一、招聘工作的重要性二、招聘流程与设计原则三、招聘计划1、什么是招聘计划？2、如何进行招聘预测3、拟定招聘行动计划四、人才测评体系设计1、明确录用标准2、确定测评要素3、确定测评要素的衡量标准4、确定测评方法5、确定测评实施方案6、案例分析与研讨五、招聘渠道与广告1、招聘渠道的选择与效果分析2、招聘广告的编写原则及广告内容六、招聘人员的工作会议与培训1、会议目的2、会议内容3、培训考官七、初步筛选1、资格筛选2、资格审核八、面试技术1、面试概述2、面试中的常见问题和对策3、如何建立系统化面试4、面试的流程5、面试技巧6、案例分析与研讨九、员工录用十、试用期新员工的培养与考核1、对新员工进行试用

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一、在其位，谋其政职责篇1、案例分析：谁之过？2、现状调研：我公司的人力资源管理状况2、非人力资源管理部门的人员管理职责如何选人；如何育人；如何用人；如何留人；如何裁人二、谨防病从口入选人篇1、案例分析：某公司的选人之道2、几个常见的选人误区与应对外来的和尚会念经；不选对的，只选贵的；武大郎开店；印象；晕轮效应3、招聘的常规途径与非常规方法4、面试的技巧：快速筛选法；渐入法；例证法；情景模拟法；结构化面试5、面试中的几个注意事项：掌握主动权；尽量避免争论；再给一次机会6、面试问题示例与分析7、人事测评组合的应用8、如何进行人员配置三、玉不琢，不成器培育篇1、案例分析：陈经理的烦恼2、部门培训需

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讲：下属培养与人才培育一、企业发展特性1、人力需求定义2、知识需求定义案例分享：稻草人案例分享：失败的销售3、如何应对变局问题研讨：四种员工的转换二、知识管理关键1、过去的知识VS现在的知识2、未来的知识VS发展的知识案例分享：不断学习第二讲：部属培育原则与目标一、企业培训盲点探讨1、时代变化逼企业培育部属案例分析：闭关自守与明治维新2、企业用人需求与下属发展3、企业不能留住下属的分析问题研讨：如何留住下属二、部属培育原则与目标1、经营层下属培育：体现“愿能”2、管理层下属培育：体现“法能”3、执行层下属培育：体现“技能”案例分析：久病成医三、培育部属特性1、培育部属时机、发展阶段认知一般下属

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一.管理者的“教练”角色1．管理者的多种角色2．为何要培养下属3．如何培养下属—教练模式4．学员风格与教练风格5．全面了解你的下属—社会风格测量6．如何培养四类风格的下属二．管理者的四种“教练”模式之一——培训1．培训给企业带来什么2．培训的内容和方式3．在岗培训与脱岗培训三．管理者的四种“教练”模式之二——辅导1．什么是辅导及辅导的重要性2．不同的员工的辅导形式3．专业的辅导人员的轮廓4．了解员工的四种学习风格5．专业辅导的流程和步骤协同工作四．管理者的“教练”四种模式之三——劝导1．劝导的作用2．劝导与辅导的功能的区别3．劝导的步骤4．如何处理下属难于劝导的问题五．管理者的四种“教练”模式

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部分对基础管理和对80、90后的认识单元基层管理者的角色认知基层管理者的角色错位基层管理者的核心技能部门价值的认知与基层管理者的职责定位第二单元：80、90后员工引发的管理挑战员工流失严重团队管理难度增加情绪与态度的管理需求增大物本管理、人本管理遭遇尴尬第三单元：80、90后员工管理的误区试图控制和改变80、90后坚持过往的成功管理经验过分依赖制度的作用过分依赖技能教育与“激励”的作用第四单元：洞悉80、90后员工80、90后员工的行为表现80、90后员工的心理特征80、90后员工口职业人格特征80、90后员工的成长模式80、90后员工职业价值观80、90后的思维模式分析第二部分如何领导和管理

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