合作过超过40个国家和地区的同事客户，商务谈判经验丰富，商务合约总量超过10亿美金。

长期与中西方企业协同合作，在公司战略项目中通过卓越的跨文化及跨部门沟通能力帮助公司超预期节省运营成本，曾促成了数十家中外商业伙伴的合作。

极其善于和欧美人打交道，可以高效率沟通中外企业的合作愿景和发现双方痛点，筛选最优合作模式并能在第一时间取得合作各方的信任。

深度了解欧美企业的供应商认证流程，企业决策流程。善于在外企内部调动资源，获得高层支持，解决问题。可以有效的帮助国内企业更快的找到决策人员，打通卡点，通过海外审核。

熟稔欧美企业对供应商的需求，帮助中国企业避免把内卷带到海外市场，脱离出海只谈价格的尴尬，找到自身优势，成交高利润。

【实战经验】

1、通用电气集团全球战略级革新项目：横跨亚，欧，美三大洲，7个国家，12家子公司，30个功能部门统合重置，历时3年，为公司带来超过一亿美元的降本成果。

赵老师通过对各国企业文化的深入了解，采用不同的领导方法，带领不同地区的企业团队，协同合作，持续从实战中提炼和萃取工作方法论，通过培训和陪跑在一线快速推广复制和应用，将新产品开发周期从12个月减少到了6个月，将国外产线人数减少了20%，将全球物料成本降低了5%，最终为公司带来长远的收益。

2、供应商海外市场资格引鉴—筛选并指导12家中国企业获得欧美龙头企业的首单认证，总计超过3亿美元

在领导“战略采购”项目中，认证并引进了十几家国内供应商进入了欧美知名企业的供应商名录。其中既有大型国企，也有中小型企业，甚至从未做过外贸的小型企业。面对挑战，赵楠老师深入了解团队成员的优势和需求，为他们量身定制个性化的培训发展计划。通过定期的培训和指导，确保团队成员在适合自己的领域内发挥出最大的潜力。

3、签署中国风电前二的企业最大的出海项目的配套订单，抢下了1亿美元的订单，在第二年继续扩大和客户的合作，将合作金额翻番。

在2021年担任销售总监期间，在客户已经和印度本地供应商签署备忘录的情况下，通过领导美国，欧洲，印度，中国的工程团队12人在2周内完成本需要6周完成的工作；说服客户在欧洲和美国的研发人员，同时争取到了客户国内领导的支持，合纵连横，抢下了1亿美元的订单，并乘胜追击，在第二年继续扩大和客户的合作，将合作金额翻番。赵老师在项目期间，对于《海外客户商务接待》、《出海商务谈判》、《如何管理海外员工》课程进行培训，为期5周，8场次，培训好评率100%。

【授课风格】

专业性：介绍国外常用的理论模型，并且结合国内情况，案例生动有共鸣。帮助学员更快了解海外客户所想所需所虑。

互动性：课程通常包含大量的互动环节，如小组讨论、角色扮演和案例分析，鼓励学员参与和分享，从而提高学员的参与度和学习积极性。

实用性：注重将理论知识与实际工作场景相结合，课程中充满了实用的工具和技巧，使学员能够立即将所学应用于实际工作中。

启发性：她通过引导式的问题和挑战性的活动，激发学员的思考和创新，帮助学员在跨文化环境中发展解决问题的能力。

【主讲课程】

出海业务管理

《出海战略中要考虑的文化因素》

《海外客户商务接待》

《高效出海访问》

《出海商务谈判》

组织和文化管理

《跨国企业如何通过企业文化打破文化壁垒》

《组织变革管理》

《如何和海外团队高效沟通》

《如何管理海外员工》

【服务客户】

外商：通用电气，SSP Technology，Nordex，Senvion，Siemens-Gamesa，Polytech，Danskgumi，Gurit，Leosphere，Vestas，Liftra，Techstorm

央国企：天威集团，中车集团，上海电气，中船重工，太原重工，三峡新能源，华能新能源，中广核新能源，中材科技，吉林化纤，北京玻璃钢研究院

民营企业：远景能源，天顺风能，金风科技，三一重能，运达新能源，许继风电，协和新能源，科诚科技，常州碳谷，南京恒隆，扩博科技，爱邦电气，金松科技，中科宇能，佰承科技，联合创能

政府部门：大丰开发区管委会，射阳开发区管委会，鉴衡认证中心，中国气象局等。

【学员评价】

赵老师给我深入讲解了很多实际发生的案例，结合了很多他自己提炼的理论精髓，并从多个维度启发我的多元思路，陪我论证了很多解法的优缺点并探讨了落地执行可能存在的问题， 让我非常容易就记住了所学内容，并快速能应用到实际工作当中，在工作中获得的提升感又进一步提升了我继续学习的热情和动力。

-----通用电气销售经理 赵在辰

赵老师的讲解非常精彩，印象最深的是他总能深入浅出地讲透一些非常难理解的理论，并且让我能够直接联系到工作中正在进行的一些项目当中去，落地性很强。

-----通用电气 高级技术总监 Lisa Berry

赵老师在多个项目上给予了我们强有力的高效率支持，他的很多建议与指导帮助我们在出海道路上少走了很多弯路，在我们市场发展最关键的阶段快速实现了海外订单0的突破，期待以后能够继续深入合作。

-----天顺风能销售副总裁 宋力

通过系统学习赵老师的课程，我最大的感触是在与外国同事接触时更加有自信了，工作中运用了老师讲到的一些方法后，不像以前那样总是来回的无效沟通，明显提升了合作效率，自己也能感受到很大的成就感。

-----宁波大智销售经理 张兰

赵老师的课内容丰富， 课上的实战案例让我受到了很多启发，结合公司目前海外市场的现状，又产生了很多新的想法和思路，及时对一些方案做出了有效调整，希望以后还有机会学习赵老师的课程。

-----上海扩博智能COO Clare

赵老师的英文授课能力让人惊叹， 现在我可以理解老师为什么能和外国企业合作的如此高效，课上学到的很多欧美企业的思维方式是我之前完全没有了解过的， 又学到了很多英文专业术语， 让我感觉补上了工作中一个很重要的短板。

-----科诚科技 销售经理 丁猛

【精彩瞬间】  

通用电器

海外客户商务接待   

南方电网

跨文化沟通-全英文授课

远景能源

如何管理海外员工   

三一重能

高效出海访问

中车集团

出海战略中要考虑的文化因素  

天顺风能

如何和海外团队高效沟通

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