廖志伟老师的内训课程
直播带货实战运营【课程背景】品牌靠直播短视频能实现百万级的播放和巨大引流效应！只需一条短视频和直播能实现一夜爆红、月入过10万！你有机会一次性掌握爆款直播带货和短视频打造7大实效原则！！！2016年，淘宝直播正式上线，轰轰烈烈的直播电商大潮，从那一刻拉开序幕。从2016到2023年，直播电商行业在近7年的时间里，经历了野蛮生长、全网爆火、整顿后的冷静期和步入成熟期等几个阶段。平台、主播、MCN、商家、消费者连番登场，直播间内外精彩纷呈。来自文旅部的数据显示，2021年中国直播行业市场规模达1844.42亿元，行业内共11家上市主体，截至2021年12月，主播账号累计近1.4亿，仅2022年上半
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网络客服跟单技巧一、 课程主题 网络客服跟单技巧二、 课程导语 在企业的日常运营中，客服起到在公司和客户之间缓解矛盾、增进感情、加深了解而提高服务的重要作用。良好的客户服务，带给企业的不仅仅是直接的成交，更为可贵的是口碑相传、提升回头率、转换率，品牌形象体现，店铺形象展示，尤其是企业文化和精神面貌的改造。本课题根据客服定位、买家购物路径和销售过程中的实战应对技巧来编制，适用于淘宝、天猫，京东，抖音等B2C电商平台客服团队，打造独当一面的客服精英团队。三、课程目的成功的客户服务乃是有规律可循。本课程是一线市场人员的必修课程。教你打造一支高素质的客服团队，培养一流的客户服务文化。通过模式实操养成
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深度解读宏观经济下的电商行业趋势【课程背景】 全球经济增长面临压力，中国推出多项政策刺激内需。《“十四五”电子商务发展规划》指出，到2025年，我国电子商务高质量发展取得显著成效。电子商务新业态新模式蓬勃发展，企业核心竞争力大幅增强，网络零售持续引领消费增长，高品质的数字化生活方式基本形成。电子商务与一二三产业加速融合，全面促进产业链供应链数字化改造，成为助力传统产业转型升级和乡村振兴的重要力量。据商务部统计，2016至2020年，全国电子商务交易额从26.10万亿元增长到37.21万亿元，年均增长率达9.3，全国网上零售额从5.16万亿元增长到11.76万亿元，年均增长率达到2
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私域创新营销实战管理【课程背景】 玩微信、刷抖音几乎成为人们生活中必不可少的事情。微信、抖音、快手、哔哩哔哩（B站）等新媒体平台俨然成为众多企业获取流量的战场。然而私域则是你自己的用户池。你能免费随时随地，多次触达用户，你能为用户提供更贴心的服务，更高价值的产品;你轮实现用户的成交，复购和口碑介绍….对比线下门店，电商平台越来越贵的获客成本，私域增长模式，是一个获客成本低并可长期经营，和用户建立信任的，良性增长模式。 前有韩都衣舍出淘记，现有东方甄选公开引流自立门户app，很多商家都开始用私域做起了经营，快速的实现了用户增长，收入飙升。胖子龙虾3天增粉8000转变为社群vip会员，
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新媒体营销实战运营【课程背景】如今，上微信、刷抖音等几乎成为人们生活中必不可少的事情。微信、抖音、快手、哔哩哔哩（B站）等新媒体平台已成为众多企业获取流量的战场，企业对新媒体运营人才的需求也呈现出较大缺口。然而，如何做好市场定位与内容规划、怎样提升用户活跃度与忠诚度……依旧感到困惑。品牌公司经常在微信营销、网络营销、新媒体方面投入很高，产出太低？新媒体营销的风口你尝试建设却发现客户群体冷启动难，新增难，运营转化更是难上加难。99的营销和运营者对他的理解都还有些偏差或错误。营销内容很重要，其实运营起来重中之重是营销。网络流传着许多内容微营销全景案例的神话。 有这样一个公众号在4年间高产