卓越销售技能提升训练
卓越销售技能提升训练详细内容
课程时间：2009年3月20-21日
地点：苏州新区培训中心（长江路433号）
价格：1580元/人
课程背景：
为什么那么努力业绩还是上不去？
企图心不强，不愿做，不求吃好，只求有饭吃？
自信心不强，不敢做，不像做业务而像做小偷？
行动不强，计划不如变化快？
技巧方法不好，不会做，瞎猫碰死耗子？
你看到你的潜能吗？你想快速提高你的业绩吗？
销售最高境界，“无招胜有招，乱七八招才叫招！
没有卖不出的产品只有卖不出自己！
卖不出产品就是你的问题，常讲怀才不遇是你不懂自我销售
为什么要参加培训：
如果你是羊，
你即将被狼吃掉！
如果你是狼，
你就必须成为进攻的狼！
没有卖不出的产品只有卖不出自己！
卖不出产品就是你的问题，常讲怀才不遇是你不懂自我销售！
学员受益：
1．增强对销售更加清晰认知，面对任何销售有清晰思路
2．树立您强大的自信心，增强您面对挑战的勇气
3．增强客户资源的开拓能力，倍增您的客户群和销售业绩
4．节省您摸索的时间和精力，减少您失败的次数
5．增强自我情绪调控，减少对销售的恐惧、失败的挫败感、职业倦怠
6．提高你的企图心，清晰您的人生目标让您的收入加大
7．了解中国本土销售的人性关系
8．让您爱上您的销售工作，成就您的一生事业
课程对象：一线销售业务人员、业务主管、经理等
课程时数：二天
课程大纲：
一、销售序言
a) 销售是一门伟大的艺术课程！
b) 销售简单但从不简易！
c) 销售如何会“吹”
二、倍增业绩五大要素，卖不出不要怨天尤人！
a) 从不自我辩解没有借口
b) 打造良好的态度
c) 制定清晰的目标
d) 快速提高你的行动力
e) 开发你的潜能
f) 让你具备超强自信——不对自己说不可能！
三、超级销售六法则
a) 推销——销什么？产品吗？还是……售什么？
价钱吗？还是……客户买？产品、服务？还是……
b) 销售前准备
c) 陌生客户开发
d) 了解“量大取胜”、“剩者为王”的营销年代
e) 顾问式客户拜访技巧
f) 如何让陌生客户对你一见如故
g) 客户需求制定
h) 产品价值塑造
i) 电话销售实操四把小飞刀
j) 电话销售实战案例分析
k) 顾客沟通及建立同理心
l) 如何建立你的亲和力
m) 如何让“PMP拍马屁”成为真诚沟通
n) 如何了解客户“本我”
四、分辨客户成交
五、异议处理
a) 异议产生的原因
b) 处理异议的原则
c) 异议的种类及相应处理实战经典话术：
d) 客户拒绝因素探讨及预防方法
e) 案例分析
六、如何有效跟踪促成与强势成交
七、人性服务技巧
a) 服务就是成交！
b) 客户转介绍倍增的策略与方法
c) 二度成交法则
d) 服务最高境界 投诉=成交
八、自我激励与设计
讲师：
马克老师 实战销售与谈判训练专家、中华讲师网、阿里巴巴直播中心销售培训师、实战型营销专家，国际职业培训师协会专业讲师，北大案例研究中心销售案例课程特聘讲师、市场营销网、市场与销售杂志社特约培训师、CRM客户关系管理专家，畅销书《虎口夺单-狼性销售的实战秘籍》之作者、SalesOK CRM总架构师。
马老师是狼性销售的实践者和受益者，曾从基层销售做起一直到营销总监，并成为出色的销售培训师，非常熟知每个阶段销售人员在想什么、做什么、困惑在哪里，在培训过程中能够对具体实务提供操作性极强的解决之道，有超过10年的营销管理及培训经验。在长期的教学实践中，根据成人学习的特点和习惯，能将枯燥的理论化繁为简、化简为易、化易成趣。佐之在课程中穿插大量的游戏和模拟练习，使学员在快乐学习中领悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。马老师特有的热情和引导能力以及强烈解决问题的使命感，使他的课程既有感染力，又具有实战性。授课风格活泼幽默，课堂气氛活跃，培训效果满意率保持96％以上。
服务客户摘录：长城证券、华安保险、建设银行、苏飞通讯设备、江南阀门、天马医药、德国莱尼电气、红星美凯龙集团、韩国相信制动、江苏江海电容、微孚机密机械、克诺尔车辆设备、海润科技、创捷工控、试验仪器总厂、科佳环境科技、三菱电机……
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