《向华为学习-从技术走向管理》

【课程时间】11.28-29日

【培训地点】广州

【培训费用】RMB4800 元/人（含培训费、教材费、税费、茶点）

【课程对象】工作性质从技术/业务转变成为管理职位：研发/技术/市场/供应链/工程运维/产品经理/项目经理/HR/财务

课程背景

在企业快速发展的过程中，有越来越多的专业技术人员进入到管理领域。但是我们经常发现，很多技术出生的管理者在新岗位上一直处于痛苦和挣扎状态，主要表现为：

1：凡事亲力亲为，每天忙于救火，不善于培养和授权下属；

2：痴迷于技术，对管人有畏难情绪，缺乏管控和激活团队的手段；

3：有点“死脑筋”，对组织的资源不敏感，不会变通，不善借力；

4：缺少大局观、没有长远规划，不会创造和改变环境；

5：缺乏成果导向和以客户为中心的意识和能力。

同时技术型管理者本身也要承担大量的项目交付工作，致使自己疲惫不堪却无法满足组织的期望。本课程通过众多跨国500强公司对技术/业务转型管理的员工培养计划为蓝本，融入大量实际案例，充分考虑当今世界信息技术飞速发展，互联网经济大行其道的大背景下企业发展需求，运用华为训战结合的互动教学法帮助您快速完成从技术骨干迈向管理精英的转型之旅，成为像华为一样懂经营、懂管理、懂业务的技术领头狼！

课程收益

Ø掌握新经济时代组织管理的新特点

Ø掌握新经济时代知识型员工的需求变化

Ø了解管理人员的角色定位、使命愿景。

Ø掌握从技术/业务到管理转型过程中的常见问题、障碍以及解决办法。

Ø找到指导和培育部属的有效方法。

Ø掌握新经济时代高效沟通和激励的技巧

Ø掌握高效团队建设和管理的办法。

Ø掌握提升新经济时代新领导力的方法

课程大纲  

一、原理篇（思维转身）

第一章、管理者的角色认知

Ø管理的定义

Ø管理者和非管理者的本质区别

Ø管理者的四项职能

Ø组织需要的三种能力

技术能力、人际能力、概念能力

Ø管理者的三承三启

承上启下、承前启后、承点起面

Ø管理者的三个角色

案例研讨：华为对技术型管理者的五大素质要求

案例研讨：国际通用的高、中、基层管理者的素质模型

案例研讨：技术型管理者如何建立经营观和战略观？

案例研讨：管理的科学性、艺术性和实践性如何体现？

二、实践篇 （能力转身）

第二章：时间管理技巧

Ø避免成为救火队友的技巧

Ø要事第一：做事要有轻重缓急

Ø通过番茄工作法克服干扰

Ø通过精力管理法提高效率

Ø实践：华为的韵律法则

第三章：表达和沟通技巧

Ø结构化表达六大技巧

Ø沟通的概念和过程

Ø如何营造良好沟通氛围

Ø向下沟通技巧

案例研讨：如何与下属进行绩效沟通？

案例研讨：如何与刺头员工沟通？

案例研讨：BAT高层如何把产品经理的用户意识逼出来？

第四章：管理者高效工作八步法

1.把握企业战略重点

2.确定部门/团队目标

3.做好环境分析

4.制定部门策略

5.制定工作项目与进度计划

6.协调匹配资源

7.精细执行

8.总结复盘

案例研讨：公司目标如何分解到各级部门？

案例研讨：部门目标如何分解到各个岗位？

案例研讨：如何确保计划的有效执行？

案例研讨：如何让计划更好的预测变化？

工具实操：OGSM分解任务

第五章：招聘技巧

Ø从战略地图到人才地图的方法论

Ø人才的定义

Ø高效招聘六步法

1.画图

2.画像

3.画饼

4.广招

5.慎选

6.善用

Ø任职资格和胜任力模式的方法论和工具

案例研讨：腾讯某研发岗位任职资格模板

案例研讨：华为某产品经理岗位招聘案例

工具实操：为某关键岗位建立人才画像

第六章：辅导技巧

Ø辅导下属

1.什么样的员工需要辅导？

2.OJT（岗位辅导）五步法

3.辅导下属的关键要点

4.辅导下属的最佳时机

5.教练辅导GROW四步法

案例研讨：华为的技术/业务团队以师带徒机制实例

案例研讨：腾讯针对某项目组成员教练辅导实例

案例研讨：教练辅导工具使用

第七章：激励技巧

Ø知识型工作者的四个需求

Ø一般激励理论

1.“经济人”与胡萝卜加大棒式激励

2.“社会人”与感情投资式激励

3.“自动人”与自我实现式激励

4.“复杂人”与情景式激励

Ø团队激励的五大系统（愿景、领导、制度、文化、员工）

Ø差异化激励法

案例研讨：非物质激励的六份工资

案例研讨：解决员工不愿意接受任务的四个技巧

三、提升篇（行为转身）

第八章：技术型管理的新领导力提升技巧

Ø竞争环境下的对技术型管理者提出新的挑战

Ø技术型管理者新领导力六个关键密码

1.以身作则

2.方向领先

3.客户导向

4.共启愿景

5.挑战现状

6.激励人心

案例研讨：做雷军一样的产品经理

案例研讨：华为CC08交换机的成功之道

讲师介绍

冯南石 老师

u中英文双语授课讲师

u获北京师范大学管理学博士、武汉大学硕士学位

u清华大学总裁班、中山大学管理学院、华南理工大学EDP及EMBA班客座讲师

uBLM战略执行力学院资深咨询师

uAACTP国际认证行动学习教练

u深圳华为高级项目经理、产品总监、内训讲师

u中兴通讯资深产品线总监、管理咨询师、高级讲师

u走访30多个国家实施市场化运作，对新业务团队的操盘有丰富的经验

u2017年出版畅销书《华为高效工作法》

u对互联网时代技术变革下的人员管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科书《物联网技术导论》第二作者，主编《智慧城市》和《智能交通》两个模块

2006-2013年任中兴通讯服务产品团队科长、总工、部长、总监等，带领100人的技术团队负责产品推广以及服务销售等工作 ，带领团队成员成功推动了广东移动、湖北电信、河南联通等多个省公司服务集采项目的中标和后期交付；同时任中兴通讯管理服务部资深管理咨询师、高级讲师，负责中兴通讯内外部领导力、职业力提升项目的策划和实施，为中兴通讯管理研究室汲取并总结了30多家著名企业的成功管理经验。

2004-2006年任华为区域产品总监，带领30人的技术团队负责产品推广及销售等工作；成功推动了无线产品在欧洲市场和国内沿海发达地区的全面突破；同时，兼任华为培训中心（华为大学）讲师，为华为成功培养了近200名优秀的中层管理者。

2000-2004年任华为研发部和海外事业部售前技术经理、大项目经理，带领20人的项目团队负责通信产品研发、技术应标支持、产品方案宣讲等工作。带领团队成员完成德国电信、意大利电信全国网项目策划及交付，广东移动全省网项目策划及交付，推动了北非三国埃及、突尼斯、阿尔及利亚无线产品的整体突破。

在华为和中兴通讯任职期间，还曾走访了美国、法国、土耳其、印度、伊朗、阿尔及利亚、尼日利亚等30多个国家和地区，实施服务产品的市场推广、应标及交付等工作，成功推动了德国E-plus全国网培训项目、埃塞俄比亚和中国政府联合实施的“千人培训计划”项目、南非CellC服务采购项目、香港CSL培训集采等项目的市场成功运作。

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