产品经理课程大纲培训目标：1. 建立以客户需求为中心的理念2. 掌握需求管理的方法论3. 掌握客户需求收集与持续挖掘的方法4. 掌握市场调研方法论和常用工具5. 掌握创新 (经营模式创新+产品创新) 方法论和常用工具6. 了解 NPDP 产品管理知识体系框架课程时长：1天课程设置：学员分组，结合课程方法论讲解和案例分析与课堂演练。课程大纲(以下时间供参考，具体时间及内容可依实际情况调整)：开场破冰1.强调课程的目标2.课程的总体结构和内容脉络单元一：产 品 需 求 管理 和市场管理1. 需求的定义2. 产品需求管理的阶段3. 练习客户识别工具回溯分析法4. 从客户需求到项目管理的交付路径

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从技术走向管理【课程背景】中国企业 95以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的， 很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换 ，过度关注技术细节； 认真帮助下属可是 他们并不买账；凡事亲力亲为 ，忙得焦头烂额 ，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意 见 ，可是他们却什么都不说 ，不愿意承担责任； 上司让制定工作计划 ，可却无从下手； 不 知道如何分派工作 ，如何领导团队 ，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不 堪却还不能有效达到整体目标 。从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责 的部门经理或者项目经理 ，在这个转变的过

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《复盘理论与实战工作坊》课程背景：复盘源于古老的东方思维，这种思维不仅仅是一种思考和管理的工具，更是 一种文化 。这个词最早来源于棋类术语，也称“复局”，指对局完毕后，复演该 盘棋的记录， 以检查对局中着法的优劣与得失关键 。柳传志将“复盘”作为联想重要的工作方法论向全球推广 ，工作复盘是一种 有效的将工作的思考 、总结 、反思 、提高整合于一身的工作方式 。课程目标：学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问 题 ，确定关注焦点 ，确立优先顺序 ，采取有效措施 ，设定优先顺序；导入问题管理的观念与实务流程，使学员完成培训之后即能学以致用，解决 问题 。掌握复盘与反思

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高绩效团队建设【课程收益】了解团队的基本概念；诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法；掌握挑选团队成员的方法；学会制定有效的团队目标；企业文化核心价值观建设企业文化落地【课程对象】企业中高层 、产品经理 、项目经理 、部门经理 、主管 、办公室 、销售 、 行政 、财务等【课程形式】案例分析现场模拟角色扮演轻松教学【课程大纲】第一部分： 团队建设的基础1． 企业文化与团队建设2． 团队建设与企业价值观之间的关系3． 价值观训练：新诺亚方舟4． 如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观5． 价值观大处统一，小处尊重第二部分：高效团队建设1． 什么是团队？2．

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工程类项目管理实战[课程背景]现代管理中，客户对项目管理提出了更严格的要求，强调对质量、 投资、计划进度的有效控制。项目中的各参与方，都要围绕着项目的 目标达成和过程控制开展工作。因此工程项目的实施过程中需要通过对计划的规划、执行与对计 划进行有效的控制、控制管理、把握项目的命脉，消除或回避项目实 施过程中的内外各种风险和不利因素、使工程项目能够够保质、如期 顺利地完成。项目管理理念、方法和工具 ，将帮助项目人员紧密协作，科学、 高效地管理项目，对项目各阶段 (前期规划、设计、采购、施工、试 运行 (竣工验收) ) 等全过程进行管控、严格控制，综合平衡，有效 地协调工作安排、进行项目成

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高效沟通管理培训培训背景：沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！ 沟通技能已经成为现在职业人士必备的三项基本技能之一 。一个职业人士成功的因素 75靠沟通 ，25靠天才和能力 。工作生活中的一切矛盾 、误会和冲突都与沟通不当有关，而结果矛盾 和冲突的最好方法就是沟通！学习沟通技巧，将使您在工作 、生活中游刃有余 。培训对象：企业中高层管理者及骨干员工 、产品经理 、项目经理 、部门经理等培训时长：1 天 ，6 小时培训大纲第一讲 管理沟通基本理念探讨一．故事分享——沟通真的很重要二．案例分析——沟通障碍无处不在三．企业在管理沟通中的常见现象分析与探讨四．沟通基本理念第二

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