刘彤烨老师

           ——营销获客与运营转化实战专家

Ø 曾任：UMU（优幕，互联网，企业培训SaaS Top2）副总裁，主管营销、运营

Ø 曾任：Sif关键词（互联网，亚马逊运营SaaS Top2）增长负责人

Ø 曾任：字节跳动（互联网）运营策略专家

Ø 曾任：中金公司（央企控股，金融，证券公司Top2）运营专家

Ø 原创“三段式企业业绩突破模型”，助力多家企业实现业绩增长100%，用户线索量增长100%，转化率提升150%，金额续费率高达 200%

Ø 《AI时代的营销破局与实战：高管决策升级与体系构建》系列课程，线上线下覆盖超过50万人次，交付培训项目超过500个、咨询超过 3000小时、陪跑项目数十个，综合评分 4.9/5分。课程开发上线至今，已经迭代 50+个大版本、500+个小版本，多家企业连续5年返聘

Ø 《让企业培训导向业绩提升》《用互联网运营思维做培训》认证课，覆盖5万+内训师

Ø 曾为数百家企业以及高校提供培训、咨询、陪跑服务，包含国央企、金融、制造业、大健康、零售、互联网等 500强企业以及知名高校高管教育中心

Ø 能讲大场，曾多次交付300人现场培训、数千人线上直播

Ø 中国人民大学本科、硕士

【个人简介】

刘彤烨老师是一位从未脱离一线实战、以结果为导向的企业营销运营实战专家和业绩突破导师。她拥有10+ 年的营销获客、运营管理的高管经验，以及大型企业+创业企业、国央企+民企、金融+互联网+ SaaS的复合背景，多次带领团队实现超过100%的业绩和用户增长；合计培训超过50万人次，综合评分 4.9/5分，获得多家企业客户持续多年返聘。

刘彤烨老师曾培训和服务众多国央企、金融、制造业、大健康、零售、互联网等头部企业以及知名高校：中石化（多次返聘）、工商银行、360（多次返聘）、拜耳（多次返聘）、诺和诺德（多次返聘）、霸王茶姬（多次返聘）、宝洁（多次返聘）、极氪汽车、奥的斯、清华大学（多次返聘）......

刘彤烨老师独创的“三段式企业业绩突破模型”，曾助力多家0-1、1-10、10-100不同发展阶段的企业，实现业绩突破和营销获客增长：业绩增长100%、0成本实现用户量从0到20万，极低成本实现月曝光从5万达到1600万，转化率提升150%，金额续费率高达 200%。

刘彤烨老师将多次被实践验证的方法论，沉淀成《AI时代的营销破局与实战：高管决策升级与体系构建》系列课程。秉承以结果为导向、一切为了达成业务结果服务，系列课程去除了一切与业绩无关、看起来很美但无法落地、不再适用于目前经济竞争环境的理论和信息，并且紧密结合最新AI时代新趋势及全新案例。课程覆盖数字化营销、客户精细化运营、客户成功与复购，以及营销运营团队管理等营销破局的关键环节，累计培训50万人次，综合评分 4.9/5分，助力客户高管胜任率提升40%、营销和人力成本降低 60%。

为了真正践行让培训带来业绩提升，刘彤烨老师基于学习科学和互联网运营思维，开发的《让企业培训导向业绩提升》《用互联网运营思维做培训》等认证课，覆盖5万+内训师，成为多家 500 强企业的培训项目设计规范和 TTT 必修课，被誉为“企业内训红宝书”。刘彤烨老师作为行业知名讲师，多次受邀在 CSTD等全国性专业论坛上进行主题演讲。

【实战经验】

1. 数字化营销获客专家，低成本、高精准实现规模曝光和用户线索获取

【中金公司，金融行业，0 成本实现用户量从 0 到数十万】

中金公司任职运营专家期间，刘彤烨老师在互联网证券项目负责内容和运营。公司希望在做好超高净值客户基础上，向小散户的拓展。刘彤烨老师通过搭建C 端营销矩阵，热点事件和内容营销、渠道爆款活动策划等，从公众号和渠道引流，0 成本实现用户量从 0 到数十万。

