8D质量问题解决
培训讲师：杨老师
时间地点：
2026年05月15-16日 烟台
2026年11月27-28日 苏州
培训费用：3000元
赠送积分：3000
8D质量问题解决详细内容
▪ 价格：3000元/人
课程背景
▪ 上世纪90年代，Motorola号称推动 6sigma替公司创造了10亿美元的效益，但不要忘记，其背后推动了2000多个的改善项目，这些改善项目的名称就是“QCC”。8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法（8D Problem Solving）是美国福特公司解决产品质量问题的一种方法，曾在供应商中广泛推行，现已成为国际汽车行业（特别是汽车零部件产家）广泛采用来解决产品质量问题最好的、有效的方法。
▪ 通过本课程的培训，巩固学员对质量问题解决工具、PDCA思维法、基础QC工具等的应用技巧，提升人员质量意识，促进凝聚力，为企业内外部的问题提供解决思路，为企业推展全面质量管理培养人才。相关工程师和班组长们通过学习，将能够运用8D工作方法去识别改善需求和实施改善，为企业生产质量、成本等方面的控制提供积极和长期的帮助。
课程方式
▪ 理论和实际结合+案例分析+分组讨论
课程对象
▪ 生产和质量主管及工程师、项目主管、项目工程师、生产现场技术支持、人员和班组长、质检员等一线工作
课程特色
▪ 知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与
课程大纲
课程导入
▪ 质量观念分解描述
▪ 培训重点及要求
第一章：问题
▪ 问题的定义
▪ 问题的分类
▪ 问题的思考程序
▪ 问题的来源和结果
▪ 团队的定义和案例演练
第二章：改善主题的选定与问题描述
▪ 问题的发掘
▪ 问题发掘的手法
▪ 问题评估及其手法
▪ 改善重点的思考
▪ FMEA分析
▪ 问题描述
第三章：紧急处置及目标设定
▪ 紧急处置法
▪ 改善目标设定
第四章：现状分析
▪ 数据收集
▪ 收集使用的质量手法介绍
▪ 查检表
▪ 柏拉图
▪ 案例讨论
第五章：初步原因分析与验证﹔拟定执行暂时对策
▪ 阶段目的
▪ 如何查找和验证可能原因
▪ 方法介绍
▪ 暂时对策的拟定
第六章：细部原因分析与验证﹔拟定执行永久对策
▪ 阶段目的
▪ 真因甄别的方法介绍
▪ 鱼骨图
▪ 系统图
▪ 永久对策的拟定
▪ 对策的评估
▪ 行动计划的拟定
第七章：效果确认
▪ 执行确认
▪ 效果确认
▪ 推移图
▪ 对策执行追踪
第八章：防呆及标准化(预防再发生)
▪ 防呆
▪ 标准化
第九章：水平展开(结案)
▪ 水平展开
▪ 结案原则
▪ 案例分享
课程小结
▪ 回答学员问题及疑点澄清
讲师简介
杨老师
▪ 资深质量顾问
▪ 25+年质量管理及咨询经验
▪ 国家注册质量管理体系咨询师(2006年）
▪ 国家注册环境管理体系咨询师(2007年）
▪ 国家注册职业健康安全管理体系咨询师（2007年）
▪ VDA-QMC注册VDA6.3 审核员（2016版）
工作专长
▪ 各行业的ISO 9001、 IATF 16949、ISO 14001、ISO 45001、IS022301、ISO/IEC 27001、IRIS 、TL 9000等管理体系辅导培训
▪ IATF 16949相关SPC/MSA/FMEA/PPAP/APQP/VDA 6.3/VDA 6.5 工具运用培训
▪ 6S、QC7工具、QCC品管圈等各种现场及品质管理工具
▪ 质量成本管理、目标管理、物料管理、现场工作改善技巧多种生产管理和制程改善课程的专任讲师
专业资格
辅导客户（部分节选）
▪ 英杰维特功能材料、常州天合光能、强茂电子（无锡）、椿中岛机械（太仓）、南京星乔威泰克汽车零部件、沈阳通安实业、烟台通源汽车零部件、康德瑞恩电磁技术（苏州）、德尔福柴油系统（烟台）、奇瑞安川电驱动系统、安波福电子（苏州）、利优比压铸（常州）、德尔福（上海）动力推进系统、博斯特（上海）、莱顿汽车部件、微齿精密机械、爱斯得电子、苏州宝富塑料制品、博思格钢铁、三五传动胶带、扬子江药业集团上海海尼药业、高德（无锡） 电子、豪利机械（苏州）、卡特彼勒（吴江）、常州法联精机、海德鲁铝业（苏州）、苏州三电精密零件、中国电信上海公司、璨飞光学（苏州）、富士胶片印版、无锡市福莱特信息科技、普莱默电子（无 锡）、张家港特恩驰电缆、IHI 寿力压缩技术(苏州)、霞飞诺眼镜工业（苏州）、宝马（中国）汽车贸易、张家港特恩驰电缆、无锡博世柴油系统、北京西门子汽车电驱动（常州）、美伊电钢（中国）、西克制冷（无锡）、埃马克（中国）机械、罗杰斯科技（苏州）……
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