《新时代人力资源创新管理-全模块突破转型》

培训时间地点：深圳  

培训费用：4600元/人（培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费，一年内可免费复训

一．课程背景

新时代下人力资源管理者需掌握新工具，更好的辅导激励、管控人才

掌握‘选育用留’的新专业技能应对新时代变化，强化创新人才培养

需要了解同业创新的人力资源制度、政策、方法等、更好的优化企业管理

同时须从人的需求层次角度，挖掘人性积极的能量，强化员工胜任力影响力

怎样用积极心理学、管理心理学激发员工的能动性？

增加员工信心，提高工作效能

这是当前新时代下，人力资源管理者都需要优化的认知和技能

二．课程目标

开展人力资源全模块的系统化培训、强化创新人才培养

同业创新的人力资源制度、政策、方法等

重点掌握同业考核、薪酬等管理制度

建全人才管理平台、精细化人才“选育用留”

新时代下如何如何转型，展开有效的人才策略，提高关键人才保留率

应用“脑科学”训练思维系统、大脑开发、思维开发、训练注意力

新时代下应用“读心术”识别员工心理差异和状态，差异化人才选育用留

提高人力资源岗位的组织效能，有新的突破

三．课程对象

适合人力资源管理者、中高层管理者

四．课程大纲

前 言： 新环境下同业在HR管理上的创新点案例介绍

第一部分  HR突破与转型之选人优化：

展开有效的吸引人才策略---招聘技巧的创新及精细化

1、招聘流程的更新

   招聘流程样表表解析

   强调用人部门在招聘流程中的调整

2、更科学、创新的应用面试提问的技巧

   不同的提问技术解析

3、新形式下的招聘技巧---结构化面试

   为什么结构化面试一定要代替非结构化面试

   结构化面试操作技巧

   为什么结构化面试要有题库

   非人力资源部门应该做哪些工作

4、新形式下更多的应用无领导小组讨论面试技术

   题的选择是难点：按STAR法则设置讨论题

   HR部要细化对面试官的培训工作

   对学员的分组

   场地安排细节

   设备、物品安排细节

   无领导小组讨论题目设计应注意哪些

   操作中用到的各表格的设计

   对应聘者的现场表现如何评价

 **  案例演练

第二部分  HR突破与转型之用人优化：尊重员工的差异

用色彩分析法对四种员工的特征深入，差异化用人  

1、四种人格的特征

   不同型人的性格特征

   四种人的特征对比表分析

2、与四种人格类型员工面谈的技巧分析

   面谈开头的技巧

   面谈中间的注意要点

   面谈的结束方式

   演练与每一种类型员工的面谈方式

3、对不同员工采用不同的激励方法

   强调正面信息

   激励方式种类解析

   对不同型人的激励方法

   四种人的不同激励方法对比表

4、面对不同类型员工下达工作任务的不同方法案例解析

   对四种人的下达工作任务的不同方法对比表

5、面对不同类型员工的纠纷的处理方法案例解析

   对四种人纠纷处理方法对比表

 **  案例演练

第三部分   HR突破与转型之留人优化之一：人才的合理激励，精细化绩效管理

1、更有针对性的应用绩效考核方法

   四大类绩效管理方法分析  

   如何结合公司岗位情况挑选考核方法

   挑选绩效考核方法应该考虑的要素

2、解决一些岗位不能量化结果的问题

   针对行为频率的方法：行为观察量表法解析

   行为观察量表法样表解析

   如何操作行为观察法

   如何避免行为观察法的风险

3、进一步强化每日工作的跟进：OEC法解析

   OEC样表分析

   OEC法实施三个要点分析

   OEC法适合什么阶段的企业

4、对KPI的指标分析更细化：

   KPI标准表分析

   提取KPI的SMART原则

   各部门对KPI指标提取工作如何配合

   提取KPI的基础工作—工作岗位分析

5、对风险的认识须加强、掌握如何降低绩效管理的风险

   绩效考核的风险有哪些

   对何规避绩效考核的风险

   绩效考核一些新的表单分析

6、精细化绩效面谈    

绩效面谈标准流程--7步走

绩效面谈前的准备工作   

    绩效面谈中员工想得到什么、应该提醒员工什么   

绩效面谈中员工想得到什么？

 **  案例演练

第四部分  HR突破与转型之留人优化之二：

梳理人才的职业匹配情况、人才转岗位可能性分析

1、更重视对员工人格的分析

   人格学解析

   四种人的性格特征解析  

2、更重视人岗匹配

   不同岗位适合什么样的人格分析

   现场讨论结合本企业的岗位情况、如何做好人岗匹配

3、重视对应不同员工采用不同的激励方法

对不事型人的激励技巧

4、更重视与不同类型员工的交流技巧

与不同型人的面谈技巧分析

结合人格学的交流技巧           

5、更注重时代大环境的变化需求--管理风格更强调“人性化、柔性化管理”

