《TTT内训师关键能力训练》

         ——内训师课程开发与授课技巧 

培训时间：2025年8月15-16日  济南

适合对象：内训师、业务骨干、中高层干部

培训费用：4800元（含资料费、培训费；不含食宿）

【课程背景】

企业内训师的培养及队伍建立，已然成为现代化企业，特别是学习型组织不可或缺的重要组成部分。它不仅是管理者、专业骨干成员自我能力提升的一个重要途径；更是协助企业进行文化传承、专业能力复制的重要手段；同时，也是企业培训体系建设中必不可少的一环。

但现在的内训师却常常存在以下这些困惑：

会干不会写：无法将自己的隐性技能显性化，不懂怎么做课程开发

会写不会讲：无法将自己的培训干货趣味化，缺乏有效的授课技巧 

会讲却无效：无法将自己的经验技能工具化，缺乏落地思维与技能

4、无处下手：所有的课程都值得用AI再次开发，内训师都用过AI但效果不佳

本课程刘老师将结合课程开发“树模型”、经验萃取“鱼模型”、AI赋能“IDEA模型”及自己十几年在舞台上打磨的授课技巧，和您分享如何实现从业务能手到授课高手的蜕变。

【课程收益】

为企业打造一支合格的内训师队伍

辅导每位内训师输出自己所讲的视频微课

辅导每位内训师掌握课程开发大树模型

辅导内训师掌握经验萃取鱼模型

训练内训师现场使用授课技巧

掌握AI在需求分析、课程开发、授课互动、效果评估等环节的实际应用

熟练使用国内AI工具提升培训效率

通过AI赋能，解决内训师“不会写”“不会讲”“讲无效”的痛点。

【课程框架】

【课程大纲】

第一部分：课程开发“树模型”

解决问题的课程才有价值

无问题不培训，解决问题的课程才是好课程

解决问题的课程是培训发展的必然之路

解决问题的课程是培训部门的必然选择

解决问题的课程更符合成人的学习心理

用大树模型开发基于问题解决的精品课程

大树模型是源于ADDIE的经典课程开发模型

大树模型四步打造精品课程

第二章  聚焦问题显价值（树根=培训需求）

一、明确问题：初定课程开发方向
1、调研访谈，收集企业绩效问题
2、理清需求，准确描述问题现状

二、培训分析：选定价值问题
1、筛选排序，选定关键绩效问题
2、挖掘要因，探寻问题背后本质

三、梳理目标：突出价值所在
1、制定目标，清晰描述课程价值
2、课程命名，凸显课程亮点收益

第三章  整合方案重逻辑（树干=课程目录）
一、MECE法则：让内容有逻辑

1、相互独立，完全穷尽
2、课程框架，结构为王

二、搭建结构：让内容更好记
1、设计结构，逻辑严谨层次清晰
2、包装内容，形象生动好记易用

三、量化成果：让内容可衡量
1、表现目标，让培训效果显性化
2、配套工具，让教学内容可落地

第四章 精选教法做引导（树叶=授课技巧）
一、引导体验：激发学习兴趣
   1、创设情境，连接已有经验
   2、分析讨论，调动学员反思
二、引导思考：共同思辨新知
   1、揭示新知，阐述核心内容
   2、启发联想，促进吸收转化
三、引导应用：推进工具落地
   1、练习反馈，确保学有所得
   2、推动转化，促发学以致用

第五章 优化成果促精品（果实=解决方案）

一、萃取方法：让内容更有效
1、访谈专家，萃取内部优秀经验
2、借力标杆，引入外部经典实践  

二、锦上添花：美化PPT成果
1、目录排列有序
2、图形逻辑清晰
3、图文配合到位
4、排版整齐骨感
5、动画简洁流畅
6、内容准确精炼

三、传承精品：开发教学手册
1、讲师手册，记述课程要点和授课流程
2、学员手册，引导课堂学习和课后应用

第二部分：经验萃取“鱼模型”

