《操盘先锋·银行沙龙操盘手培养项目》产品Qamp;A问答目录一、关于产品整体Q1：什么是《操盘先锋·银行沙龙操盘手培养项目》？Q2：能否保证效果？Q3：该产品的优势是什么？Q4：这个产品除了适合银行，还适合什么行业，老师有哪些实操案例？二、关于学习阶段的培训内容Q1：三部分内容可不可以单独成课三、关于转化和实操环节Q1：课程是否可以定制化，例如如果企业花不了这么长时间做，可不可以课程形式来做？这种怎么收费？Q2：这个银行沙龙操盘手培养项目，授课阶段适合多少学员参与？能给企业输送多少合格沙龙操盘手？Q3：授课阶段的具体安排是怎样的？，课后有哪些安排？如何实施？一、关于产品整体Q1：什么是《操盘先

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《高端客户的开拓和经营》主讲：李瑞倩老师【课程背景】零售银行网点的二次转型，主要是由交易结算型向销售服务型网点的进化；而随着金融脱媒、利率市场化进程的加快，零售业务在银行业务体系中的重要性进一步凸显，各银行对有价值的零售高端客户的争夺日势白热化，在银行产品同质化的形势下，对营销人员的销售能力、对大客户的深度维护将成为零售银行发展的关键。【课程收益】Ø了解营销的定义及重要性Ø掌握保险对于高端客户的意义Ø掌握开拓高端客户的方法Ø掌握经营高端客户的方法【课程时间】0.5天（6小时/天）【课程对象】理财顾问、中高层管理岗【课程方式】讲师讲授+案例分析+小组讨论+学员分享+现场演练+强化训练【课程大纲】

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春节营销“心”战法 情感联结驱动保单转化 主讲：李瑞倩老师【课程背景】 节日营销的本质是情感营销。本课程聚焦于如何通过春节特有的情感纽带，建立更深层的客户信任，将感性共鸣转化为理性保障配置。【课程收益】 ➢ 理解春节情感营销的心理学逻辑，提升客户信任度； ➢ 掌握“家庭对话”式销售技巧，降低客户防备心理； ➢ 学会设计有记忆点的春节互动，强化个人品牌影响力。【课程时间】 1天；6小时/天【课程对象】 保险代理人、

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春节营销高效作战指南系统化落地与数字化工具应用主讲：李瑞倩老师【课程背景】在线上化、快节奏的春节环境中，保险营销需更系统化的策划与高效工具支持。本课程提供从目标设定到执行落地的全流程解决方案，助力团队实现节日营销的标准化与规模化产出。【课程收益】掌握春节营销全周期策划与目标管理方法；学会运用数字化工具提升服务与营销效率；构建可复用的节日营销SOP，提升团队整体产能。。【课程时间】1天；6小时/天【课程对象】保险团队主管、营销策划人员、数字化工具应用先行者【课程方式】录播视频+系统流程讲解+工具实操演示+ checklist 模板提供【课程大纲】一、春节营销作战全景规划：目标、策略与节奏（一）目

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温情守护，业绩开花春节服务营销双轮驱动实战课主讲：李瑞倩老师【课程背景】春节期间客户服务需求增加、家庭团聚场景增多，既是保险服务的“关键接触点”，也是家庭保障需求显性化的“黄金窗口”。本课程旨在帮助保险从业者通过有温度的服务深化客户关系，并顺势挖掘销售机会。【课程收益】掌握春节特色服务策划与执行方法，提升客户黏性与满意度；学会将节日场景转化为保障需求话题，实现服务与销售自然衔接；构建节日营销工具箱，包括话术、工具、节奏规划等。【课程对象】保险公司一线销售人员、客户服务专员、团队主管【课程时间】1天、6小时/天【课程方式】录播视频+PPT讲解+情景案例拆解+工具表示范。【课程大纲】一、春节营销的

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从策略到结果《高效执行与项目推动》实战工坊主讲：李瑞倩老师【课程背景】银行项目往往涉及多部门协作、资源紧张、时间紧迫，执行过程中易出现偏离目标、进度滞后、沟通不畅等问题。本课程聚焦项目推动与执行闭环，提升学员从计划到落地的全过程管控能力。【课程收益】掌握项目启动、规划、执行、监控、收尾的全流程管理学会使用甘特图、WBS、RACI矩阵等项目管理工具提升跨团队协作与资源协调能力增强风险预见与问题快速响应能力。【课程对象】项目经理、团队负责人、业务推动岗、运营管理岗等【课程时间】1天（6小时/天）【课程方式】讲解+案例+模板演练+小组任务+情景模拟【课程大纲】一、高效执行的核心逻辑1.执行不力常见原

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