PEM人力资源管理课程体系之：

新法新政下规章制度、员工手册撰写技巧及风险防范暨劳动争议处理实战技巧

【授课时间】 2009年9月26-27日
【授课地点】 广州
【培训费用】 2000元人民币（培训费、讲义、午餐费等）

资格证书费：中级￥600元/人 高级￥800元/人 (参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)
备注：
1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<人力资源管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；
2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；
3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；
4．此证可申请中国国家人才网入库备案。

【培训对象】 企业总经理、人力资源总监、人力资源经理、人力资源专员、人力资源相关工作人员、部门经理等.

【课程背景】

《劳动合同法》规定：企业在制定、修改有关规章制度时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，与工会或者职工代表平等协商确定。但是90%以上的企业至今仍没有意识到这一点的重要性，或者根本不懂得如何操作！ 制定程序不合法，规章制度将成为一叠废纸！
《劳动合同法》规定：企业规章制度违反法律法规，足以侵犯劳动者合法权益的，劳动者有权提出解除劳动关系，企业应支付经济补偿。——此条款必将引发大量劳动争议！例如，文件规定晚婚的婚假为13天，企业的规章制度规定为10天，那么劳动者就可以提出解除并要求经济补偿！
一套完善的规章制度，不但可以规避人为地侵犯劳动者的合法权益，而且可以有效预防劳动者钻法律空子、钻管理漏洞！例如——对于“老油条员工”经常没病装病请病假，我们可以规定“公司认为员工提供虚假病情信息的，有权要求员工到指定医院复查。复查结果属实，费用由公司承担，复查结果表明员工提供虚假信息的，费用由员工承担，休假期间视为无故旷工，其虚假行为属于严重违反规章制度的行为，公司有权立即解雇！”
对于严重过错的问题员工，只有充分运用惩处制度，才得以稳妥地解雇处理；但是不少企业的惩处制度笼统模糊不清、无法操作，最终导致非法解雇而官司败诉！
但是绝大部分企业的规章制度恰恰相反，不但预防不足，反而侵权有余，甚至成为企业辩驳观点不攻自破的有力反证！
据官方统计，企业败诉案件中有70%以上是与企业规章制度存在问题有关联的！

而《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》的出台，引爆了大量劳动争议！各大媒体报道为“劳动争议井喷”！珠三角地区的劳动仲裁部门从2008年1月起受理的劳动争议案件是原来同期的2倍，2008年5月起受理的案件再次翻一翻，为2007年的4倍！2009年，劳动争议案件继续高速增长！
但从广州市中级人民法院终审判决的劳动争议案件来看，无论是追索加班费、还是要求因用人单位未签订书面劳动合同而要求支付双倍工资、以及因用人单位违法解除劳动合同而要求支付赔偿金等，判决结果显示，85%都是用人单位败诉。
行内专家预测，由于广大企业的实际做法与法律的要求相差甚远，今后5年内企业面临的劳动争议将继续翻倍递增，所以有效预防和应对劳动争议将是人力资源部门首要的工作与责任！
我们能否应对《劳动争议调解仲裁法》的核心条款——
第六条：与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。
第三十九条：劳动者无法提供由用人单位掌握管理的与仲裁请求有关的证据，仲裁庭可以要求用人单位在指定期限内提供。用人单位在指定期限内不提供的，应当承担不利后果。

【课程收益】
1、了解在《劳动合同法》下，规章制度的结构体系、制订原则、程序和方法；
2、了解规章制度涉及的政策法规，避免相关内容违反法律法规的规定；
3、掌握在《劳动合同法》下，规章制度相关内容及流程文书的制订要点；
4、提升运用人力资源制度来预防和应对劳动争议的综合能力。
5、了解《劳动争议调解仲裁法》的核心条款及劳动争议的处理程序；
6、了解、理解劳动仲裁部门、人民法院处理劳动争议的观点；
7、掌握有效预防与应对劳动争议的知识、技能；
8、培养预测劳动用工风险的思维习惯。

