金牌面试官：高效招聘与面试技巧实战

Top Interviewer: Efficient Recruitment and Interview Skills Training  

讲师/Lecturer萧老师   

费用/Price¥4800元/人   

（* 说明: 本课程大纲仅针对上述排期，其他排期的课纲请另行下载后查看。） 

全部排期/Scheduling

北京：2026年09月05日-06日（萧老师）     |     深圳：2026年10月22日-23日（萧老师）

上海：2026年11月04日-05日（萧老师）     |     广州：2026年12月05日-06日（萧老师）  

（* 特别提醒：不同城市不同场次的授课讲师及大纲可能有差异，具体请务必参照对应场次的课程大纲内容。） 

课程概述/Overview

课程背景

人力资源管理最难的是招人与选人。招人与选人必须依据一定的方法和工具推进。据统计，企业招聘选人决策，只有33%是精准的，存在着很大的人岗不匹配风险，而这个关口又是企业要重点攻克的课题，因而企业HR及各用人部门需要掌握一定的招聘面试技巧，尤其是如何面试识人。本课程帮助企业强化招聘面试流程管理，提升面试的标准化操作，让面试这件事变得规范、可控，以此助力企业减少识别人才风险，提升招聘面试选人的精准度，使企业HR工作更具有方法，提升招人识人的能力水平。

课程收益

    1、优化招聘面试流程。

2、全面提升面试官素质能力；

3、全面提升组织人力资源招聘录用的精准度。

4、深度掌握认识一个真正的他人，破解识人难题。

5、提升人岗匹配度，提升团队绩效。

6、减少选人决策风险。

课程方式  方法传授+现场演练+情境辅导+头脑风暴+作业布置；

培训对象 人力资源从业人员、各级管理人员、面试官 

课程大纲/Outline

第一讲：人才招聘选拔的基本认知（60分钟）

    1、人力资源规划与精准选人的重要性（案例导入）

    2、人才招聘需求提报依据

    3、人力资源配置与经营目标

4、人才招聘面试的流程

  现场演练：XX公司人才招聘流程

成果输出：XX公司人力资源招聘流程（模板）

5、人才招聘面试的5大关键要点

第二讲：人才招聘选拔标准确立(90分钟)