【Sif关键词，互联网SaaS，极低成本实现每月曝光从5 万到 1600万】

Sif关键词任职增长负责人期间，公司新注册用户增长速度明显放缓，给增长带来巨大阻碍；而且公司内部员工多为产研背景，营销sense和能力不足。刘彤烨老师通过搭建B端数字化营销体系和内容中台，让公司产品一举成为小红书爆款，以30%的行业平均广告投放和人员成本，实现每月曝光从5 万到 1600万，用户线索量增长100%。

2. 精细化运营专家，3个月实现转化率150%增长

【字节跳动-飞书，互联网SaaS，2个月实现客户激活率和留存率提升30%】

字节跳动任职运营策略专家期间，飞书HR SaaS 产品刚起步，面临客户试用后转化率低的问题，浪费了很多非常优质的线索。刘彤烨老师通过梳理客户旅程，优化客户体验和流程引导，2个月实现客户激活率和留存率提升30%。

【Sif关键词，互联网SaaS，3个月实现客户转化率提升150%、续费率提升50%】

Sif关键词任职增长负责人期间，公司面临用户转化率低、流失严重的问题。刘彤烨老师通过 0-1 搭建运营体系，定位AHA Moment，优化注册率、激活率、留存率等关键运营指标，3个月实现客户转化率提升150%。

同时，公司面临在期客户流失多、不够活跃等问题。刘彤烨老师通过定位客户续费的三个关键阶段、里程碑、关键行为，然后针对性地做客户激活、留存，并且搭建客户健康看板预警客户行为和发现客户机会，实现客户续费率提升50%。

3. 业绩突破实战专家，多次实现业绩翻倍

【Sif关键词，互联网SaaS，3个月实现收入增速从60%提升至100%】

Sif关键词任职增长负责人期间，公司已经实现0-1-10，面临10-100规模化的问题，过往业绩增长非常随机，不知道如何系统化、规模化实现业绩的持续增长。刘彤烨老师通过制定公司战略、0-1 搭建业绩突破体系和数据监控体系，定位AHA Moment，优化拉新、激活、留存、转化、裂变、续费增购等环节，3 个月实现实现收入增速从60% 提升至 100%。

【培训经验】

1. 智胜未来，AI时代下的营销破局——把握最新趋势，高管营销决策力全面升级——线上线下覆盖学员15+万人次，线下培训200+场，被众多企业多次、连续多年复购，综合评分 4.9/5分，助力某零售业客户高管胜任率提升 40%。

刘彤烨老师开发的《AI驱动营销决策跃迁》、《AI助力数字化营销》、《B2B企业获客新路径》课程以及对应的咨询、陪跑服务，帮助众多企业高管把握最新技术和营销趋势、提升高管营销决策力，以及营销获客的效果和效率。刘彤烨老师曾服务清华大学、迪士尼、霸王茶姬、宝洁、保时捷等头部企业以及知名高校，线上线下覆盖学员15+万人次，线下培训200+场，被众多企业多次、连续多年复购，综合评分 4.9/5分，助力某零售业客户高管胜任率提升40%。

2. 破局增长，低成本获客——破解全域营销流量密码，贯通成熟型企业与初创型企业——线上线下覆盖学员近15万人次，线下培训近200场、咨询1500+小时，被众多企业连续多年复购，综合评分 4.9/5分，曾助力某大健康类客户搭建低成本获客体系、实现获客量提升65%。

刘彤烨老师开发的《低成本全域营销实战攻略》、《打造驱动获客的内容战略》、《新产品如何快速获得种子用户》课程以及对应的咨询、陪跑服务，帮助众多企业高管构建全域营销思维，助力0-1、1-10、10-100不同阶段的企业，实现营销获客突破、解锁全域营销流量密码。刘彤烨老师曾服务中冶集团、中国航空、参天制药、雀巢、日本松下、360、清华大学、北京外国语大学等头部企业以及知名高校，线上线下覆盖学员近15万人次，线下培训近200场、咨询1500+小时，被众多企业连续多年复购，综合评分 4.9/5分，曾助力某大健康类客户搭建低成本获客体系、实现获客量提升65%。