【课程内容】
第一天：（穿插4个经典案例及重点、实用、精彩条款分享）
1.《劳动合同法》背景下企业规章制度、员工手册的重要性；
2.企业规章制度、员工手册的含义、特点、地位、法律效力；
3.制定规章、员工手册制定的法律、技术要求及应注意的问题；
4.招聘录用制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考；
5.试用期管理制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考；
6.劳动合同管理制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考；
7.工作时间、加班管理制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考；
8.考勤管理制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考；
9.病假、三期等休假制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考；
10.薪酬、福利制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考；
11.离职管理制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考；
12.奖惩制度、员工申诉制度涉及的政策法规、制定要点及实例条款参考。

第二天：（以真实案例、真实证据进行“模拟仲裁庭演练”）
1. 法院如何认定双方不签订劳动合同的责任？
用人单位应该如何举证证明不签订合同的责任在于劳动者？
2. 法院如何认定试用期不符合录用条件的范围或内容？
用人单位应该如何举证劳动者不符合录用条件？
3. 法院如何认定用人单位有权单方调岗调薪的理由？
用人单位应该如何举证证明单方调岗调薪的合法性与合理性？
4. 法院如何认定劳动者严重失职，造成用人单位重大损失？
用人单位应该如何举证证明“严重失职”与“重大损失”？
5. 法院如何认定劳动者严重违反企业规章制度？
用人单位应该如何举证证明严重违反企业规章制度？
6. 法院如何认定、推定加班的事实？
用人单位应该如何举证证明劳动者不存在加班？
7. 仲裁、诉讼中，答辩应注意哪些事项？
8. 在仲裁庭审质证阶段要注意哪些问题？
9. 用人单位应该如何建立全面的劳动用工风险防范体系？
10.以真实案例、真实证据进行“模拟仲裁庭演练”？？

【培训师介绍】钟永棣老师,我国著名劳动法与员工关系管理专家，资深劳动仲裁员、高级讲师，广州邦元管理顾问公司劳动法首席顾问；兼任: 深圳外商投资企业协会; 广州人力资源管理协会、广州劳动学会等20多个机构特邀讲师。钟老师于2004年开始在全国各地巡讲《劳动法》、《劳动合同法》相关课程，受益企业达10000多家，真实案例教学，将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理当中；学员参与讨论、互动，课程生动有趣，深入浅出，让学员迅速学以致用。深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评；众多学员均表示“第一次听到如此实用、有效、精彩的劳动法课程！”
钟老师多年担任企业法律顾问，专门从事劳动争议诉讼及劳动法律研究工作，对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻的了解，曾审判与代理各类劳动纠纷案件共1000余件（包括个人、企业），涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广西、山东、四川、重庆、湖南、湖北、福建、海南、辽南、云南、江西等地，对各地劳动地方法规有较深的了解，对劳动法有很深的理论研究和丰富的实战经验，先后在《人力资源》、《南方都市报》等专业杂志、媒体发表劳动关系类文章20多编。就华为集体辞职事件，接受多家媒体采访；由于观点独特，先后被21CN等各大网络传媒大量转载。
钟老师曾为以下客户提供服务: 中铁集团、深圳机场、合生创展、新世界地产、城启地产、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、三新地产、养生堂药业、广西建设银行、盐业集团、广州纺织集团、沃尔玛连锁、黄振龙凉茶、广风隆科技、展耀照明、广州电信、国讯通信股份、爱施德股份、益海粮油集团、金川国际贸易、松厦冷气、旺大生物科技、中远物流、日晖园林、欧时力服装、大禾寿司连锁、佰搭果餐饮连锁、最佳女主角美容、怡全皮具、恒威集团、广发银行、中山华泰、风神集团、松下电器、骏丰频谱、新南方集团、南海现代国际企业集团、天创鞋业、逸泉国际大酒店、丽丰控股、罗氏集团、昊天化学企业集团、通用文具集团、宽讯技术服务、广药集团、日松工业、天力叉车、丽新集团、利海集团、白云心理医院、金圣斯国际集团、广州电视台、晟铭房地产、东芝医疗系统(中国)等千余家企业

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