一、人才招聘的标准确定

  1我们需要什么样的人（企业标准-文化匹配）；

  2我们需要什么样的人（岗位标准-人岗匹配）

二、人才选拔标准确立的方法

  三、人才画像到底应该怎么画？

 1、人才画像的概念

 2、人才画像的确定流程

 3、人才画像卡的结构模型

 4、人才画像卡的确定实操

    现场演练：工作分析模板；

   成果输出：XX岗位人才画像卡

第三讲：招聘面试的准备工作（90分钟）

   一、面试官的心理素质建设；

   二、面试官职业形象打造；

      ◆职业形象

      ◆言谈举止

      ◆沟通禁忌

   三、简历筛选；

    ◆审核简历的方法

◆会说话的简历—关键信息分析

◆匹配度分析

现场演练：这个简历问题在哪里？

成果输出：教会如何分析简历中的关键信息

  四、面试组织

◆流程步骤

◆注意事项

  五、招聘环节中的几个重要时间节点

     讨论：如何在规定时间完成招聘任务

           招聘预案制订

第四讲：面试的技巧（180分钟）

  一、常用的面试的方法工具

二、结构化面试的实操方法

1、结构化面试的四个核心特点

2、结构化面试的五个标准化流程

三、结构化面试如何进行提问

1. 结构化面试的问题设计技巧

2. 封闭性问题与开放性问题

3. 简历中的问题

4. 关联性问题

5.如何抓住关键追问

工具方法：STAR行为面试法（追问技巧）

  现场演练：现场挑选一个岗位设计面试问题、模拟面试

  成果输出：面试提问问题清单（共创）

  四、结构化面试中的观察的技巧

1. 礼仪

2.外表形象

3.言行举止

4.思路

5. 临场反应

五、结构化面试中的倾听的技巧

1. 以听为主

2. 不随意打断

3. 适时观察

4. 抓住重点

5. 适当反应

六、结构化面试中面试官要注意的问题

第五讲：录用决策与人才识别（90分钟）

   一、录用决策的实操要素

1、录用决策的维度

    2、录用决策人

3、录用决策注意问题

  二、录用决策的评估方法

   实操成果：提供一种综合评价人才的工具方法

  三、如何提升人才识别的准度

1、高潜人才的识别方法

2、不同性格人才的识别方法

3、价值观吻合度评估方法

4、不同人员能力层面评估方法

5、问题人才的甄别方法

实操：基于高潜人才识别的方法与工具

第六讲：面试测评与识人之术九型人格工作坊（150分钟）

   一、识人的艺术

   二、九型人格与识人艺术

       1、九型人格简介

       2、九型人格应用禁忌

   三、九型人格在招聘面试中的应用

◆第一型：完美型优秀的组织管理人才

◆第二型：助人型---优秀的服务支持人才

◆第三型：成就型---优秀的营销攻关人才

◆第四型：自我型---优秀的创意设计人才

◆第五型：理智型---优秀的专业技术人才

◆第六型：忠诚型---优秀的管理辅助人才

◆第七型：活跃型---优秀的公共关系人才

◆第八型：领袖型---优秀的团队领导人才

◆第九型：和平型---优秀的职场调解人才

 成果输出：教会使用九型人格进行人才测评

           给到企业测评表、测评讲解课件

 四、九型人格的测评与结果纠偏

第七讲 金牌面试官自我全面提升（60分钟）

    1、金牌面试官能力素质模型构建

2、金牌面试官之观察能力提升

3、金牌面试官之分析判断能力提升

4、金牌面试官之极佳思维模型

5、面试官之绩效评价方法与指标维度

  现场演练：面试官自身测评指标体系构建

课程结尾

注：以上大纲内容非授课的最终内容，讲师会根据实际情况对课纲和授课内容，作出调整。

讲师介绍/Lecturer

萧枫

组织绩效提升与人才发展专家

●曾任500强上市公司人力资源高管；

●曾任 集团型公司人力资源总监；

●曾任 多元化集团企业，人力资源总监、

事业部总经理、集团副总裁；

●高级管理人才领导力教练；

●组织绩效管理咨询师；

●中国讲师联盟 百强讲师；

●剧本杀《荣耀之路》版权认证讲师；

●高级人力资源管理师（一级）；

●企业风险管理师（高级）

●美国ACI认证高级礼仪培训师；

●人社部认证高级礼仪培训师；

●人社部认证企业培训师；

●武汉大学经济、法律双学士；

●东华大学工商管理硕士（MBA）；

一、讲师背景

精通经营与全盘管理的人力资源专家。萧枫老师曾履职多家中大型企业集团，具有近20年从事人力资源及企业管理工作，并担任过人力总监、运营副总、事业部总经理、集团副总裁等职务；对企业各板块的管控均有亲身体验；在长期的管理实践中，对管理人才成长方式及路径形成了独到的见解，对企业管理总结了一套突破传统管理固有框架、基于提升企业利润、培育人才梯队和促进持续发展的模式。近几年中萧枫老师担任多家企业的咨询顾问，立足于打造企业内在能力、提升经营绩效、教练和激励核心人才，帮助企业进行全面组织绩效提升和人才优化，促进高质量成长和发展。

