课程前言: 曾几何时，中国大地上，无论什么人，只要有地或者有钱，就可以从事房地产开发；也无论有没有出色的管理或设计，只要盖出楼，就一定卖的出去。似乎房地产业可以永远轻松的点“土”成金。 可是当一个产业成为拉动或者影响国家经济的一个重要因素时，当政府、市场和消费者都一天天趋于成熟和理性时，当开发企业的传统利润来源受到持续不断的挑战时，我们是否应回过头看看， 还有哪些以往被我们忽视的利润正从自己手边悄悄的流失？ 改变外部环境，是可以做的事，却不是每个企业一定可以做到的事；但是，为了赢得市场，持续提高企业绩效，每个企业、每个从业者都可以做到改变自我，完善自我，创新自我。 作为房地产开发企业，你是否曾经遇到如下问题？ • 开发利润不断下降； • 规划设计水平难以提高；楼盘推出后，市场反应远低于预测； • 同时几个楼盘开工时，资金、人员的调度和进度的控制都很困难； • 个别人说了算，大多数人盲从；许多事不知谁负责，一件事许多人负责； • 没有计划，只有个别人的指示；有计划，但不按计划做，也不按计划考核； • 工作没有规范，既可以这样做，也可以那样做； • 具体问题长时间议而不决，各部门互相推诿或争权； • 上级抱怨下级做事无用，下级抱怨上级管理无能； • 对承包商只有发包，没有管理，表面合作，实际配合不良； • 项目完工时，许多资料找不到，许多事不知是怎么做的； 课程对象: 本课程面向如下公司： • 专业型、项目型房地产公司等开发商； • 建筑工程公司、装饰工程公司、设计公司、监理公司、造价公司、项目管理公司等相关承包商和材料供应商； 本课程面向如下部门： 工程部、预决算部、财务部、材料部、人力资源部、市场销售部、合同管理部、项目管理部、综合支持部等所有职能部门； 本课程面向如下职位： 总经理、副总经理、所有职能部门经理、项目经理以及所有职能部门的专业管理人员、技术人员、财务人员和销售人员. 收费标准:￥3680元/人（包含资料、文具、培训、午餐和点心）；
第一单元
房地产开发建设项目管理概论——项目管理为我们带来什么？
项目管理是一个面对过程的系统管理思想、管理工具，可以有效解决几乎所有项目中涉及的各种过程问题。当我们俯瞰房地产开发全过程，可以发现，房地产开发过程就是一个复杂的系统项目，具有典型项目所应具有的所有特征，在其生命周期中，存在的各类问题都可以利用项目管理有效解决，国内外许多 房地产开发企 业 也因为应用项目管理，早已取得显著的经营绩效。
• 房地产开发的项目生命周期及特点
• 房地产开发传统盈利来源
• 房地产开发项目面对的政策约束、市场约束和挑战
课程讨论： 新形势下，房地产开发过程盈利分析和我们的困惑

第二单元
项目启动 —— 万丈高楼平地起，或许是失败的开始？
房地产开发要经历许多过程和阶段，其中的每一步都是一个典型项目，任何一步的失败，都足以使你轻易得到的资金和土地，同样轻易的化为乌有，而这些可能的失败，每一步都可以通过实施项目管理而规避。
• 项目实施决策机制与项目经理的选择和授权
• 项目团队功能分析与结构设计
• 项目 利害关系人识别与分析
案例练习讨论一： 项目 WBS 初步分析
案例练习讨论二： 定义团队角色和职责
案例练习讨论三： 主要利害关系人分类列表，并确定沟通原则

第三单元
项目计划编制——想好再做？边想边做？还是不想就做？
以掌握特殊资源即可做房地产的个体户行为、短期行为为特征的卖方市场时代正在过去，代之以集团经营和规模竞争，运营中的粗放和随意，将导致必然失败。
• 工程监理公司的权责认识和设计
• 开发商与承包商的工作界面分析
• 成本估算与预算
• 项目进度计划五步法
• 项目信息沟通系统与项目文件管理
案例练习讨论四： 项目风险的系统识别、影响分析和应对
案例练习讨论五： 关键路径法 CPM 、关键链法 CCM 和 网络图
案例练习讨论六： WBS 更新及项目进度计划

第四单元
项目实施与过程监控 —— 这里是不是项目经理唯一关注的地方？
尽管项目实施过程是项目中历时最长，耗费资源最多的过程，但却不一定是项目经理最繁忙的时候。项目经理这时主要该做些什么？
• 实施阶段项目经理的管理风格和项目绩效
• 项目变更管理的原则和方法
• 工程合同管理三步曲
• 承包商合同执行绩效的监控和 工程结算管理
• 利用 EVM ， 预测和 监督 工期、预算等 项目绩效，实施 系统控制
案例练习讨论七： 承包商合同执行绩效的监控内容
案例练习讨论八： 项目资金和项目资源的动态综合分析
案例练习讨论九： 项目进度和项目资源的动态综合分析

第五单元
项目收尾 —— 真的不重要吗？
大楼立起来了，队伍逐渐退场，销售也不错，但大多数楼盘的矛盾和冲突不是减少，而是更多了，虎头蛇尾好像是正常的。项目应该怎样结束？
• 竣工验收和 项目移交
• 竣工验收阶段及 其常见冲突及处理
• 管理收尾的价值
• 管理收尾的主要工作
案例练习讨论十：合同收尾工作清单
案例练习讨论十一：管理收尾工作清单


权威讲师 侯岚
侯岚，硕士、 PMP ，高级工程师，中国地质大学特聘教授，先后在中国、英国和澳大利亚从事机械设计、工艺管理、生产管理和海外营销；回国后担任国际贸易公司总经理，组织管理各类技术和贸易产品进出口项目。 98 年开始担任房地产公司总经理，成功组织多个 1000 余亩土地的大型现代化产业园区开发建设项目的实施和管理，熟悉项目立项论证、融资、项目公司组建、征地、拆迁、工程勘查、建设规划、工程设计，合同分包招标、工程施工、房地产销售等全过程，具广泛的跨专业项目管理和房地产企业经营管理经验。
2002 年开始专业从事项目管理咨询和培训，所有课程均以现代项目管理理论为基础，以解决参训者的困惑和问题为目标，学员通过参与虚拟团队，亲历本行业项目全过程，充分展开案例演练和对话，充分掌握实际项目的科学管理方法和实用工具。
咨询和培训的客户包括：西门子、阿尔卡特、神龙汽车、香港新世界集团、川崎船用机械、蒂森克虏伯、凯迪电力、华中电力、上海复地集团、武钢股份、铁道部大桥局、铁道第四设计院、三峡总公司、华明集团、三江航天、烽火国际、温州电信、中石油成都燃气设计院、江苏交通研究院、湖南常德电力设计院、河北东方电力、江西诚达工程公司、沈阳精诚项目管理公司、兰州职业经理人协会等。

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