网点负责人赋能—网点经营业主主讲：林涛【课程背景】网点负责人作为银行网点经营管理的第一责任人，担负着银行网点经营管理的重要职能，但是随着近些年来银行业竞争日趋激烈，互联网金融的持续冲击，整个银行面临巨大的业绩压力，银行网点作为银行的前沿阵地更是首当其中，网点负责人为了营销业绩也是疲于奔命，压力重重，这也间接导致了网点负责人在管理方面的薄弱，个个都是营销好手，但是日常管理、营销协同方面力不从心。但是作为一名合格的网点负责人，营销能力和管理能力要同样突出，这样才能充分发挥网点团队的力量，这也是银行网点负责人不仅要做营销专家，更应该是只会团队作战的管理专家，真正的做到网点的经营业主。【课程目的】本课

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网点日常“三结点”管理主讲：林涛【课程背景】网点负责人作为银行网点经营管理的第一责任人，担负着银行网点经营管理的重要职能，但是随着近些年来银行业竞争日趋激烈，互联网金融的持续冲击，整个银行面临巨大的业绩压力，银行网点作为银行的前沿阵地更是首当其中，网点负责人为了营销业绩也是疲于奔命，压力重重，这也间接导致了网点负责人在管理方面的薄弱，个个都是营销好手，但是日常管理、营销协同方面力不从心。但是作为一名合格的网点负责人，营销能力和管理能力要同样突出，这样才能充分发挥网点团队的力量，这也是银行网点负责人不仅要做营销专家，更应该是只会团队作战的管理专家，真正的做到网点的经营业主。【课程目的】本课程会从

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新业态下的信用卡营销策略主讲：林涛【课程背景】扫楼扫街、开卡送礼、满减活动、周末半价日等等活动 名词，近些年充斥着信用卡营销市场，借助中国经济飞速发 展的这些年，各大银行的信用卡业务发展可以说是突飞猛进， 信用卡市场也经历了蓬勃发展的最佳历史机遇，但是有波峰 必然会有波谷，随着中国经济发展不断减速，银保监的监管日趋严格，科技金融带来的业态改变等大环境因素，让信用 卡市场拓展越来越难。怎样在目前的新形势下谋求一条信用 卡营销的常态化模式，各家商业银行都在积极的探索和尝试 中。【课程收益】该课程从信用卡历史追溯开始，将信用卡的核心本质—消费 进行重点分析，重新理解和定位信用卡的自身属性，在分析 目

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银行网点厅堂致胜主讲：林涛【课程背景】“厅堂为王”、“决战厅堂”关于厅堂营销的话题一直都是银行网点重点关注的话题，从招商银行零售转型开始，银行业越来越重视网点厅堂的营销管理，从硬件布局到软件能力提升，无不体现出厅堂营销的重要内容，从中展开的客户厅堂动线管理、厅堂人员“协奏曲”等知识内容也覆盖到整个厅堂营销管理中。【课程目的】本课程从厅堂硬件布局开始，对网点厅堂客户的动线管理进行针对性的梳理，形成了客户的“迎”“宣”“销”“引”的相对固定的网点“行走”流程，同时对各个岗位进行赋能，在提升厅堂人员能力的同时，整体提升厅堂人员的协同能力，做到客户的全面需求开发。【培训对象】银行网点厅堂人员【课程时长

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转型下的柜员营销模式主讲：林涛【课程背景】银行网点柜员作为银行服务、营销、风控等核心工作的 重要载体，在传统银行网点发挥着重要的作用，但是随着互 联网金融的冲击和科技金融的快速发展，网点到客率越来越 低，智能设备越来越多，网点柜员的职能被逐步削弱，银行 的柜员岗位正面临空前的挑战。【课程收益】让学员明确现阶段柜员岗位面临的窘境，同时通过分析 新形势下给柜员岗位带来的机遇和挑战，引出柜员转型的方 向—精准营销及引见，然后从客户识别、需求分析及主要方 法进行演练+讲授。【课程时间】 0.51天【课程大纲】一、银行新业态下的柜员现状(一) 网点数量锐减(二) 离柜率快速爬升(三) 网点到客率不断下降

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