内训师控场艺术

  培训讲师:邱国强

讲师背景:
邱国强老师企业高级培训国家企业培训师上市公司首席培训师集团商学院执行院长中国科学技术大学MBA合肥工业大学经济学学士曾任集团上市公司培训总监讲师背景1.世界五百强两地上市公司比亚迪汽车销售有限公司的营销培训总监,副总裁秘书2.A股金融上市公 详细>>

邱国强
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内训师控场艺术详细内容

内训师控场艺术

内训师控场艺术
言之有动——内训师控场三大互动技巧
一、培训师语音变换、语言引导、肢体变换的互动(示范+演练+点评)
1、培训师的音控:音调和音速、停顿三位一体,提高学员专注度
2、培训师的引导:为什么?那是因为?为什么这样说?大家说是不是?
3、肢体变化的影响:手势配合语音、语音配合走姿
二、培训师培训方法的互动(示范+演练+点评)
1、经典基础四大互动技巧:破冰+分组+讲授+提问法
2、提问法的三种经典方式
(1)最有挑战的一对一提问互动:现场话术演练
(2)最常用的一对多提问互动:现场话术演练
(3)最幽默的自问自答提问互动:现场话术演练
3、小组讨论法的互动技巧
4、角色扮演法的互动技巧
5、实操训练法的互动技巧及标准流程
6、体验式培训的互动技巧及演示
三、培训师激励方法的互动(示范+演练+点评)
1、处变不惊:应付困难的局面
出错了怎么办?
忘词了怎么办?
莫名的紧张怎么办?
2、应对各种不同学员
过于安静的学员
打瞌睡的学员
开小会的学员
好表现的学员
遭遇高手
恶意挑衅
3、应对学员提问:核心原则——对话,而不是答疑
时间的把控
培训师的激励是最受欢迎的互动技巧(核心技巧)
提问后称赞
学员称呼的称赞
用他人对学员称赞
相信学员的潜能
学习的称赞
参与的称赞
综合演练:内训师大比武——10分钟课程呈现
 

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