量化培训管理体系建设---基于ISO10015的培训开发
授课讲师：许盛华

时间：2009年3月13-14日 地点：深圳华侨城鸿波酒店

【课程背景】
您是否遇到过：
? 面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？
? 培训体系乱如麻，你无从下手？
? 面对老板具有挑战性的问题，例如，让你告诉他，培训到底产生了什么效益，你无言以对？
? 培训管理从哪里开始，到哪里结束，有什么关键点，如果控制和管理培训的质量，你心中没数？
? ……
【课程收益】
在培训的运作管理方面：
1. 描述ISO10015的组成要素
2. 演示ISO10015在需求管理及培训计划上的实施方法
3. 演示企业在实施ISO10015时的操作步骤和技巧
【课程特点】
ID 本课程最大特点 对学员的价值
1. 世界500强最新的培训管理KPI及其计算方法和工具 让你的培训管理快速达到国际先进水平。
2. 基于ISO10015的先进培训管理方法
3. 量化培训管理的技巧和方法 一切都用数据说话，让你的培训管理方向明确，行动准确。
4. 标准化傻瓜式培训管理流程及方法 让你轻松管理培训过程的各个环节。
5. 有效的培训管理电子表格模版（免费赠送） 帮你节省大量时间，让你快速掌握现代化培训管理的工具，及时把握公司培训的进展情况，采取培训后续行动。
6. 许盛华先生独创的培训软件（目前世界上独一无二的软件）及其思路 让你轻松获取各种培训管理信息和数据，帮助你从繁琐的细节中解放出来，你只需把握培训管理的大局！
7. 突破传统培训管理理念。传统的培训管理只教你如何去沟通，去做需求调查。但在实际中，各部门经理收到你的调查问卷之后往往疲于应付，好不容易你收回来，面对如山的调查问卷，你不知如何处理它们 本课程的突破在于，它教你用最快，最有效的方法去做需求调查，做完之后教你如何对结果进行有效管理并量化，让你对公司的培训需求了如指掌。
8. 提供免费沙盘模拟软件（培训管理软件演示版） 让你培训之后回去还能练习，最终熟练掌握培训量化管理的技巧。
【课程对象】
专为：企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计
【讲师介绍】
许盛华 老师
中人网2006年全国十佳培训师之一，“培训管理”软件“摆渡人”独创者。国内首创的 “量化培训管理”方法，将复杂的培训管理变得简单、实用、高效。将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来，有效地提升了培训管理的效率。
世界独创的“培训管理”软件--《“摆渡人”培训管理软件》，对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响。
许盛华先生拥有20多年其中10多年世界500强企业培训及管理经验，先后任芬兰通力电梯培训经理、澳大利亚奇胜电器培训经理、达能乐百氏全国培训经理。许老师拥有坚实的工程学理论基础，1985年毕业于北京航空航天大学。1993-1996年在芬兰赫尔辛基科技大学深造并获硕士学位。1996--1997年在芬兰接受培训与发展专业理论与实践培训，并接受了英国剑桥大学人力资源专家的单独辅导。
在长期的工作实践中，许先生掌握了丰富的实战经验，结合自己的工科背景，独自开发了独一无二的三个品牌课程：《建立以需求为导向的量化培训管理体系》、流程化及傻瓜式的《内部培训师》和针对需要撰写文件和技术资料人员的《信息图骥化》课程，并形成了自己独特的培训及管理技巧和风格，结合国外先进的人力资源管理理念，探索出一整套能够帮助企业持续发展的培训及发展体系，其凭借出众的培训业绩，赢得了国内外客户的一致赞誉。
20年丰富的工作经验，其中10年世界500强公司培训及培训管理经验,对培训有深刻的理解。能准确把握客户的需求，提供量身定做的培训/解决方案。
讲师培训特点：
? 强大的工科背景（北京航空航天大学本科，赫尔辛基工业大学硕士）。为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管理的解决方案
? 逻辑性强，善于总结。能根据学员的需求或基础调整课程，让学员学得轻松，容易。
? 独自开发的培训管理软件，是目前世界上独一无二的一套专业培训管理软件。提供规范化的培训管理方法及流程，帮助培训经理有效管理培训，将培训经理从繁琐的杂事中彻底解放出来。
? 丰富的理论知识背景。能提供各种人力资源解决方案
? 实战性强。实战，实用，实效是许老师的一贯风格，让学员上午学完，下午就能用。
部分培训客户：
广州移动、中国石油（江苏有限公司）、中国邮政，广州地铁，中国银行广东省分行，兴业银行总行，浦发银行上海分行、上海机场、广州机场、上海汽车、奥梯斯电梯、BP、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、万科集团、网易、惠泉啤酒、七喜电脑、九州通集团、山东晨鸣集团等上百家企业。

【课程大纲】
第一天：确定培训需求

时 间 主 题 培训方法
9:00-10:30
ISO10015基本原理 ? 欢迎词、课程简介
? ISO10015的基本原理和基本要素
? 基于ISO10015的培训需求鉴定方法和技巧
? 设计课程体系
? 确定和分析能力要求
? 什么是静态需求和动态需求？
? 静态和动态需求的管理有什么区别？
? 静动态需求的意义 讲解及案例分析
10:30-10:45 课间休息
10:45-12:00
鉴定培训需求
? 将需求形成文件
? 培训如何满足组织的要求
? 培训需求实施的操作表格 讲解及案例分析
分组练习
12:00-13:00 午餐
13:00-15:00
确认及量化培训需求 ? 培训需求鉴定及量化分析练习
? 展示培训需求的有效方法
? 培训需求鉴定的相关工具和表格 案例分析
15:00-15:15 课间休息
15:15-16:30
培训管理的KPI ? 培训过程监控的有效方法，培训管理KPI模型的建立
? 回顾总结，课程结束 实例和练习
第二天：设计和策划培训，提供培训和评估培训

时 间 主 题 培训方法
9:00-10:30
设计和策划培训 ? ISO10015对设计和策划培训的要求
? 培训计划的制定
? 培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
? 制定培训规划及计划实例分析
? 中期发展规划
? 年度培训计划
? 月度培训计划
10:30-10:45 课间休息
10:45-12:00
设计和策划培训，续 ? 培训计划实例分析
? 培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
? 培训计划学员练习
12:00-13:00 午餐
13:00-15:00
提供培训 ? ISO10015对培训提供者以及培训过程的要求
? 如何确保培训的质量
? 外部培训机构的评审
? 内部培训的质量控制
? 内部培训的质量控制
? 培训教材的发掘渠道
? 素材的来源及渠道
? 培训师如何收集和运用各类素材
? 有效设计练习
? 培训教材的制作技巧
? 模块化培训材料的制作 案例分析
15:00-15:15 课间休息
15:15-17:00
评价培训结果 ? ISO10015对培训结果的评估要求
? 短期培训效果
? 长期培训效果
? 三、四、五级评估
? 培训过程的监视和改进
? 回顾总结，课程结束 实例和练习

【收费标准】
学费2800元/人，（含午餐费、资料费、茶点费、证书费,住宿费用自理）

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