第六章 岗位经验情境化（鱼头=指定情景）
一、定方向：三维度初选萃取主题
二、量价值：五标准识别优质主题
三、筑边界：明确经验萃取起止点

第七章 隐性经验显性化（鱼骨=逐级萃取）
一、头：经验萃取的四个原则
二、身：经验萃取的五个层级
三、足：经验萃取的三种方式
四、包：经验萃取的两大核心工具

第八章 显性经验形象化（鱼身=建立模型）
一、识关系：通读方法理逻辑
二、立图示：组合要点配图说
三、派包装：形象生动促记忆

第九章  推广经验普及化（鱼尾=传承落地）
一、岗位经验操作宝典
二、岗位经验情景案例
三、岗位经验视频微课

第三部分：讲师舞台“基本功“

第十章 专业技能是基础

一、克服紧张：让培训轻松自如

1、成功冥想法

2、自我解脱法

3、生理舒缓法

4、压力转换法

5、熟悉环境法

6、寻找后援法

7、倾注内容法  

二、肢体语言：让呈现落落大方
1、眼神的运用
2、手势的运用

三、风格选型：让风格恰到好处
1、教练型风格
2、学院型风格

3、演艺型风格

4、教士型风格

第十一章 教学方法抓眼球

一、故事演绎法：故事情节的深度启发

1、倾听—感受—改变
2、目睹—感受—改变

3、体验—感受—改变

二、案例研讨法：经验反思的实践指引

1、真实性

2、鲜活性

3、普遍性

4、指导性

三、影片教学法：多维感官的有效刺激

1、选取知名影片

2、防止出现歧义

3、深刻揭示本质

四、场景演示法：现实情景的形象再现

1、讲给他听

2、做给他看

3、让他试做

4、帮他确认

5、给他表扬

五、游戏带动法：深度体验的自主反思

1、趣味性

2、简便性

3、创造性

4、教益性

六、课堂讲授法：深入浅出的知识分享

      1、“开”——好的开场是成功的一半

      2、“控”——好的控场能有效输出成果

3、 “收”——收场漂亮课程才为圆满

第四部分：AI赋能“IDEA 模型

第十二章 需求分析与问题定位（I – Investigate）

智能调研：通过AI进行问卷分析与数据挖掘，快速定位企业绩效痛点。

需求报告生成：利用AI的自然语言处理（NLP）功能，自动生成培训需求报告。

案例：通过AI模拟访谈，辅助内训师高效收集关键问题。

第十三章 课程开发与设计（D – Design）

结构化生成：利用AI快速搭建MECE课程框架。

内容优化：基于AI的智能写作功能，生成逻辑严谨的课程脚本

可视化工具：通过AI生成课程思维导图与PPT大纲。

第十四章 教学互动与答疑（E – Engage）

提问互动：使用AI工具设计课堂问答环节，自动生成问题与答案。

角色扮演：结合课程内容，由AI设计角色与情景，增加学员参与度

模拟演练：通过AR/VR技术，模拟真实工作场景，提升学习效果

第十五章 培训效果评估（A – Assess）

学习效果测评：使用AI生成考试试卷并批改学员作业，生成能力雷达图。

提供建议：通过AI分析学员表现，提供个性化改进建议。

效果评估：通过测试、反馈、行为观察等评估学习效果，优化后续设计。

第十六章 AI使用的风险与伦理

数据隐私：学员（企业）信息与知识产权的保护要点。

人机协作边界：AI不能替代的讲师核心能力（共情、临场应变）

案例讨论：过度依赖AI可能导致的教学同质化问题。

专家介绍：刘老师

PTT国际职业培训师

内训师培养导师

团队管理训练专家

实战型体验式培训专家

北京大学MBA班特聘讲师

香港位元堂药业控股有限公司营销总监

香港金至尊实业有限公司培训中心总监

具有演说家风采，脱口秀式幽默，情景式案例，学以致用。其培训内容直面现实，直击人心，让人反省反思，催人行动图强，学员听后“醍醐灌顶、茅塞顿开”

《TTT企业培训师培训——内训师课程开发与授课技巧》、《统筹规划--目标管理与计划执行》《高效能人士的7个习惯》、《巅峰心态，狼性营销》、《MTP中高层管理技能提升训练》、《职业化素养提升训练》、《提升团队执行力》、《阳光心态与职业素养提升训练》、《从校园人到企业人——新进大学生的职业化训练》已成功被60余家企业返聘10次以上。

