李瑞倩老师的内训课程
《转型赋能—柜员转型大堂经理技能提升培训》主讲：李瑞倩老师【课程背景】随着金融行业快速发展，银行业竞争日益激烈，客户对银行服务的要求不断提高。柜员作为银行基层员工，对银行业务有一定的了解和经验，通过转型大堂经理，可以更好地发挥其在银行业务中的作用，提升服务质量和客户满意度。通过此次培训，将有助于柜员更好地适应银行业务的发展需求，提升服务质量和客户满意度。【课程收益】重塑服务理念，提升客户体验掌握大堂经理岗位能力及要求熟悉大堂经理工作流程和业务技能【课程特色】知识实战性：课程内容让学员听得懂、记得住、用得上、做得到授课训练性：学以致用，情景演练强化知识点记忆；分组学员点评、分享加深理解；老师总结
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《卓越理财经理营销能力塑造》理财经理营销能力模型主讲：李瑞倩老师【课程背景】随着金融市场的不断发展和变化，理财产品日益丰富，客户需求也变得更加多样化和个性化。理财经理需要适应变化，提升自己的营销能力，以满足客户的需求。同时银行业务的同质化竞争日益激烈，理财经理也需要具备出色的营销能力，才能在竞争中脱颖而出，赢得客户的信任和青睐。为提升市场环境的变化、提升竞争能力可通过培训提升理财经理的专业知识和营销技能，以更好地服务客户和实现业务发展。【课程收益】掌握理财经理营销能力模型【课程时间】12天（6小时/天）【课程对象】理财经理【课程方式】讲授+案例解析+现场互动【课程大纲】一、积极心态建立1.坏心
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《银行厅堂营销技巧及异议处理》 主讲：李瑞倩老师【课程背景】 厅堂是银行的前沿营销阵地，是接触客户最直接、最频繁的场所，也是营销机会集中的区域。通过讲解智能化厅堂客户精准识别营销技巧，厅堂联动营销方法，以及厅堂营销活动的组织开展，引导网点由“千点一面”逐步向“一点一策”转变，结合自身发展战略、网点客户人群特点、网点自身资源禀赋，充分发挥物理网点优势，润物细无声的做到顺势营销，做到内外联动，实现网点资源价值。 在此背景下，根据多年网点培训及辅导经验，将网点实际工作案例整理出来加以分析
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《营销跃升—财险业务人员营销技能提升培训》主讲：李瑞倩老师【课程背景】在当前复杂多变的市场环境下，财险公司面临着日益激烈的竞争和不断变化的客户需求。随着科技的快速发展，数字化、智能化已经成为财险行业转型升级的重要方向。为了应对这些挑战，提升财险公司的市场竞争力，加强营销技巧培训显得尤为重要。【课程收益】掌握市场分析、客户需求挖掘、沟通技巧、销售谈判、客户关系管理等关键营销技能，提升销售效率和成功率。【课程时间】1天（6小时/天）【课程对象】财险公司营销人员【课程方式】讲师讲授+案例分析+小组讨论+学员分享+现场演练+强化训练【课程大纲】一、市场分析与客户洞察1. 财险市场趋势分析当前市场概况未
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《营销跃升—银行保险业务营销及产品培训》主讲：李瑞倩老师【课程背景】随着保险市场的日益竞争激烈，提升银行渠道人员的专业素养和销售能力成为各大保险公司的重要任务。本次培训课程旨在通过系统化的学习，使销售人员全面了解我司核心产品的特点、优势及市场动态，掌握高效的销售技巧，同时强化法律法规与合规意识，确保销售活动的合法性和规范性。【课程收益】产品知识深化：使销售人员对我司核心产品（大家久盛(尊盈版)终身寿险、大家恒盈两全保险、大家悦享年金保险、大家久久鸿福终身寿险(分红型)、大家恒越两全保险(分红型)）有全面深入的了解，能够准确阐述产品特点和保障范围。销售技能提升：通过销售技巧和沟通话术的学习，提高
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《远程客户关系管理与营销能力提升》主讲：李瑞倩老师【课程背景】本课程从远程客户经理的实际工作内容为出发点，通过对他们电话沟通技巧及电话促成技巧的培训，提升其在相关岗位的职业能力，沟通能力和销售能力。进一步将客户营销的技巧落实到实际工作中；帮助他们灵活应用远程客户营销的知识服务于客户，完善、提升企业的公众形象；进而提高企业的社会效益和经济效益。【课程收益】掌握远程客户经理电话沟通技巧；掌握远程客户经理电话促成成交技巧；掌握远程客户关系管理的方法【课程特色】课程可操行强，学完即可用；引导式授课，教学手法多样；可互动性强【课程对象】远程客户经理【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】远程客户经理电