管理的思维--制造业中层管理者的六项修炼 12-4(深圳)

举办时间： 2009年12月4-5日 举办地点： 深圳
● 课程说明
管理者最主要的任务是什么？可能许多人一句话未必能说得清楚。如果管理者自己都不清楚应该完成什么任务，那又如何要求下属呢？
我们都希望要求了，就能做到，实际上真是这样吗?
于是许多管理者只能是出了问题去救火，或是用胡萝卜提高下属的积极性，用大棒加强下属的压力，期望能达到自己想要的结果，实际上呢？
我们都希望结果是可控的，但许多时候又只能听天由命，难道就没有更好的办法吗？
张洪涛老师《管理的思维——制造业中层管理者的六项修炼》这堂课，就是针对上述问题，通过大量实例的演练，使管理者掌握目标描述与分解技能、计划制定与修正技能、检查规划与实施技能、结果评价与固化技能、有效指导与激励技能、团队学习与分享技能，也就是说让管理者掌握如果正确要求下属、如何让您的要求变成现实的技能。

● 您将惊叹：
目标分解是项技术，而不是按时间、按人头简单的除法；
管理者与下属所用的计划是不同的，而不是通常大家都在做的那种计划；
信息路径是要进行规划的，而不是用自然状态下的信息来监控计划的实施；
激励与指导的能力是要进行学习的，而不能仅仅依靠自己的经验；
对结果的评价也是项技术，而不仅仅是打分与分钱；
学习能力更是门技术，而不只是多读几本门、多听几次课。
实际上，结果是管控过程得来的，管控不是出了问题就去解决，这叫救火，而是需要掌握以上管控技能，是预防，是监控，让最终的结果就是我们所期望的。

● 课程大纲
（第一天）
1． 前言
管理是管人还是管事？
管理者最主要的任务是什么？
土拔鼠的故事
2． 我们的目标是什么？——目标描述与分解技能
思维破冰——目标描述经常出现的问题
你真正了解SMART原则吗？
练习一下：交付质量如何衡量？
什么样的目标是有价值的？——向汉武帝学习
练习一下：如何分解设备维护部门的目标
分析一下：扯皮的事情是如何来的？
目标的四大要素
3． 我们通过什么方式达成目标？——计划制定与修正技能
为什么要救火？
思考一下：计划没有变化快，我们还要做计划吗？
演示一下：完成森林覆盖率的计划
练习一下：如何制定设备维护部门的工作计划？
有关目标、计划的三段论
有关目标与计划的八句话
4． 如何保证目标的达成——检查规划与实施技能
思维破冰——擦桌子的差别
用人不疑，疑人不用吗？
分析一下：巴林银行为什么关门了？
检查规划的三个步骤
演示一下：做好ISO9000什么是关键？
练习一下：如何将自下而上的信息收集变为自动化？
如何保障制度的有效执行？
（第二天）
5． 如何才能让员工自主工作？——结果评价与固化技能
思考一下：员工愿意被考核吗？
如何才能让员工自主工作？——滥竽充数新解
为什么我们这么忙，可效率却这么低？
思维破冰——折纸游戏
形式上标准化的三大危害
实现真正标准化的三大路径
从肯德基选址方式中能学到什么？
固化重复的习惯是如何养成的？
ISO9000是流程管理的基础
6． 如何让你的员工训练有素、热情澎湃？---有效指导与激励技能
为什么对培训又爱又怕？
有效指导的准备---计划与教材
有效指导的四个步骤
上司与下属对不同激励因素的看法比较
思维破冰——心理学教授的故事
有效激励的基本原则
常用的十种激励方式
7． 如何做到1+1＞2——团队管理与分享技能
中国人的管理特点
思维破冰——小偷的对话
员工动态管理的两项内容
轻松一下：性格测试
分析一下：为什么中国近代会落后？
练习一下：我们管理者要学习什么？
有效学习的方式有哪些？
有关分享的三个原则
8． 总结
管理者如何才能做到知行合一？
昨天、今天与明天

● 讲师介绍
张洪涛 制造业管理技能训练专家、制造业成本控制及现场改善大师、中国制造业精益思想实践的先行者。工学学士，高级工程师，MBA，6δ黑带， PMP项目管理师，国际人力资源管理师，时代光华、商战赢家、中国企管网等多家机构特约讲师。
十二年管理经验，曾服务于日立、永合集团等知名企业，历任工程师、生产部主管、TQM推进主任、管理部经理、制造总监、企划总监，副总经理等职位。
张老师致力于制造业系统管控体系诊断、改善与实践，首创融合了财务管理与精益思想精髓的成本控制体系，并延伸开发了有效运作的执行系统，同时将精益思想按照企业实际运营的需求，融入到企业高、中、基层管理者的培训方案中，其讲解深入浅出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧. 追求穿越思想深处的震撼，其务实的作风深受厂家好评.
接受过张老师辅导的部分企业:富士康集团、三诺电子、OKI冲电气、亿道电子、南玻集团、上海塑料总公司、福建双飞日化、上海思源电气、深圳惠程电气 、永宁现代包装、东益（深圳）包装、富得巴精模、、恒丰金业集团、浙江千金饰品……
核心课程：《消除浪费，节约成本——制造业成本控制之道》、《制造业车间成本与价值分析》、《制造业现场问题分析与改善的金钥匙》、《管理的思维——优秀管理者的六项修炼》、《TWI——优秀班组长管理技能训练》、《说到做到——制造业目标制订、分解与管控实务》、《制造业全面质量管理（TQM）推行实务》、《制造业品质管理与改善》、《如何播下“精益思想”的种子》、《让企业“获益”的5S与目视化管理》

● 学员评价：
我听过很多管理的课程，张老师《PMC——按期交付的保障体系》是我听到的最简单最明白最实用的提升交付质量的课程。
——永合科技董事长李康，清华大学毕业，20多年企业管理经验
做了品质管理十几年，竟然是在张老师的流程梳理项目上听到最实用、最贴切的ISO9000，让参与的人清清楚楚明明白白ISO9000与个人和岗位的关系，太精彩了，那些照本宣科的内审员培训我们再也不参加啦！
——千金饰品总经理刘知义，职业经理人，品质管理专家。
我们以前中高层管理能力提升课程是找比较出名的类似讲MTP课程的老师，虽然课上气氛不错，可是过后大家觉得在工作中用不上什么。我们是自己在网上看到张老师《管理的思维》课程提纲，觉得很实在，请张老师讲了以后，大家都反映与实际工作结合非常紧密，改变了分析和解决问题的思路，真正学到了如何管控目标变成最终结果，如何真正把救火变成预防，受益非浅！
——日本OKI 生产技术课长郭建忠。
我们找关于工艺的老师找了几个月，很多老师说能讲，一沟通就说不能讲了。我们是被张老师一张非常契合的课前调查表打动了，尤其张老师提前一天到生产现场深入地调查，让我们看到他敬业又专业的一面。这个《制造业工艺管理与优化》是专门为我们定制的，系统全面，最关键的是，非常深入浅出，枯燥的工艺张老师讲得很生动，不但讲技术，还讲了技术背后的管理，真正对我们的工作有非常大的帮助。
——思源电气如高公司副总经理张向阳

● 培训对象
制造业需要进行管理技能提升的中高层管理者

● 会务报名
1.报名时间：即日起接受报名
2.费用：2500元/人（含教材、合影、中餐、茶点）
3. 报名方式:电话索取报名表(或在线登记)→回传报名表→发出参会通知→转账交费

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