模块一：素质决定未来 素质决定未来我的未来不是梦？v我在为谁工作v天上掉下了馅饼，凭什么它就砸中我v企业有什么的瓷器活？v我有什么样的金钢钻？v跳槽还是跳高？v我要进行怎样的职业生涯规划？职场精英们是怎样的？v态度上v专业上v追求上人事相宜——合适的人在合适的岗位上，合适的岗位用合适的人v爱一行、干一行VS干一行、爱一行v别怕困难，信心比黄金更重要模块二：好“心”才会有好报 v你喜欢和什么样的人打交道？v情绪改变人v人际沟通的黄金法则与白金法则v敬业心——敬业才能成业v责任心——责任重于泰山工作就是责任在其位，就要谋其事“问责”更要“担责”不是产品有问题，而是人品有问题不为失败找理由，敢于承担

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培训体系的构成、企业培训管理办法、培训激励政策和约束政策、培训需求分析、培训计划制定、管理培训课程的方法和技巧、成人授课的特点和方法、岗位培训的方法和技巧、企业有实效的三种培训模式、委外培训的流程、培训评估行动方案、内部培训师管理的有效方法、有效甄选外部培训师的方法和技巧....

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一、现代人力资源管理体系简介及直线经理的角色归位1. 现代人力资源管理2. 现代人力资源管理与传统人事管理的区别3. 现代人力资源管理的基本职能4. 现代人力资源管理体系的模型5. 企业人力资源管理的责任承担6. 构建基于战略的人力资源管理大厦二、直线经理的人力资源管理基础——岗位分析与人力资源规划1. 管理者的困惑2. 岗位分析与其他人力资源管理模块的关系3. 岗位分析的流程4. 岗位分析的6要素5. 岗位说明书模板6. 人力资源规划的构建三、直线经理的人力资源管理核心——选育用留技术（一） 选人有方1. 案例研讨：为什么这次招聘会失败2. 员工招聘的动因 3. 员工招聘的基本程序与渠道4.

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单元：5S管理活动导入1.企业常见的不合理2.什么是5S？，什么又是6S？3.5S对改善的作用和特点4.推行5S的具体目的5.5S与现场管理的关系6.5S改善对象及目标7.国内外开展5S的概况8.5S与现场问题管理——对异常追根究底1)整理整顿：发现异常2)清洁清扫：找到异常的源头3)素养：彻底解决异常4)案例分析：丰田汽车的“水龙头”哲学9.5S的前期准备1)制定活动程序2)成立推行组织3)制定目标方针4)加强舆论宣传5)外出观摩参观6)教育培训7)样板区的5S活动第二单元：整理推行实施重点——人、机、物、地的组织化1.整理的定义2.整理的目的3.整理推行要领和步骤4.方法推介——老鼠蟑螂检

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单元：先来谈谈5S1.企业常见的不合理2.什么是5S？，什么又是6S？3.5S对改善的作用和特点4.推行5S的具体目的5.5S与现场管理的关系6.5S改善对象及目标7.国内外开展5S的概况8.5S与现场问题管理——对异常追根究底1)整理整顿：发现异常2)清洁清扫：找到异常的源头3)素养：彻底解决异常4)案例分析：丰田汽车的“水龙头”哲学9.5S的前期准备1)制定活动程序2)成立推行组织1)制定目标方针2)加强舆论宣传3)外出观摩参观4)教育培训5)样板区的5S活动第二单元：整理推行实施重点——人、机、物、地的组织化1.整理的定义2.整理的目的3.整理推行要领和步骤4.方法推介——老鼠蟑螂检查法

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培训方式： 理论讲授30％、实战演练15％、案例讨论30％、经验分享、互动25％. 篇：班组长的自我修为讲：赢在准确定位（6课时）1.班组和班组管理2.班组中常见问题3.班长的角色定位4.班长的管理职能5.班长的作用发挥6.班长的自我认知7.班长的素质要求8.班长的能力体现9.班长的角色转换第二讲：赢在优秀品质（6课时）1.务实比梦想更重要2.态度比知识更重要3.方向比努力更重要4.成长比薪水更重要5.责任比能力更重要6.到位比做事更重要7.方法比理由更重要8.团队比个人更重要9.印象比形象更重要第二篇：班组长的理事艺术第三讲：赢在作业管理（12课时）1.作业计划管理2.作业质量管理3.作业安

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