微课设计与制作一、教学设计教学设计的目标达到业务问题解决的目标达到课程目标实现的目标提问：课程不是开发出来的，课程是设计出来的演练：不同的课题的教学目标是什么？2、培训师教学设计必会必学十大核心内容课程主题设计课程内容设计课程方法设计课程素材设计课程互动设计课程问题设计课程时间设计课程考核设计课程评估设计课程应用设计3、课程主题设计主题背后的学员分析课程背后的问题挖掘练习：给出课题，学员进行学员分析和问题挖掘4、课程内容设计课程内容知识点提炼课程内容技能点提炼课程内容思维点提炼课程内容框架逻辑梳理练习：给出课题，学员结合自身课题，画出课程结构图5、课程方法设计课程主导方法的设计课程部分章节或内

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内训师课程设计与开发教学设计的目标达到业务问题解决的目标达到课程目标实现的目标提问：课程不是开发出来的，课程是设计出来的演练：不同的课题的教学目标是什么？2、培训师教学设计必会必学十大核心内容课程主题设计课程内容设计课程方法设计课程素材设计课程互动设计课程问题设计课程时间设计课程考核设计课程评估设计课程应用设计3、课程主题设计主题背后的学员分析课程背后的问题挖掘练习：给出课题，学员进行学员分析和问题挖掘4、课程内容设计课程内容知识点提炼课程内容技能点提炼课程内容思维点提炼课程内容框架逻辑梳理练习：给出课题，学员结合自身课题，画出课程结构图5、课程方法设计课程主导方法的设计课程部分章节或内容的设

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内训师控场艺术言之有动——内训师控场三大互动技巧一、培训师语音变换、语言引导、肢体变换的互动（示范+演练+点评）1、培训师的音控：音调和音速、停顿三位一体，提高学员专注度2、培训师的引导：为什么？那是因为？为什么这样说？大家说是不是？3、肢体变化的影响：手势配合语音、语音配合走姿二、培训师培训方法的互动（示范+演练+点评）1、经典基础四大互动技巧：破冰+分组+讲授+提问法2、提问法的三种经典方式（1）最有挑战的一对一提问互动：现场话术演练（2）最常用的一对多提问互动：现场话术演练（3）最幽默的自问自答提问互动：现场话术演练3、小组讨论法的互动技巧4、角色扮演法的互动技巧5、实操训练法的互动技巧

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内训师授课技术模块主要内容授课艺术 1天一、授课技巧——内训师气场修习练声1、激活生命力：震之于心必震之于声2、内训师授课气场提升最佳实践技巧（核心技巧） （1）娓娓道来法：权威自我介绍训练（2）能量升级法：三最问好能量法训练3、气场修习三步曲：最轻声——气沉丹田最快声——气吞山河最美声——气宇轩昂4、气息控制训练：吸气、呼气、换气解决方案：高气场“叶动”呼吸练习法 + 一口气打枣训练法5、培训师魅力语音的五项训练音高：洪亮达远、清晰亲切音调：升上去、还要降下来音速：平起来、快起来、突然慢下来停顿：停下来，拖一个尾音沉默：课程异动时、课程讲解引导时课堂实战训练：烟草培训师五大语音技巧话术训

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微课设计与开发微课设计与制作——“短”、“用”、“新”一、微课的常见类型1、面授型微课2、微信小课堂3、视频型微课4、H55、长图文、图片6、动画7、其他二、微课设计的六个要点1、微课的课题设计新颖性2、微课的目标设计聚焦一个点3、微课的结构设计2W1H、流程、要素、标题、逻辑4、微课的内容设计新知（稀有、有效、易学）5、微课的过程设计导入、挖痛、新知、总结、测试、应用6、微课的形式设计讲、看、听、问、演、练、引三、微课内容设计的七大形式1、问题型微课：针对一个问题定向解决2、知识型微课：与工作相关知识点的解释、说明或普及推广3、工具型微课：介绍工具功能、特点或用法4、变化型微课：制度、政策、

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微课设计与开发“四字”曝光微课设计与开发——“简”、“短”、“用”、“新”一、快速熟悉微课的常见类型1、面授型微课2、微信小课堂3、视频型微课4、H55、长图文、图片6、动画7、其他二、微课内容结构设计的七大形式1、问题型微课：针对一个问题定向解决结构设计：痛点+招数+总结+练习知识型微课：与工作相关知识点的解释、说明或普及推广结构设计：场景/问题+知识要点/应用指南+总结+练习工具型微课：介绍工具功能、特点或用法结构设计：场景+特点/效果+使用方法+总结+练习变化型微课：制度、政策、方案的变化说明结构设计：为啥变+变化点+影响+应对方法+总结+练习技巧型微课：分享某些小技巧、聚焦使用技巧结构

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