   当前时代情况分析、当下新生代员的特点

   当下新生代员工面临的主要问题分析

   柔性化管理的原则

   处理好员工关系的原则

6、整理企业内部的职业发展通道、人才转岗情况分析

   职业发展通道案例分析

   本企业的职业发展通道分

 **  案例演练

第五部分  HR突破与转型之留人优化之三：

不同的薪酬体制分析、针对性的应用到不同岗位

1、岗位等级式工资制

   岗位分级、归级列等解析

2、技能工资制：结合本企业岗位分析

3、绩效工资制：结合本企业岗位分析

4、经营者年薪制

   常见的年薪制实施中的误区、如何降低年薪制风险

5、岗位薪点工资制；结合本企业岗位分析

6、综合工资制：结合本企业岗位分析

 **  案例演练

第六部分 “读心术”及“积极心理学”强化员工关系　　

　　　　　重视员工心理建设，重视HR与员工建立亲善关系，强化团队凝聚力　　        

1、员工微表情、微语言识别技术

　识别员工的状态后如何应对，扩大HR管理者的影响力

　如何识别员工的谎言

2、读心术的匹配和照镜子技术应用

   匹配与照镜子的区别是什么

   如何应用这二个技巧与员工建立亲善关系

3、积极心理学应用：配合员工的精神状态、注意员工的精力值

每个人的精力周期解析

当我们面对不同精力值的员工辅导谈话时如何处理

4、应用心理学中识员工的思维方式，更精准的用人留人

   不同思维方式人的特点解析

   如何通过引导、交流判断对方的思维方式

   如何运用思维方式特点强化对员工的辅导

5、HR如何应用投射效应让员工说出心声，更好的管控员工

   投射技术分析

   投射效应的案例解析

 **  案例演练

第七部分  HR突破与转型之: “脑科学”技术加强思维开发、大脑及神经系统开发　

** 创新技术：推动HR管理者的领导力核心

１、训练注意力、观察力、思维能力

２、脑科学：左右脑开发训练

3、 脑科学：强化神经元连接

4、全方位，多角度看问题训练，避免管理决策漏洞

第八部分  学员提问、唐老师现场解答

授课讲师介绍

唐老师

心理学和人力资源双料专家，授课经验20年

EAP心理辅导专家、读心术、神经科学应用企业管理专家

积极心理学、管理心理学、营销心理学、教育心理学应用专家

人才测评盘点专家、绩效薪酬咨询专家

主讲课程:

《积极心理学、读心术强化沟通合作》   

《管理心理学、读心术强化领导力》

《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》  

《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》

《读心术-强化服务营销-营销心理学》

《EAP员工心理建设-调节情绪》

《EAP管理者心理辅导》

《EAP心理咨询技术强化管理》 

《最强大脑-神经科学修炼沉稳型领导》

《最强大脑-强化记忆力、专注力》

《新生代员工传帮带-管理心理学应用》

《人力资源创新管理-全模块突破转型》

《绩效薪酬变革及模版应用》  

《人才测评盘点、胜任力模型》

《TTT -教育心理学强化培训技能》

企业咨询： EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘

个人咨询:  家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划

工作背景： 1996-2002同州电子人力资源助理  

2002-2007大族激光人力资源主管、经理

2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师（兼职商业讲师和人力资源咨询师）

2012-至今  全职商业讲师和人力资源咨询师

2016-至今  全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师

服务过的部分客户：

课 题   客 户

EAP员工心理辅导课程、咨询项目

《EAP-员工心理辅导、压力情绪管理》

《EAP咨询师培训- 如何做好员工心理辅导》

工商银行虹口支行、工商银行山西分行返聘4期、工商银行呼和浩特分行、华润银行、深圳世界之窗、坪山区城市建设公司、深圳残疾人服务中心返聘6期、深圳市易佰网络、深圳职业训练学校、深圳共进电子、湖北新能源、

