做卓越的主管—中层管理技能训练营（MTP）
2009年6月6-7日 广州
“一头狮子带领的一群羊能够打败一只羊带领的一群狮子”一个好的管理者可以提高一个组织和部门的竞争力在一个组织和部门中的价值，“工作好不好，关键看领导”，管理者的工作职责和重点是什么？管理者必须是个好演员，把握自己的角色是关键。管理者必须知道“如何从大量的具体事务中脱身，使自己不再冲锋在前？”，管理者也必须明白“如何将老板的意图上传下达，带领自己的团队圆满完成任务？”，当他们面对越来越多的管理事务，他必须知道如何安排好时间，提高效率……本课程将帮助那些从技术走向管理的管理工作者理清工作的思路，提高工作的条理性，提高部门工作效率，令其逐步体会到管理工作的成就感和快乐感。

课程目标：
1. 了解整体管理运作系统和功能
2. 改变思维模式，创新工作方法
3. 提升管理干部的执行能力
4. 提升团队绩效的管理方法
5. 掌握与上司和谐、与同级互助、受下属爱戴的方法与技巧

课程对象：新任中层干部、储备干部和已经上任但想接受管理培训的“老经理”

授课方式：案例分析、管理游戏与专题讲授相结合

课程大纲：
1. 管理者的角色
（1） 成功的动力
（2） “认识”老板，了解上司
（3） 以创业者的激情去工作
（4） 切忌“角色错位”
（5） 职业化生存，做个“好演员”
（6） 管理者要学会做“坏人”
案例分析：王经理的问题出在哪里？

2. 管理模式与管理方法
（1） 基于经验的管理和基于专业的管理
（2） 管理者应该“做什么，和怎么做”
（3） 目标意识与管理职能
（4） 制定计划的技巧
（5） 做好部门的宏观规划，建立科学的组织体系
（6） 建立解决问题为导向的控制机制
研讨：管理者应如何建立起适合的工作方法

3. “借力”制度，增强主管自身影响力
（1） 主管依托的“权力平台”
（2） 主管必须承担的“人力资源经理”角色
（3） 让绩效管理更有效
案例分析：到底该由谁负责？

4. 管理的科学性和艺术性
（1） 管理工作中的“科学性”与“艺术性”
（2） 把握管理中“科学”和“艺术”的“度”

5. 高效率工作的法则
（1） 管理者职业生涯规划与自我激励
（2） 确立明晰的目标
（3） 工作的四象限分类法以及应对策略
（4） “第二象限工作法”
（5） 不要“拖延”
（6） 不可急于求成，效率效果兼顾
（7） 杜绝坏习惯，培养好习惯
（8） 专注目标，切忌“虎头蛇尾”
（9） 化繁为简，井井有条
（10） 管理自己的“精力”
课堂研讨：每个人写下一个浪费时间的例子，就“如何珍惜时间”这一课题做小组讨论。

6. 管理沟通
（1） 沟通的障碍与误区
（2） 认识“管理性”的沟通
（3） “倾听”与“反馈”的技巧
（4） 如何获得正面的“反馈”
（5） 与上级沟通的方式以及作为下属的“生存之道”
（6） 赢得上司赏识的“管理方法”
（7） 寻找适合的工作模式，找到令自己增值的方式
案例分析：王安特的困惑

7. 激励
（1） 透析员工绩效不佳的原因
（2） “以人为本”的激励思维
（3） 激励方法“面面观”
（4） “批评”的技巧
（5） “表扬”的技巧
（6） 培育良好的管理作风，形成融洽的文化氛围
案例分析：表扬引起的争议

8. 领导
（1） 主管依托的“权力”
（2） 改变别人先要改变自己， “以身作则”与责任承担
（3） 情境领导与领导作风
（4） 规划愿景，培育积极的价值观
（5） 员工工作自由度发挥的“诀窍”
（6） 管理者要做个“好教练”
（7） 有效授权与工作委派技巧
课堂研讨：如何做一个好领导？

