内训师控场艺术
内训师控场艺术详细内容
内训师控场艺术
内训师控场艺术
言之有动——内训师控场三大互动技巧
一、培训师语音变换、语言引导、肢体变换的互动(示范+演练+点评)
1、培训师的音控:音调和音速、停顿三位一体,提高学员专注度
2、培训师的引导:为什么?那是因为?为什么这样说?大家说是不是?
3、肢体变化的影响:手势配合语音、语音配合走姿
二、培训师培训方法的互动(示范+演练+点评)
1、经典基础四大互动技巧:破冰+分组+讲授+提问法
2、提问法的三种经典方式
(1)最有挑战的一对一提问互动:现场话术演练
(2)最常用的一对多提问互动:现场话术演练
(3)最幽默的自问自答提问互动:现场话术演练
3、小组讨论法的互动技巧
4、角色扮演法的互动技巧
5、实操训练法的互动技巧及标准流程
6、体验式培训的互动技巧及演示
三、培训师激励方法的互动(示范+演练+点评)
1、处变不惊:应付困难的局面
出错了怎么办?
忘词了怎么办?
莫名的紧张怎么办?
2、应对各种不同学员
过于安静的学员
打瞌睡的学员
开小会的学员
好表现的学员
遭遇高手
恶意挑衅
3、应对学员提问:核心原则——对话,而不是答疑
时间的把控
培训师的激励是最受欢迎的互动技巧(核心技巧)
提问后称赞
学员称呼的称赞
用他人对学员称赞
相信学员的潜能
学习的称赞
参与的称赞
综合演练:内训师大比武——10分钟课程呈现
内训师控场艺术
言之有动——内训师控场三大互动技巧
一、培训师语音变换、语言引导、肢体变换的互动(示范+演练+点评)
1、培训师的音控:音调和音速、停顿三位一体,提高学员专注度
2、培训师的引导:为什么?那是因为?为什么这样说?大家说是不是?
3、肢体变化的影响:手势配合语音、语音配合走姿
二、培训师培训方法的互动(示范+演练+点评)
1、经典基础四大互动技巧:破冰+分组+讲授+提问法
2、提问法的三种经典方式
(1)最有挑战的一对一提问互动:现场话术演练
(2)最常用的一对多提问互动:现场话术演练
(3)最幽默的自问自答提问互动:现场话术演练
3、小组讨论法的互动技巧
4、角色扮演法的互动技巧
5、实操训练法的互动技巧及标准流程
6、体验式培训的互动技巧及演示
三、培训师激励方法的互动(示范+演练+点评)
1、处变不惊:应付困难的局面
出错了怎么办?
忘词了怎么办?
莫名的紧张怎么办?
2、应对各种不同学员
过于安静的学员
打瞌睡的学员
开小会的学员
好表现的学员
遭遇高手
恶意挑衅
3、应对学员提问:核心原则——对话,而不是答疑
时间的把控
培训师的激励是最受欢迎的互动技巧(核心技巧)
提问后称赞
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