二、授课风格

深入浅出：能以通俗的语言表达枯燥的理论；能从学员实践角度讲解管理原理；使学员听得进、听得懂、理解透；

引发思考：抛出问题，引发思考，通过高频互动，使学员在思考中掌握管理原理，得到深度启发；

点面结合：授课程贴近企业实际，由点及面、由浅入深；以面覆点，深入浅出，使学员对所学内容有一个清晰逻辑认知。

轻松幽默：课程所用案例贴切，逻辑性强，内蕴深厚，强调互动，引导思考，情境化教学，在笑声中受到启发。

三、视频链接

萧枫老师《九型人格与识人之术》

四、主讲课程

核心课程

《非人力资源管理者的人力资源管理实战》  

《管理突围－阿米巴经营模式导入》   

《赢在中层--MTP中层管理者通用能力训练》  

《绩效领导力》《绩效面谈实战技巧》  

《企业核心人才的选育用留》   

《高效团队建设与管理》  

《战略性人才盘点与人才梯队建设》

《国央企规范化管理与运营效率提升》

《绩效管理闭环实战》

特色课程

《企业商务与职业礼仪》  

《沟通解码—职场沟通实战技巧》  

《九型人格与识人艺术》  

《精准招聘与结构化面试技巧》

《人力资源管理六大模块基础与提升》

《高绩效团队打造的五大策略》  

《全员执行力》《高效会议》  

《员工职业生涯规划与职业发展》

五、独立承担的咨询辅导项目

企业组织系统（组织变革）咨询项目

企业薪酬绩效全案咨询项目

人力资源管理体系全案咨询

企业文化建设全案咨询项目

企业人才培养与梯队建设项目

阿米巴全案咨询项目

六、项目案例

2019年  主导苏州智能设备企业阿米巴模式的培训和导入；促进企业运营效率的提升和人才体系的构建；主导企业绩效模式的构建，形成完备的绩效考核系统

2020年 主导张家港服装企业生产管理优化、企业内部培训体系、企业文化体系构建的落地，促进企业生产效率极大提高，人均台产量提升1.5倍，形成完备的公司管理体系和识别系统；

2021年 主导南通民营集团企业事业部制模式的落地，形成7大运营模块，独立核算，自主运营，集产品开发、市场开拓、人才培养、团建、外协等为一体，减轻总公司运营的压力，提升企业快速反应能力，实现销售额明显提升（年度顾问）

2021年推动苏州高科电子企业阿米巴全案，提升生产效率为核心，形成企业核心竞争能力；

2022年主导苏州服饰制造企业管理者能力提升训练，并推进生产阿米巴运营模式的落地，通过半年的努力，人均加工产值从2017年的45万提升至60万（年度顾问）

2022年 主导南京某建筑施工企业经营管理升级，推进管理层能力提升，企业自运转，效果明显（年度顾问）

2022年主导南通某印染企业阿米巴及组织系统咨询案落地

2023年主导无锡某安全装备企业组织系统及薪酬绩效落地

2023年主导张家港某外资企业绩效提升项目、助力企业提升生产效率、实现经营扭亏为盈；

2023年主导张家港国企薪酬与绩效项目、导入积分制模式、助力企业实现正向激励；

2023年参与优化无锡宜兴某企业阿米巴项目、实现数据化经营管理、助力企业控制成本费用；

2023年主导常熟某企业组织与薪酬绩效项目（常年顾问）；

2024年主导太仓企业组织系统、人力资源全案咨询；助力企业实现人力资源管理规范化；

2024年主导苏州某电商企业组织系统、人力资源全案咨询；

2025年担任苏州传统制造型企业陪跑教练、助力企业实现新的突破。

七、服务客户

能源化工

国家电网、华能集团、中国石油、中国石化、神华集团、华电集团、海川能源、烟台万华集团、永泰柯瑞特化工、同森化工、瀛州化工、嘉泰化工等

银行金融

平安银行、中国银联、浙商银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、上海银行、汇丰银行、广州农商行、太平保险、中仁信约融资租赁、中国银行河北分行、建设银行、邯郸银行、渤海银行、河北信用联社等

制造加工行业

富士康、润达机械、金马智能、新科智能、峰智宇精密、优沃机械设备、新科起重、柳工、黄海机械、一刀精密、万杰、华镇机械、爱玛电动车、双马集团、中州厨具、金龙塑业、永生摩托、力量新材料、中宇马具、三禾电器、富士康（济源）、天和焊接、河南捷和汽车等

医药、化工行业

哈药集团、国药哈森药业、润东医药、华药集团、石药集团、华仁药业、以岭医药、御大夫、康美达医疗器械、万程药业、恒峰医药、安泰医药、中科神农、志泉医药、遂成药业、巨龙生物、国药集团、华兰生物、立白集团、郑氏化工、华润医药、仁和中方、鲁南制药、成都康弘药业、朗欧药业、财鑫集团等

食品、加工行业

双汇集团（济源）、娃哈哈集团、安琪酵母（睢县）、中沃饮品、能力源生物饮品、玉川、伊斯特、栗子园、鸿润饮品、河南比比客餐饮、优洋饮品、可口可乐等

其他行业：

博迈建设、启斯建材、惠龙建材、椰林木业、金煜海建设、海迅集团； 博睿智能；

星辰集团、启弘纺科、苏州华懋、爱尚纺科、东方之子服饰、达米克芬兰、瑶莱家纺服饰、南通凯美、楚锐环科、六如环科、米多环保、菲盛环科、南方管件；江苏百拓、思科网络、臻美仪器、亚力电机、赛费安全、普微森医疗、人先医疗; 永联集团、成科电子、善龙食品、张粮公司、江海粮油、振华重工等

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主题

上课时间

2026年09月04-05日 北京2026年10月22-23日 深圳2026年11月04-05日 上海2026年12月05-06日 广州

参加人数

费用

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