9. 团队
（1） 建设高士气，有凝聚力的团队
（2） 做好“信任”与“监督”的平衡
（3） 团队领导的特质
（4） 防止团队“老化”的方法
（5） 冲突管理
课堂研讨：如何提高团队的凝聚力

讲师介绍：陈玮
工商管理硕士，2005年中国管理咨询品牌建设十大杰出人物
资深人力资源专家，实战派管理顾问
特邀空军系统企业文化竞赛评委
特邀四川大学人力资源总监班高级讲师、中国人民大学EMBA班特邀嘉宾
英国皇家物流学会主办的ILT物流运营经理证书培训特聘讲师
（*并为该机构评为优秀讲师，证书见本文下端）
资历简介
具有11年大型制造和服务企业（外资、国营、民营公司如胜利石油管理局、APP公司上海总部、界龙、中日合资海狮等多家公司）中担任人力资源主管、人力资源经理、总经理助理、总裁助理等职位，具有丰富的高层管理经验，具有6年管理咨询与培训经验，并曾担任法国和中国著名管理咨询公司高级顾问
深谙中西管理模式，对不同体制执行力差异有深入研究，经多年实践研究提出“以权力系统为核心的绩效管理”思想，独特新颖，在咨询与培训中广泛应用
撰写并在专业媒体发表多篇论文如《有差异才有文化》、《组织演进中的企业文化》、《年薪制分配方案初探》、《韩非子权术思想对企业行为影响》、《企业管理中的瓶颈思想》等
著有《企业管理的权力思维》一书，该书对公司政治、权力运作模式、制度影响力、个人影响力等进行全面细致阐述（见以下封面图）
曾为常州光辉化工集团、上海实践软件公司、上海弘基企业发展有限公司、和川电脑上海公司、济南历源公司、济南历源电力开关厂、济南康佳保健品公司、中石化腈纶销售公司、中石化沥青销售公司、山东中创钢构集团有限公司、上广电（SVA）海晶电子、sunex公司、升德升（日德合资）电子有限公司、上海南空军械修理厂、江苏国际经济合作公司、上海亚东货运有限公司、宁波鄞州银行、韩国认证师代表团、上海康诺执信保健品公司、无锡开源钢管有限公司、上海宇晟密封材料有限公司、上海亚同环保有限公司、上海邮电九联宽带服务有限公司、江苏新昌汽车配件有限公司、上海通信服务公司、日本胜代机械有限公司、上海泰尔精蜡有限公司、香港迅马机械有限公司等著名企业和团体提供优质咨询和培训服务
主要服务内容：管理诊断、岗位分析、薪酬管理、绩效管理、目标管理、组织设计、销售体系设计、人事测评和员工职业规划设计、员工素质模型设计、员工满意度调查、企业文化体系设计、中层管理技能培训（做卓越的主管）、销售管理（打造高绩效的销售管理体系）等咨询和培训。
授课风格
非学院派、理论派讲师，而是实战派讲师。为众多企业提供过管理类内训服务，擅长诊断式、咨询式培训，对企业问题一针见血，立即见效。更是擅长现场挖掘企业自身案例进行分析互动，善于理论与实践的创新应用，承诺培训现场解决企业部分问题。培训注重演示，通俗易懂。授课内容是多年综合管理实践经验汇总和教训反思的实战积累，并结合国外最先进理论及与各大培训机构合作研发的学术成果。以人性重塑为主线，表达清晰，条理分明，可按高中基层人员不同深度培训。同时结合课堂练习，现场问题研究解答，授课具有哲理性、趣味性、指导性和操作性。

开课时间：2009年 5月30-31 日（上午9：00 ——下午17：30 ），共 2天。
开课地点： 广州
培训费用：2500 元/人（包括培训费、教材费、午餐、合影费、课间茶点费等），住宿统一安排，费用自理。企业三人以上报名9折优惠。

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