《哲科思维，创新杠杆》

哲科思维，创新杠杆

课程背景：
互联网浪潮之下，随着
AI智能的兴起和工业生产的高效提升，越来越多的职业被机器替代，与之相关的从业人
员和关联企业都在这场人机博弈的工业革命中岌岌可危。要么转型、要么被替代，面对
如此残酷的事实，如何才能成为市场和职场中的不可替代？什么才是核心竞争力？
预知性的创新能力和决断性的问题解决能力，越来越成为企业创新转型和商务精英不
可缺的核心竞争力。
如何拥有先知嗅觉，帮助企业在复杂的市场环境中掌握敏锐的商业先机？
如何拥有强大的分析与决策能力，协同企业由问题瓶颈转为经营或管理的转型机遇？

如何拥有人才的创新管理能力，激发企业内部的创新意识和产品创新能力？
阿基米德曾说，“给我一根杠杆，我就能撬动地球”！而今，《左圆右方，思维创新》就
是撬动创新的“杠杆”！
本课程基于斯坦福大学Design
Thinking（设计思维）的创新理念，融入了时下流行的“哲科艺”互创观念，设计了“需求
洞察-创意激发-创新方案-
推动落地”四步创新流程。从问题探秘到工具的应用，从思维训练到创新理论的消化与吸
收，从“标准解”再回归到问题原型的哲科思维式地追问，旨在训练学员“洞察力、变通力
、决策力、行动力”的过程中，通过“问题-答案-
设疑”的循环视角持续探秘“创新解”，提升其创新觉察和创新能力。

课程收益：
●
思维工具，突破思维惯性：借助工具切换思维视角、实现创新训练，打破思维惯性和思
维瓶颈，滋生更多创意想法和创新机遇；
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脑力激荡，落成创新方案：通过头脑风暴互相滋养和激发，在团队共创中逐步落成系统
性的创新方案；
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案例探秘，哲科思维创新：以互联网环境下的典型案例为背景，剖析并探秘创新的视角
、价值及创新成功的关键要素；
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创意设计，创新滋生创新：跳出沉浸式的体验培训，以多面镜的边缘视角复盘所获、所
感、所思，在探索的环境中开发和培养参训者的创新人格及特质，衍生更多的创新可能
；
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：中基层管理者、项目管理、研发部、产品部、高潜员工、培训师
课程特色：沉浸式体验+多面镜超体+案例剖析+人格测试+以赛代教+实操风暴

课程大纲
视频导入：Design Thinking
思考：科学VS哲学VS艺术的关系是什么？为什么
第一讲：需求洞察——人性即需求
问题探秘：契机为何而生（聚焦2-3个工具）
当微信盛行于互联网之时，抖音、快手为何还能突然直上？抖音、快手满足了我们什
么，这背后又隐含了什么差异化的需求？
创新，“源”于对现有痛点的觉察，“终”于对雪藏需求的解读。需求的落脚点，决定了创
新的高度和价值，更决定了创新产品的存亡和生命周期。如此看来，创新的方向比创新
的方法更为重要。需求、商机、产品，靠什么嗅觉来决断呢，决策者的“洞察力”又如何
提升呢？本阶段的思维工具将带领大家亲临创新磁场。
工具1：同理心地图——体察“痛点和心声”
工具2：用户画像——锁定“目标人物”特性
工具3：消费场景分析——调研用户习惯
工具4：接触点（TouchPoint）分析——联结用户体验
工具5：原始需求还原——挖掘核心诉求和隐性需求
工具6：聚焦关键结果（KeyResult）——甄选创新切入口

第二讲：创意激发——逆我即创新
问题探秘：什么是创意的拦路虎（聚焦2-3个工具）
当毛毛虫队伍首尾相连“绕圈爬行”时，一分一秒、一小时一天天，7天7夜之后，这些
毛毛虫终因饥饿和筋疲力尽而死去，无一虫幸免的同时不禁让我们感到惋惜。这就是法
国著名科学家法伯曾做过的毛毛虫试验。
事实上，因习惯的依赖和惰性的存在，我们大多数人也终是自己的思维囚徒。如何冲
破人性的懒惰让大脑始终盘旋于“问题之中”、“解决之外”，如何最大化激发、滋养大脑
的活性，如何跳出思维局限、跨界嫁接催生更多创意和机遇？本阶段的5大思维工具帮助
大家在赋活的场景中肆意创新、流畅创意，让“便利贴”般的设想多如风潮，迅速提升创
新的“变通力”（视角）和“独创力”（独创性）。
工具1：问题模型——探索性思考
工具2：举一反三——创新原理再赋义
工具3：交互创意——粉碎行业边界
工具4：世界咖啡——嫁接大脑
工具5：白板涂鸦——漫游丛中生
工具6：逆反假设——突破常规

第三讲：创新方案——六感即先机
问题探秘：哪个是最富创新的平台？为什么（聚焦2-3个工具）
同样是共享单车创新模式起家的互联网平台，相较于同期的摩拜和后起之秀美团，O
FO做错了什么？
创新方案不同于产品迭代，更不是众多创意的叠加、组合，而是从0到1或从1.0到3.
0版本的综合性、系统性、可行性的解决方案。一个小小的创意或许能让产品重新赋义并
且起死回生，而一个小小的疏忽却能让整个创新方案溃于蚁穴、资本覆没。创意或许只
是五感（视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉）之一的瞬间迸发，创意方案却只能是基于“五
感”再加“用心”调剂的产物——是始于感性的诱惑，更要借助本阶段的工具进行理性的分析
、整合、评估和规划，才不枉为系统性、全面性的“创新方案”。
工具1：团队共创——二次风暴、群策群力
工具2：视觉导图——可视化、系统复盘
工具3：第三选择——整合价值
工具4：六顶思考帽——米字型视角
工具5：冲突模型——分析利弊
工具6：决策矩阵——促成共识

第四讲：推动落地——行动即结果
问题探秘：谁是创新的铲屎官（聚焦2-3个工具）
当诺基亚红极一时、有意独领风骚于手机市场时，以苹果、华为、小米为首的智能手
机像一匹匹黑马冲击巨头。谁该为诺基亚的没落买单？
创新不是一时的头疼脑热，即便近乎完美的方案模型也只是“纸上谈兵”，唯有久经沙
场验证方可见仁见智。行动是第一步，迈出去的勇气从某种意义上讲即成功了一半；而
从长远的最终结果来看，又缓、又慢、几度斟酌的第二步才是成功的关键所在。
在“迈与不迈”、“迈大步迈小步”之间，战术的调整和尺度的把控犹为重要。慢，恐失
先机；快，恐落迷雾陷阱。本阶段的工具如穿针引线引领方向，又如手握的风筝线时放
时收般适时调控，让大家在创新方案的推动落地中拥有更多调适性的操盘力和掌控力。

工具1：思维导图——全局复盘
工具2：BEM行为工程，“技控”优先于“人控”
工具3：甘特图——调控性指标
工具4：F.A.B.I网络——流程/操盘明细
工具5：行动方案——有分工、有监控、有流程、有数据

课后延伸：创新复盘——所获所思所感
案例产出：文章或推演导图呈现，至少使用一种思维工具

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