投诉处理_

陈新星  培训讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:服务设计 创新设计 客户销售 客户关系管理 客户沟通与投诉处理技巧 服务营销 企业中层团队管理技巧

服务行业:不限行业

讲师简介:陈新星老师主讲课程方向服务设计、创新设计、客户销售、客户关系管理、客户沟通与投诉处理技巧、服务营销、企业中层团队管理技巧主讲课程体验管理课程《商业探寻工作坊》《设计冲刺项目挑战》《产品经理的设计思维》《Better Business之路》《用户研究方法及客户画像》《结合设计思维方法论的创新管理》《品牌体验闭环打造可设计的增长》《创新设计思维助力商业创新工作坊...

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蔺春  培训讲师

常驻地:[营口]

擅长领域:服务营销 投诉处理 

服务行业:不限行业

讲师简介:蔺春老师国有银行总行客座培训师 国有银行零售业务条线从业二十载高级礼仪培训师ACI注册国际职业培训师ACI注册国际课程设计师银行网点驻点辅导师全国“我有好课程大”赛官方授权品牌大使实战派TTT训练专家中级经济师国际金融理财师(CFP)金融业银行礼仪服务营销类培训师课程方向服务营销、投诉处理 ...

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崔可怡  培训讲师

常驻地:[周口]

擅长领域:服务营销 投诉处理 

服务行业:不限行业

讲师简介:崔可怡老师17年银行培训经验,曾任某国有银行总行级内训师现任职某国有行,网点运营部门负责人丰富的银行产品营销、客户服务、网点转型和客户投诉管理的实战经验。曾获某国有银行“总行最佳培训师”称号。高级服务营销培训师、银行业协会师资专家、网点管理提升专家。【擅长领域】银行网点服务及营销技能提升、客户沟通技巧提升、客户沙龙活动举办、网点管理效能提升等。主打银行网点服...

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张云  培训讲师

常驻地:[武汉]

擅长领域:服务 营销 礼仪 投诉处理 

服务行业:不限行业

讲师简介:张云老师银行服务营销管理家中国(香港)金融创优研究院认证创优辅导师IPTA国际职业培训师HMC情绪压力管理研究中心认证咨询师中国形象设计师协会高级形象设计师湖北经济学院特聘讲师12年教育培训从业经验06年至今培训课程开展2000余场,银行创优辅导项目100余项擅长领域小微营销场景营销商圈营销主讲课程《银行创优辅导》《网点服务标准流程导入》《网点营...

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林晓  培训讲师

常驻地:[南昌]

擅长领域:党建营销 投诉处理  人力资源  网点经营

服务行业:银行

讲师简介:林晓老师——银行人力资源与党建实战专家还原工具本真价值,解决实际问题。关键词:党建业务融合、网点经营、投诉处理、人力资源管理资历背景党建与业务融合营销实战专家“2018我有好课程”大赛全国三强、最佳精品课程奖某国有行总行首届内训师技能大赛二等奖连续多年被评为优秀内训师某国有行高级内训师、江西分行特级内训师江西师范大学、江西财经大学特约讲师现任:国有银行某分行...

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龙星彤  培训讲师

常驻地:[广州]

擅长领域:消保 投诉处理  信息保护 服务流程管理

服务行业:不限行业

讲师简介:龙星彤老师资深实战型消保与投诉管理专家ACI国际注册高级礼仪培训师国家注册高级礼仪培训导师 大学生就业礼仪指导导师华清礼仪网特聘讲师陕西企业培训在线特约讲师国内多家企业特约礼仪顾问工商、建设银行特聘礼仪培训师银行星级网点创建辅导擅长领域消保投诉处理信息保护服务流程管理主讲课程《顺势而为,金融监管及消费者权益保护新态势》——适合中高管及消保骨干《防微杜渐,个人...

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朱海若  培训讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:营销管理  资产配置 高净值客户营销 财富管理 私募基金 投资投诉处理

服务行业:金融 银行

讲师简介:朱海若 私人银行财富投资实战专家11年金融行业从业经验开发高净值客户渠道资源10万+产品沙龙现场关单率20,销售推动区域开单率保持全国第一单人单笔记录:曾一次转化基金亏损客户追加2000万股权基金。现任某券商私人财富副总监10年深耕高净值客户的投资经验曾任渣打银行理财经理曾任花旗银行贵宾理财经理曾任宜信财富投资顾问曾任钜派投资总部投资顾问复星大学认证讲...

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