10年培训规划及销售工作经历，6年职业培训经历，1000场现场授课经验，受训学员10万余人

实战经验：部分返聘6次以上客户：

河南邮政《高效能人士的7个习惯》10期

南宁电信讲授《统筹规划--目标管理与计划执行》15期

深圳联通讲授《中层管理技能提升训练》10期

香港天平弹簧有限公司讲授《MTP中层管理技能提升训练》、《打造高绩效团队》22期

惠州市建达灯饰有限公司讲授《高效能人士的7个习惯》、《统筹规划--目标管理与计划执行》18期

爱普生技术(深圳)有限公司讲授《提升团队执行力》12期

南方电网讲授《从业务能手到授课高手——内训师课程开发与授课技巧》12期

中国电信股份有限公司广西分公司讲授《TTT企业培训师培训》16期

山东五征集团有限公司讲授《MTP中层管理技能提升训练》12期

东莞市家豪木制品有限公司讲授《卓越领导力》12期

太平洋寿险深圳电销中心讲授《阳光心态与职业素养提升训练》12期

东莞邦泽电子有限公司讲授《MTP中层管理技能提升训练》、《TTT企业培训师培训》16期

欧姆龙精密电子（东莞）有限公司讲授《卓越领导力》8期

富士施乐高科技深圳有限公司讲授《金牌班组长》10期

北汽福田汽车股份有限公司诸城汽车厂讲授《从校园人到企业人——新进大学生的职业化训练》6期

山东新华制药股份有限公司讲授《从校园人到企业人——新进大学生的职业化训练》6期

深圳沙河高尔夫球会有限公司讲授《阳光心态与职业素养提升训练》6期

杭州康恩贝制药有限公司讲授《阳光心态与职业素养提升训练》8期

深圳真美天使美容SPA会所讲授《阳光心态与职业素养提升训练》6期

培训的风格：

锦心绣嘴、精明干练、轻松幽默、方法多样、注重学员互动、有趣、有料、有道。

培训特色：

1、讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语通俗化，帮助学员理解）

2、电影分享（通过精彩电影片段欣赏，给于学员启发）

3、头脑风暴（运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题，从而达到学以致用的目的）

4、游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）

团队管理类课程：

《平衡管理者的六种能力——如何营造和谐的管理生态》、《提升团队执行力》、《MTP中层主管管理技能训练》

员工职业技能类课程：

《从业务能手到授课高手——内训师课程开发与授课技巧》、《高效能人士的7个习惯》、《如何塑造和提升职业竞争力》、《擦亮你的职场品牌》、《士兵突击：从草根到精英的蜕变》、《有效沟通技巧》、《阳光心态与职业素养提升》、《从校园人到企业人——新进大学生的职业化训练》

受益于刘老师的部分客户：

金融类: 平安银行、中国建设银行、渣打银行、邮政储蓄银行、中信银行；太平洋保险、中国人寿保险、中国人保、安泰保险、安联保险、平安保险、泰康人寿保险；招商证券、中兰德担保、光大证券、平安证券

服务行业：沙河高尔夫、西湖春天（餐饮）、元味（餐饮）、广州燃气、深圳市卫生局、深圳市国土局、中国人才热线、八方人才、联运通（物流）、深圳航空、丑小鸭美容美发、真没天使（美容院）、美姿美容（美容院）、雪晶美容（美容院）

制造业：奇瑞汽车、福田汽车、三星电子（韩资企业）、赛格三星、爱铭数码（韩资企业）、神华集团、赛意法、致达五金模具、旺胜五金（台资）、申泰电子（美资企业）、辉彩灯饰（台资）、建达灯饰、安科讯实业、金培电子、豪恩集团、邦泽电子、亿伟锂能电池、中国化工集团、江南制衣、喜高实业、奇立田（台资）、长城电脑、联众不锈钢（台资）、家豪家具

日资企业：爱普生、富士施乐、欧姆龙、西铁城、日立电梯、大宝模具、近铁物流、三洋电子

汽车制造业：福田汽车、五征集团、广州安迅保诚巴士、宇通客车

珠宝行业：金至尊珠宝、兆亮珠宝、六福珠宝、I DO珠宝

直销行业：安利(中国)、天年生物、完美

通讯行业：中国电信、中国移动、中兴通讯

电力行业：南方电网、国家电网、深圳妈湾电力、中国广东核电集团

物业管理：国贸物业、锦峰物业、特发物业

医药行业：康恩贝、新华制药、康达新药业、位元堂药业

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