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刘宝鸿老师
刘宝鸿 老师
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刘宝鸿老师的内训课程

一、工厂的主要报表1.生产报表2.人事报表3.质量报表4.物料报表5.销售报表6.财务报表7.专项报表二、分析报表的常用图表1、折线图2、柱形图3、堆积柱形图4、线柱图5、两轴线柱图6、带状图7、圆形图8、复合饼图三、分析数据,把握问题重点所在——柏拉图的使用与分析1.泊拉图的概念2.泊拉图的精义3.泊拉图的特点4.泊拉图的制作步骤5.泊拉图的应用分析四、报表数据统计,把握生产状态——直方图的使用与分析1.直方图的概念和作用2.直方图制作步骤3.直方图的应用—图形分析4.直方图的应用—工程性能分析五、厘清生产中关联因素的关系——相关图的使用与分析1.厘清关联因素关系的秘密武器——相关性的数据检

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部分全面质量管理概述章 质量管理发展历程及质量观念1.什么是质量2.质量管理发展历程u操作者的QCu领班的QCu检查员的QCuSQCuTQCuCWQC(TQM)u卓越绩效与政府质量奖3.质量观念辨析u质量是检验出来的u这么一点小问题,没关系的u大部分问题错在线u竞争致胜的关键是价格,质量并不重要u品管钱花得愈多,质量愈高第二章 质量管理等级与质量特性1.品管的四个等级u检验级u品质保证级u预防级u完美级2.质量变异的来源u偶然原因u异常原因u4M1E3.从统计学角度量化质量特性u正态分布u平均值u标准差第二部分预防性质量管理章 标准化管理1.认识标准化管理u标准化的起源u标准化的效果2.标准化

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1.实验设计概论及统计基础n什么是实验设计?n实验设计有什么作用?n实验设计的实质是什么?n企业实施实验设计的一般步骤n常态分配n常用统计量及其运算n假设检定的原理与步骤2.全因子实验设计及其变异数(方差)分析n全因子实验设计的概念和优缺点n变异数(方差)分析的提出及自由度概念n单因子实验的变异数(方差)分析n双因子实验的变异数(方差)分析3.正交试验及其直观分析法n正交试验、正交表n正交表的配置原则n正交表的使用——直观分析法n混合水平的正交试验设计n有交互作用的正交试验设计4.正交试验的变异数(方差)分析n正交设计变异数(方差)分析的步骤n3水平正交设计的变异数(方差)分析n2水平正交设计

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一、统计过程控制n过程n过程控制系统n引起过程变动的原因n两种不同的过程状态n过程控制的目标及实现目标的步骤二、SPC的工具—控制图n控制图概念n控制图的作用n控制图的设计思想n控制图的两种错误n减少两种错误所造成损失的方法三、控制图的制作及与Cpk的配合应用n控制图的种类与适用场合n计量型(连续型数据)控制图的制作、分析和应用YXbar,R控制图的制作及应用YXbar,S控制图的制作及应用YX,MR控制图的制作及应用Y数据的收集与分组Y控制图稳定与异常的判断Y控制图异常(失控)时的处置Y从解析状态进入控制状态Y计量型数据的过程能力评价YCp、Cpk、Pp、Ppk的含义YCpk等各指数的应用领

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章MSA的基本概念1测量系统分析的目的2测量系统分析中的常用术语3标准传递等级体系4数据的质量5描述测量数据质量的统计特性6低质量数据的原因和影响7有关测量数据的常见问题8过程变差剖析9评定测量系统的过程第二章计量型测量系统分析技术1测量仪器分辨率的讨论2准确度的含义与意义3偏倚的定义计算判定结论4线性的定义计算判定结论5稳定性的定义计算判定结论6精确性(GRamp;R)的定义与应用n即时法n极差法n均值极差法n方差分析法第三章 计数型测量系统分析技术1小样法分析方法与应用2风险分析法相关说明n相关术语释义:n漏判的几率/误判的几率/偏倚n样品数量的规定与选择n检验结果总结n计算判断的指标n测

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章 认识8D 1、什么是8D; 2、8D的本质; 3、8D适合解决的问题。 第二章8D的实施过程 1、8D的工作准备; 2、D1:小组成立 (1)成立小组的目的 (2)小组成员及职责 3、D2:问题描述 (1)问题的概念 (2)问题的类型 (3)问题描述的方法 (4)问题的调查和细分 4、D3:实施并验证临时措施 5、D4:原因分析及验证 (1)原因分析的一般过程 (2)追究根本原因的5Why原则 (3)以数据验证根本原因 (4)原因分析及验证的常用工具 6、D5:永久改善措施的制定及验证 (1)永久改善措施的提出 (2)永久改善措施的验证 (2)D3与D5的区别 7、D6:实施永久改善措施

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