《实战课程开发及内训师培养项目》（项目落地版）

实战课程开发及内训师培养项目
（项目落地版）

课程背景：
华为创始人任正非先生曾说过：“企业最大的浪费，是经验的浪费！”知识经济时代，
企业内部核心人才身上的宝贵经验是企业最重要的知识资产，也是企业保持核心竞争力
的源泉。
是否有一种方法，能顺应移动互联时代碎片化的发展需求，简单高效的将员工身上的
宝贵经验萃取出来，在企业内部快速复制和传播，通过拿来就用的方法、表单和工具，
助力打造高绩效团队，推动组织目标的达成。
《实战课程开发及内训师培养项目》，借助线上与线下相结合的混合式学习模式，以企
业内部存在的痛点问题为切入点，通过结构化的思维方法和系统性的问题解决工具，引
导学员围绕战略方向和业绩目标来挖掘业务痛点，萃取实际工作中的典型案例，通过场
景再现的方式深刻复盘和剖析，借助开敞、跨界、交互式的方式探讨解决方法，输出切
实可行的行动计划，打造贴合企业基因的实战课程，确保培训效果的现场转化与高效落
地。

课程价值：
01-对公司
● 传承组织先进经验
● 解决企业实际问题
● 围绕公司业务需求
● 提升员工职业技能
02-对个人
● 建立内部品牌和领导魅力
● 提升自我总结和复盘能力
● 打造持续学习力和创造力
● 提高逻辑思维与表达能力

课程收益：
● 掌握高效工具，现场开发实战课程
● 参照工具表单，撰写岗位实践案例
● 彼此分享案例，传承企业先进经验
● 参照标准模板，现场开发实战课程
● 现场实战演练，提升讲师呈现技巧

课程工具：
▲《选题科学性分析》
▲《提问指南》
▲《重要紧急性矩阵》
▲《盈利矩阵》
▲《课题筛选漏斗》
▲《课题开发选题矩阵》
▲《岗位案例萃取模板》
▲《行动计划模板》
▲《实战课程开发模板》

项目框架：

课程时间：分三阶段展开（项目前线上定题辅导+3天线下工坊+1周社群辅导+1天项目评
审）
课程对象：企业管理者、内训师、销售精英、技术骨干和经验型老员工
课程方式：讲解陈述、案例解析、展示示范、练习演练、点评反馈

课程大纲
第一部分：项目前期定题线上辅导
时间安排：项目开始前一周
辅导内容：案例命名方法、案例主题问题解析、案例主题优化建议、培训前期准备
培训形式：在线直播
工具表单：《岗位案例萃取构思模板》、《岗位案例萃取主题优化汇总表》

第二部分：项目中期3天线下工坊
第一讲：概念认知篇
一、企业培训现状
1. 课程开发了很多，却难以解决实际问题
2. 培训组织了不少，但难以助力业务发展
3. 案例反反复复讲，创新迭代却异常困难
4. 自己经验很丰富，教起别人却无从入手
5. 课程内容很饱满，培训满意度却不理想
6. 辛苦开发的课程，却得不到学员的认可
二、工坊认知
1. 工坊定义
1）聚焦痛点问题
2）再现工作场景
3）萃取实践案例
4）提炼落地方法
5）输出行动计划
6）打造实战课程
2. 工坊意义
1）传承组织先进经验
2）解决企业实际问题
3）围绕公司业务需求
4）提升员工职业技能
三、课程质量认知
1. 问题针对性 2. 场景真实性 3. 案例实用性 4. 方法适用性 5. 行动落地性

第二讲：经验萃取篇
一、课题界定
案例分析：为什么小金开发的课程在公司里不受欢迎呢？
游戏互动：笔之问
1. 问题的种类
1）评价型问题 2）学习型问题
工具表单：《提问指南》
2. 问题的确定
提问互动：这些是问题吗？
案例分析：两种不同减肥观
工具表单：《重要性紧急性矩阵》《盈利矩阵》《课题筛选漏斗》《课程开发选题矩阵》
二、场景再现
1. 场景再现五线谱
1）时间线 2）情景线 3）问题线 4）决策线 5）结果线
2. 实操演练
理论讲授：5分钟
现场互动：分享一段让你印象最深刻的电影片段
实操演练：参照五线谱编写自己的案例场景
三、案例萃取
1. 案例定义与结构
现场提问：什么是案例？
小组讨论：一个完整的案例包含哪些元素？
2. 案例命名方法
实操演练：设计自己的案例名
3. 案例摘要七要素
现场提问：你们认为一个案例摘要应该包含哪些要素？
实操演练：编写自己的案例摘要
4. 案例引文三步骤
1）S（情境）——从熟悉情境引入
2）C（冲突）——说明发生的冲突
3）Q（疑问）——激发受众的兴趣
5. 案例正文撰写STAR法则
引导思考：描述情境、任务、行动、结果前我们需要思考的问题
实操演练：参照模板萃取案例
两两分享：互相分享案例，彼此提供建议和意见
6. 案例附录编写
工具表单：《岗位案例萃取模板》
案例分析：为什么小火讲授案例时候的总是不够生动呢？
7. 教学案例设计四步法
1）筛选案例图片
2）编写案例背景
3）设计案例提问
4）提供案例启示

第三讲：成果输出篇
一、方法梳理
1. 实践方法总结三步骤
1）照镜子
2）找规律
3）建模型方法梳理
案例分析：为什么小水自己工作能力很强，却不擅长带培团队呢？
2. 实操演练
畅所欲言：人人发表见解
跨组交流：相邻组交流
建议征集：征集大家的建议
小组复盘：组长带领组员复盘
二、行动输出
1. 行动输出八要素
理论讲授：八要素的填写要求
2. 行动输出模板
模板讲解：填写要点介绍
3. 现场实操演练
行动输出：每人拟定计划
小组探讨：小组评选最优计划
分组PK：小组代表分享PK赛
4. 点评反馈
大众点评：大众评委点评投票
老师总结：老师总结点评答疑
三、课程打造
1. 课程开篇
1）课程标题 2）自我介绍 3）课程背景 4）课程目标 5）课堂规则
2. 课程主体
1）问题导入 2）场景再现 3）案例萃取 4）方法梳理 5）行动计划
3. 课程结尾
1）要点回顾 2）答疑解惑 3）行动促进 4）升华寄语 5）感谢祝福

第四讲：完美呈现篇
一、教学设计
1. 课题设计
1）推广名 2）课程名
2. 内容设计
1）课程开篇 2）课程主体 3）课程结尾
3. 结构设计
1）态度类 2）知识类 3）技能类
4. 课件设计
二、完美呈现
案例分析：为什么小土课程不错，但每次培训满意度却不高呢？
1. 克服紧张五种方法
1）熟悉环境 2）调整呼吸 3）倾注内容 4）喝水润喉 5）寻找后院
2. 培训开场五大步骤
1）引起兴趣 2）建立信任 3）制造压力 4）告知好处 5）达成共识
3. 内训师提升五层次
1）讲师形象 2）讲师站姿 3）讲师走动 4）讲师声音 5）讲师表情
4. 完美收尾五大环节
1）要点回顾 2）答疑解惑 3）行动促进 4）升华寄语 5）感谢祝福

第三部分：项目后期1天项目评审
时间安排：项目评审当日
大赛形式：成果发布+大众评审+专家评分
工具表单：《项目成果评估表》
一、课程质量评审
1.定位精准性
2.内容实用性
3.价值适用性
4.制作美观性
二、授课技巧评审
1. 状态调整
2. 结构梳理
3. 仪态运用
4. 演绎技能
课程结束

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