3. 撬动杠杆，精细化运营——提升客户转化率，切中众多行业营销痛点——线上线下覆盖学员近10万人次，被众多企业连续多年、多次复购，综合评分 4.9/5分；助力某互联网客户构建数据驱动的运营转化体系，实现转化率提升65%，助力某大健康企业实现销售业绩提升45%。

刘彤烨老师开发的《激活、留存与转化的精细化运营之道》、《打造企业专属的私域运营流量池》、《金额续费率200%背后的客户成功体系》、《设计可持续的客户裂变与转介绍体系》课程以及对应的咨询、陪跑服务，助力众多企业中高管搭建体系化、以结果为导向的运营机制，快速定位提升转化率的关键杠杆，并且高效落地优化。

刘彤烨老师曾服务诺和诺德、诺华制药、吉致金融汽车、中华保险、爱普生、联想、加拿大鹅、Soul、完美世界等头部企业，线上线下覆盖学员近10万人次，被众多企业连续多年、多次复购，综合评分 4.9/5分；助力某互联网客户构建数据驱动的运营转化体系，实现转化率提升65%，助力某大健康企业实现销售业绩提升45%。

4. 《让企业培训导向业绩提升》《用互联网运营思维做培训》等认证课——覆盖5万+内训师，曾服务中国石化、拜耳、雅培、美敦力、以岭药业、环球影城等众多企业，成为多家 500 强企业的培训项目设计规范和 TTT 必修课，被誉为“企业内训红宝书”。

刘彤烨老师基于认知科学和互联网运营思维，开发的《让企业培训导向业绩提升》《用互联网运营思维做培训》等认证课，覆盖5万+内训师，曾服务中国石化、拜耳、雅培、美敦力、以岭药业、环球影城等众多企业，成为多家500 强企业的培训项目设计规范和 TTT 必修课，被誉为“企业内训红宝书”。

【理论体系】

在多年业务实战中，刘彤烨老师总结沉淀成“三段式企业业绩突破模型”。这套增长模型继承了经典黑客增长理论但摒弃了其中过于理想化、不适用于中国企业的部分，并且结合中国市场特色、竞争环境、流量平台现状、以及AI最新发展趋势，通过定位关键杠杆、找到突破方向、落地优化迭代三步，解决企业获客难、获客慢、转化低、流失多等问题，覆盖企业数字化营销、精细化运营、客户成功等业务关键环节。

【愿景使命】

帮助100万家企业实现低成本、高精准营销获客！

【授课风格】

结果导向：以业务为核心，一针见血、不说废话、不来虚的，摒弃花里胡哨、只讲最核心的干货。

从知道到做到：先想再学、学完就练、练完就用，还有针对性反馈和指导，跨越从知道到做到的鸿沟，真正带来学员认知形成和行为改变。

个性化、定制化：根据不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业，制定个性化教学方案和实战案例，贴近真实工作场景，个性化解决企业问题。