平安人寿、中移铁通广西公司、湖北燃气集团、深圳电信、川亿电脑深圳公司、江门移动、珠海海韵城、盐田政务中心、蛇口地税、葵冲街道、深圳宝安区政府、广西环江残联、深圳民爱残疾人服务中心、同维希望小学、深圳九清世界科技、福田银座村镇银行---

《EAP心理学优化家庭亲子关系》

贵阳卷烟厂返聘3期、深圳下沙小学、深圳红桂小学、深圳百花小学亲子关系、家庭关系咨询项目---

《EAP心理咨询技术在管理中的应用》

深圳顺丰返聘2期、深圳市易佰网络、深圳南山区和龙岗区社区心理辅导项目---

《EAP塑造魅力女人》

公开课、深圳盐田广电体育旅游局、工商银行呼和浩特支行---

管理心理学、积极心理学   

《积极心理学、读心术强化沟通协作》

《管理心理学强化领导力》

茅台集团、公开课、江苏省电力设计院、工商银行忻州分行、微众银行、汉口银行、新疆银丰集团、深圳利得来实公司、亿阳集团、深圳电信、川亿电脑深圳分公司、华润银行、美的盈峰集团---、

读心术应用   

《读心术优化招聘》   

公开课、维布洛安舍集团、理光公司、深圳市福田、蛇口国税地税公务员面试、国营金融租赁股份公司、深圳移动---   

《读心术优化人力资源管理》   

农业银行、中信银行、深圳时代光华公开课、系列公开课---   

《读心术强化团队管理》   

昆山鹿城村镇银行、交通银行虹口支行、中大元通集团、汉口银行、新疆银丰集团、中山美尼亚电器、上海互加文化传播有限公司、鹏程控股、理光公司、长沙高新人才区等一系列公开课---   

《营销心理学-读心术强化服务营销》   

公开课、深圳第一健康、深圳凯吉星检测公司、胜创汇联科技、中国银行河源分行、武汉招商银行、平安银行、平安保险-返聘多期、广州移动、广汽丰田、深圳智本金融、大族激光、恒天财富投资管理有限公司、国信证券红岭营业部、金太阳教育、广州移动、国泰君安证券、深圳蓝极星光科技、华一世纪管理顾问公司---   

人才测评胜任力模型   

《胜任力领导力测评》

《胜任力模型》

《人才盘点访谈》   

广西路建集团有限公司、湖南南方宇航高清传动、辽宁省电力公司、兴业银行广东省分行、山西省工行忻州分行、中国南方电力集团株洲电力机车、椒江农村合作银行、深圳兆邦基集团--- 

领导力、执行力、团队管理、沟通素养    

《高效团队管理》   

浦发银行、大兴汽车集团、国华北海电厂、彭年酒店、虹软多媒体信息技术、中显微电子 、浦发银行、广州移动---   

《新生代员工管理》   

公开课、中药控股、中国航天控制、南京银行总行、浙江民泰商业银行、深圳地铁、广东省建行、武汉苏宁、中海油炼化惠州公司、深圳顺电、深圳农商行、广东省建行、西南财大总裁班、华夏银行、深圳联想、深圳祐富佰胜宝电器、武汉苏宁云商、招商快车、希力电子、加特可、华润涂料、欧普照明、海信空调、五羊本田、福田雷沃重工---

《压力情绪》

深圳税务系统30多期、深圳华强集团、广东省农行、广东省建行、顺丰、周大福、东阳农信社、广发银行、温氏集团东北公司、佛山南海狮山镇社管局、九富投资、中大元通集团、珠海威斯曼服饰、富田-日捆、四川农信社、武汉招商银行、浦发银行济南分行---

《目标管理与执行力》《9型人格强化领导力》

中国铁塔、广东电网、美的家电、美芝制冷、美的空调、美的空调、广汽顺捷、海航集团、清远佛岗国税局、深圳迪滴新能源、灵山文化旅游集团、美的集团、中青旅山水、铭科集团、深圳云中鹤科技、广东立信、深圳移动---

《职业素养》

南玻集团、成都小龙坎、中国航天控制、华一世纪管理顾问、深圳银湖会议中心、深圳华强集团、东风汽车、三菱重工、国立智能、建设银行、多美达电器、四川农村信用社、东莞讯脉电子、中车株洲电机返单3期、普联技术、工商银行深圳分行、建行安徽省分行、上海诗董贸易、西南铝业、美芝制冷、广州移动、浦发银行济南分行、深圳南山总工会---

