部分入局一、入局机会分析——万事是俱备二、你是否具备入局商业地产的条件三、入局之前需要思考的八个问题四、入局之后排疑解惑的八个锦囊第二部分布局一、商业地产概述二、设计步步获利的项目开发流程分析：商业地产项目操盘培训案例！解析：商业地产项目操盘内训案例案例：商业地产项目操盘课程案例分析！第三部分谋局关键步骤：市场调查第二关键步骤：项目选址第三关键步骤：商业项目的定位与业态组合规划第四关键步骤：商业地产的规划与设计第五关键步骤：整合制胜的成功招商法门第六关键步骤：商业地产的营销推广讨论：企业商业地产项目操盘的八面金刚案例：一次失败的商业地产项目操盘培训案例分组：如何打通企业商业地产项目操盘的任督二

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部分 中国崛起大的风险是企业战略迷失讲 太多奇迹的企业家时代，大多是伪科学时代从雄才大略的企业家，回归科学的职业经理人以科学的名义，淘汰“拍脑袋”的英雄企业家走出荒谬的英雄逻辑，建立真正的科学原点为什么没有战略原点的企业，注定活不长从战略原点上看，国美、蒙牛令人担忧第二讲 时代变了，战略就是超越能人的管理战略在本质上是一套科学体系职业化战略体系就是建立一个不依赖于任何人的制度和机制第三讲 4C战略模式：不战而胜的战略体系C1员工：如何凝聚人心C2业务：昨天、今天、明天的钱从哪儿来C3客户：如何战胜对手C4核心竞争力：如何实现不战而屈人之兵为什么要永远站在战略的原点上第四讲 战略的四大标准C1用

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单元 现场质量问题的确定·什么是问题·以往的解决问题的方式·结构化的解决问题的方法PDCA·清楚的定义你的问题·练习：分组寻找和定义问题分析：现场质量问题分析与解决培训案例！解析：现场质量问题分析与解决内训案例案例：现场质量问题分析与解决课程案例分析！第二单元 质量现状的测量（问题在哪，有多严重？）·流程能力的分析·连续型数据数据分布的特点流程长期能力和短期能力Cp，Cpk，Pp，Ppk利用软件辅助计算流程能力MINITAB使用的简单介绍·离散型数据DPU，DPO和DPMO全程率·练习：测量前面所定义的问题·数据的收集与分层问题的主要方向检查表与分层法柏拉图的要点·练习：针对前面问题的数据收集

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章 项目管理基础1.1 引引导案例 1.2 项目管理基础概念 1.3 项目管理总体框架 1.4 项目中项目负责人的角色、职责、功能及知识技能要求 第二章 项目启动2.1 项目启动的意义 2.2 项目选择的方法和标准 2.3 项目立项书的编写 第三章 项目计划3.1 案例背景介绍 3.2 项目计划概述 3.3 项目范围计划之工作范围描述（重点内容） 3.4 项目范围计划之工作任务分解WBS 3.5 范围计划练习（重点内容） 3.6 项目时间计划 3.7 游戏：计划与执行 3.8 项目资源计划 3.9 项目费用计划 3.1项目质量计划 3.11 项目风险计划 3.12 项目沟通计划 3.13

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一：集团市场现状与竞争对手发展策略　　1、集团市场现状分析　　2、集团客户信息化发展趋势　　3、中电信的集团客户管理优势分析　　4、中电信的集团客户发展策略　　5、中国联通的集团客户管理优势分析　　6、中国联通的集团客户发展策略　　7、未来的新业务领域与竞争对手分析：陌生客户拜访技能培训案例！解析：陌生客户拜访技能内训案例案例：陌生客户拜访技能课程案例分析！二：集团客户信息化管理问题与需求　　1、集团客户信息化发展现状　　2、集团客户信息化管理问题及原因分析　　3、中移动的信息化技术和产品特点　　4、所能解决的企业信息化问题　　5、基于通信管理问题与需求特点　　6、基于内部沟通问题与需求特点　

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一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位1、老板为什么要设中层2、部门经理的责任与使命3、现代中层职业经理的标志实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析分析：职业化管理培训案例！解析：职业化管理内训案例案例：职业化管理课程案例分析！二、部门经理的主要工作1、工作计划的制定、实施、监控与调整2、工作流程（改进…… ）3、员工素质（技能、工作方法、工作行为）全面提升4、客户需求调查分析5、新产品的研发6、工作预测与对策实景演练：以企业人力资源部为例进行解析讨论：职业化管理经典案例讨论分组：职业化管理培训案例学习指南分析：职业化管理学习中的八大陷阱！三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行计划制定

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