宋佳龙老师的内训课程
《打破沟通之墙综合沟通技能提升战斗营》适合对象客户经理、基层主管课程时间2天，12小时。课程大纲一、客户沟通 (前) 技巧大解析 分组PK 与 积分竞赛 1. 客户沟通成功关键 A. 心态 B. 技能 C. 客户管理 2. 客户沟通三流程七步曲 A..主题.互动.服务.邀约.信息.追踪 3. 客户沟通固化流程七步曲检核 4. 客户沟通精要判别关系 A. 激活 B. 邀约 C. 开发 D. 维护 5. 客户沟通精要服务三技巧 A. 沟通特质 B. 魅力 C. 感染力 6. 客户沟通销售
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《打破沟通之墙综合谈资技巧提升战斗营》适合对象客户经理、基层主管课程时间2天，12小时。课程大纲一、国际时事沟通技巧 分组PK 与 积分竞赛 1. 财经时事沟通技巧 A. 央行事件沟通技巧 B. 证监会事件沟通技巧 C. 银保监事件沟通技巧 D. 贸易战类事件沟通技巧 2. 科技时事沟通技巧 A. 金融科技沟通技巧 B. 生活科技沟通技巧二、法律常识沟通技巧1.财富传承下法商沟通技巧 A.遗产风险 B.败家子风险 C.婚姻风险 D.经营风险 E.贬值风险 F.税负风险 G.家人风险 H.隐私风险
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《从”渠道建立”到”出国金融业务拓展葵花宝典”》适合对象投资顾问、理财经理、财富管理顾问、客户经理、金融业人员、个贷客户经理、基层主管、团队经理课程时间2天，12小时。授课方式1、上课方式多元化，70/30原则(70专家理论讲解、案例剖析，30学员互动研讨、角色扮演、实战演练)，从各种方式中体验学习，加深印象。2、理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨课程大纲一、从渠道沟通到出国金融渠道协力营销 1. 美系货币 2. 欧系货币 3. 大洋洲货币 4. 亚系货币 5. 原材料货币 A. 铁矿石货币 B. 黄金货币 C. 黑金货币 D.
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《从”厅堂阵地营销”到”手机银行批量联动营销管理葵花宝典”》适合对象投资顾问、理财经理、财富管理顾问、客户经理、金融业人员、个贷客户经理、基层主管、团队经理课程时间2天，12小时。演练课程大纲 1. 厅堂营销首部曲发现客户1. 大堂经理如何快速识别目标2. 如何抓住客户眼球3. 大堂的精采微沙龙设计与使用时机4. 如何挖掘客户潜在需求5. Maslow的需求心法应用活动:训练你的观察力6. 大堂如何细分客户给予建议7. 如何让客户推荐客户8. MGM活动流程设计9. 八大客群场景演练 A.客户背景 (过去+现在+未来) B.资产背景(行内+行外) C.产品
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《从批量、存量、增量、到客户盘活四合一技能提升实战训练营》适合对象投资顾问、理财经理、财富管理顾问、金融业人员、私行客户经理、个贷客户经理、证劵客户经理、基金客户经理、基层主管课程时间2天，12小时。课程目标1、及时性。针对银行营销策略，快速指导并缓解银行竞争市场渠道与压力；2、针对性。针对银行业绩指标压力，全方面有针对性的进行授课辅导，提升银行核心竞争力；3、实战性。案例分析讨论、互动交流、多媒体运用，解析经典案例，加强学员对产能提升以及建立专业顾问式营销的意识；4、权威性。资深商业银行相关领域专家，丰富的实战经验，深厚的行业背景知识，针对银行实际问题提供针对性的建议。课