《MTP -管理者修炼》

深圳元硕自动化科技、中交地产产业发展有限公司、新年酒店、湖南联通、国网信通亿力科技、国药控股、上海薇凯国际、广汽顺捷物流、广州立信、中国银行西藏分行、辽宁中行本溪分行、四川省农村信用合作社、广东中实国润科技、深圳市外代国际货运、新产业生物、---

《高情商沟通-差异化沟通》

《逻辑思维与沟通表达》

茅台集团3期、中国航天控制、中建八局二公司、民生银行武汉分行、光大银行、东莞银行、日立电梯、中海油惠州物流、深圳移动、祁州高速公路、中证鹏元、中国铁塔、佛山狮山镇信访、佛山供电局、佛山统计局、深圳蛇口地税、广州立白集团、中海油深圳公司、广东农行、茂名广发银行、广汽丰田、广汽商贸、美国ITW克里斯、中行吴江分行、合众文化集团、海南尤达科技、宁波博洋服饰、深圳华成峰集团、国泰君安证券、广东省农行、佛山鹰牌陶瓷、深圳友华通信、深圳华成峰实业、温氏股份东北养猪公司---

人力资源管理实务   

《绩效管理实务》   

理光深圳公司、中国银行苏州分行、美的集团、欧帝尔电器照明、深圳好盈科技、黄埔造船、深圳云中鹤科技、深圳振华富电子、理光公司--- 

《绩效面谈实务》

美的空调3期、美克美加零售、国网辽宁省电力公司、中移互联网有限公司、欧帝尔电器照明---

《高效招聘-金牌面试官训练》

美的集团、深圳海能达、深圳移动3期、河北承德市政府公务员面试、广东华润集团、公开课、中移上海信息通信科技---

《校园招聘实务》

公开课、深圳移动、国营金融租赁股份有限公司、富士康集团、成都中车电机有限公司---

《TTT-培训师修炼》

南方投资集团、深圳市科列信息技术、胜宏科技股份、国网浙江省江山供电公司、美的学院、中山卓梅尼集团、志高空调、美的电子、天派电子、东莞致通电脑、移动遂宁公司、中天证券、中燃集团、青峰医药集团、深圳维它光明、国家电网山西修检公司---

《培训体系、需求调研、课程开发》

美的环境电器、富士康集团、粤电集团沙C电厂、杭州大和热磁、兰州电力、深圳振华富电子、神华宁煤集团、华兴玻璃股份、长春富维安道佛山公司、辽宁省电力、深圳振华富电子---

《人力资源规划》

多期公开课、东莞赛诺家居、广州泛仕达、富士康---

《薪酬管理实务》

重庆机电控股集团、美的家用空调、辽宁省电力公司、富士康公司、深圳振华富电子、公开课---

《员工关系实务》

长江工业集团、美的家用空调、广州黄埔造船、理光深圳公司、富士康集团、融祥投资、长江电工工业集团、长春一汽轿车发传中心、中铁隧道---

《企业用工风险规避》

泉州燃气、深圳劳动局法规讲座、中建三局二公司、深圳振华富电子、美克零售、重庆机电控股集团---

《人力资源创新管理》

中粮集团山东、立白集团-返单二期、广州邮政、湖州供电局、医疗系统人力资源公开课、重庆邮政储蓄、新疆农信社、HRD创新管理班、吉林人社局、富士康、深圳劲草人才、重庆机电集团、海雅集团、华润饮料---

《HRBP》

华安财产保险、公开课、中信银行、多期公开课---

《职业规划与职业素养》

深圳工商银行、安徽邮政储蓄银行、盐田退役军人事务局、中海油、贵州电信、深圳残疾人综合服务中心共5期、广东志高暖通设备---

《非人力资源的人力资源管理》

深圳移动、古井贡酒、中国航天科工、中国节能环保、黄船海洋、黄浦造船、深圳振华富电子、深圳云中鹤科技、奥马冰箱、深圳外轮代理、泛海三江电子、东亚糖业、维布洛安舍、东菱威力电器、波尔亚太金属、河北企业家协、理光、珠海藤仓电装、中信银行、深圳吉翁电子、维他光明---

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