结构化思维：思考、表达和解决问题的逻辑                       

课程时间
2026年5月19-20日  2天（第一天9:30-16:30；第二天：9：00-16：00；6H/天）

课程地点

苏州：姑苏区宝带西路1177号世茂广场I幢1211室（地铁3号线新郭站2出口直达）

深圳：深圳市宝安九区广场大厦1006室

培训费用

2980元/人（含教材、午餐、茶点和证书），

缴费方式

开课前一周通过银行账户转账，特殊情况下开课当天以现金方式缴纳费用。

一、课程背景：

在清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲，高效快速的解决问题，是每一个企业及企业管理人员都希望达到的状态，然而在工作职场中我们经常会遇到各种不如人意的状况：

1. 您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？

2. 在电梯里遇到了公司高管，他随口一问：“最近手头上的项目进展如何？”短短几十秒，你如何实把目前的工作说清楚？

3. 下属为见客户做了几十页PPT，信息量丰富客户却一片茫然，你该如何指导他修改PPT？

上述情景中问题的核心破解之道，便是结构化思维—— 这一由世界顶尖咨询公司麦肯锡提出的思维模式，凭借经典的金字塔结构化思维咨询思路，为全球客户解决了无数重大商业问题，也成为职业人最基础、最核心的管理沟通技能。

构化思维是职业管理的底层思维逻辑，更是职场沟通的通用思维工具，广泛适用于人际交流、问题思考、文书写作、难题解决等所有工作场景。本课程将深度拆解思维的结构化特征，强化学员思考过程中的逻辑构建能力，全面提升表达与思考的精准度、高效性。如今，结构化思维已被全球众多跨国公司推崇，更逐步成为国内大型企业写作与沟通的第一标准和通用语言平台，掌握这一技能，是职业人实现职场进阶的必备要求。

二、课程收益：

l 提升结构思维能力：实现全脑思维，做到逻辑清晰，想得明白；

l 提升工作沟通能力：以受众为中心，重点突出、层次分明，表达流畅

l 提升书面表达能力：结构清晰、抓人眼球、总结汇报PPT等让人惊艳

l 提升口头演讲能力：商务演讲重点突出风格独具，让受众听得明白，看得清楚，理解正确。

三、课程时间：

2天，6小时/天

四、课程对象：

所有岗位，所有层级。更适合中高管、两年以上员工；储备管理人员必修课。

五、课程方式：

l 1. 实战性：案例与素材丰富，注重实操能力训练

l 2. 实操性：培训内容易于学员学习和践行，提升学员的思考效率

l 3. 互动性：针成人学习特点，采用知识讲授、案例教学、游戏体验、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等多种方式

六、课程特色：

l 工具化：提供20+可直接复用的模板与工具；

l 场景化：覆盖90%职场常见时间管理场景；

七、课程大纲

n 第一讲：构建结构化思维

一、树立“以受众为中心”的理念

l 1. 先重要后次要 先全局后细节

l 2. 先总结后具体 先论点后论据

l 3. 先结论后原因 先结果后过程

案例研讨

互动：课堂模拟汇报工作

二、结构化思维的四个特点，逻辑清晰四项实用原则

l 1. 结论先行

l 2. 以上统下

l 3. 归类分组

l 4. 逻辑递进

案例研讨

互动：课堂模拟下级向上级汇报

三、思考表达要用金字塔结构化思维

l 1. 2大类8种书面表达

案例研讨

互动：搭建工作计划、工作总结结构

四、汇报演讲要用金字塔结构化思维

l 1. 如何下达指令，布置工作

l 2. 打消疑虑的法宝：TOPS原则

l 3. 神奇的数字7

案例：撕纸游戏、超市购物

互动：记忆力测试、沟通效果测试

n 第二讲：纵向：自上而下表达，自下而上思考

一、自上而下表达 回答\概括式结构

l 1. 自上而下表达四个步骤

1）设定场景

2）确定主题

3）设想问题

4）回答问题

2. 自上而下表达“讲三点”原则

案例：穹顶之下

互动：咖啡厅聊天

二、逻辑树POP结构

l 1. Position-Options-Proposal 结构

案例：德国公司扩大面积

互动：讨论以受众为中心应当怎样做？演讲汇报有备而去，应当备什么？

三、自下而上思考

l 1. 自下而上总结提炼

l 2. PPT封面及正文要符合结构化思维原则

案例：中国银行员工晋升就职演说

互动：撰写开一家包子店商业计划书

三、总结概括要点 提炼思想精华

l 1. 标题醒目、吸引眼球五大要诀

案例：高效能人士的七个习惯

互动：公司微信文章起标题

n 第三讲：横向的演绎与归纳推理

一、演绎推理

l 1. 大前提-小前提-结论

l 2. 界定问题-预估影响-分析原因-解决方案

案例：三段论式推理

互动：由大前提，小前提推导出结论

二、归纳推理

l 1. 时间顺序

l 2. 空间顺序

l 3. 重要性顺序

案例：组织结构图

互动：写旅游游记

三、MECE原则，开场四要素

l 1. 相互独立不重叠，完全穷尽无遗漏

l 2. SCQA结构：背景-冲突-疑问-答案

案例：性别分类、年龄分类

互动：头痛原因分类、撰写50字开场四要素

四、讲案例 汇报工作 讲问题

l 1. 讲故事STAR结构

l 2. 讲问题措施顺序

案例：小王汇报工作

互动：如何向不同的人讲故事？

n 第四讲：用演示说话 用图表说话

一、重新认识PPT

l 1. 制作PPT的正确流程 内在逻辑

l 2. PPT的字体、字号、编号原则

案例：打高尔夫球

互动：技术方案、经营分析报告

二、PPT的标题吸引眼球

l 1. 标题要有信息要点

案例：人民日报标题

互动：给自己常制作的PPT起标题

三、5种图表基本使用方法

l 1. 正确选择图表

l 2. 放大信息 强化对比 刺激听众 有杀伤力

案例：两家公司销售额对比

互动：学会画5种图表

四、幻灯片的种类

l 1. 文字幻灯片

l 2. 条目幻灯片

l 3. 图表幻灯片

案例：公司未来8年营业额翻番

互动：如何分别用文字幻灯片、条目幻灯片、图表幻灯片展示？

n 第五讲：创造性解决问题

一、创造性解决问题的两种工具

l 1. 随机输入

l 2. 提取概念

l 3. 课程的提炼与总结

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主题

上课时间

2026年05月19-20日 苏州

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