不说教、有活力：幽默有趣不说教、逻辑性和结构性强，让学员一会儿会心一笑，一会儿哈哈大笑，深受新一代 80后、90后创始人和高管的喜爱。

实用性强：培训中包含多个可落地、可复制模板和框架，并且通过大量讨论达成认知共识、产出初步方案，培训后可拿来就用，直接应用到具体工作中。
【主讲课程】

智胜未来：AI时代下的营销破局

《AI驱动营销决策跃迁——高管必备的AI营销思维与实战策略》（AI为主，爆款课）

《AI助力数字化营销——低成本、高精准实现规模化获客》（营销为主AI为辅，爆款课）

《从广撒网到精准狙击，B2B企业获客新路径——精益营销与ABM》（爆款课）

破局增长：营销战略思维重构

《技术优势如何转化为市场胜利——产研高管的营销思维构建与升级》

《打破瓶颈，构建可复制的获客引擎——营销与运营的体系化与规模化》（爆款课）

《从直觉到数据，让营销决策告别拍脑袋——搭建数据驱动的营销体系》

破解流量密码：全域获客与低成本引爆

《破解流量困局，降低获客成本——低成本全域营销实战攻略》（爆款课）

《打造驱动获客的内容战略——构建从种草到收割的高效内容营销体系》（爆款课）

《0-1的“冷启动”攻略——新产品如何快速获得种子用户》

撬动杠杆：精细化运营让转化率翻倍

《不浪费每一个用户和线索——激活、留存与转化的精细化运营之道》（爆款课）

《1000个超级用户养成——打造企业专属的私域运营流量池》

《从成本中心到利润引擎——金额续费率200%背后的客户成功体系》（爆款课）

《让客户成为你的销售团队——设计可持续的客户裂变与转介绍体系》

人才驱动：高绩效营销团队的搭建与管理

《从营销高手到赋能型管理者——向上管理、向下赋能、平级协作核心法则》（爆款课）

《驱动营销引擎，确保高效落地——目标、项目与结果的全链路管理》（爆款课）

《构建人才壁垒，打造高绩效团队——营销人才的选、用、育、留》

《从被动考核走向主动成长——构建营销绩效体系，激发团队潜能》

【服务客户】

国企央企类：中石化（多次返聘）、中冶（多次返聘）、中铁、中国航空（多次返聘）、中核五、中粮贸易、中汽中心……

大健康类：诺和诺德（多次返聘）、诺华制药（多次返聘）、参天制药（多次返聘）、拜耳（多次返聘）、雀巢（多次返聘）、雅培、美敦力、礼来、辉瑞、德尔格、罗氏、以岭药业、礼蓝动保、好医生……

能源/汽车/制造类：极氪汽车、蔚来汽车、保时捷（多次返聘）、吉致金融汽车、中汽研、奥的斯、爱普生、联想、日本松下（多次返聘）、仙工智能、德莎胶带……

消费零售：霸王茶姬（多次返聘）、宝洁（多次返聘）、美的、方太、环球影城、迪士尼、曾三鲜、加拿大鹅……

金融保险类：中国工商银行、普华永道、友邦保险、中华保险、优创……

IT/互联网类：IBM、360（多次返聘）、Soul、完美世界……

高校：清华大学（多次返聘）、中国人民大学（多次返聘）、北京外国语大学……

【学员评价】    

    刘老师的“三段式企业业绩突破模型”，我的公司和团队一直在用，给我们提供了非常好的业务洞察和思考框架，而且非常容易落地，也帮助我们解决了获客增长难题。

-----某独角兽公司创始人&CEO

    刘老师的数字化营销和精细化运营课程，非常实用、有效，受到管理层一致好评，真正做到了让培训带来业绩改变，是真是看得见的，也让我们培训部不再仅仅是花钱的部门。

-----某零售龙头 企业大学校长

刘老师一整天的培训，感觉一直在颠覆我的固有认知。学完以后感觉自己突然顿悟了，很多之前的困惑都找到了解决方法。

-----某头部药企 业务线负责人

    刘老师根据我们行业和公司的需求和特性，给出了非常多个性化案例和洞察，每一个都打到我的痛点上，针针见血。这次学习让我具备了老板思维，能够从大局思考问题，我按照老师给的方法论实践后，没过多久就又迎来了晋升。

-----某零售龙头 从业务到管理者转型的高管
    刘老师简直颠覆了我对培训的认知，原来培训可以既颠覆认知，还能落地，关键是还这么有意思。我一直以为培训都是那种演讲式的教科书呢，没想到还能这么搞，整整 2 天让我觉得收获满满，而且拿来即用。

-----某金融行业龙头 90后高管

【精彩瞬间】