《PDCA思维实践与应用》
《PDCA思维实践与应用》详细内容
《PDCA思维实践与应用》
主讲：张烨
【课程背景】
本课程将帮助学员掌握PDCA任务管理循环，全面理解任务管理闭环及问题管理闭环的重要性。
PDCA是全面质量管理所遵循的科学循环，通过“计划-实施-检查-改进”四个关键环节，确保执行前目标与计划明确、执行中计划与行动一致、执行后绩效持续改进，保证任务的高质量交付，打造高绩效团队。
【课程收益】
了解PDCA循环四阶段，理解通过PDCA进行任务管理的重要意义与价值；
P-正确理解任务需求，掌握目标设定格式及MSMART原则，明确计划制定十要素 及关键点；
D-掌握过程监督与异常识别的方法与工具，提前发现问题，防范严重风险发生；
C-掌握进度检查与反馈的方法与工具，定期反馈、及时反馈，主动整合资源推动问题解决；
D-掌握AARTD©复盘五步法，主动发现及解决问题，优化未来行动，持续改进绩效。
【课程特色】
课程借鉴工作坊模式，侧重“做中学”，通过知识导⼊、团队研讨和情境演练，聚焦真实管理问题或挑战，帮助学员理清思路，制定针对性解决方案；
萃取大厂实战管理经验、案例及落地工具，分步骤详细讲解，互动丰富多样，课堂气氛活跃。
【课程对象】
本课程适用于企业基层员工
【课程时长】
1天（6小时/天）
3128645190500【课程大纲】
第一单元：PDCA的价值
案例：绩效不佳的小张
执行力不佳常见原因目标不清，缺少规划
忽视细节，引发风险
遇到问题，畏难放弃
省略复盘，错误重见
PDCA任务管理法介绍
PDCA任务管理法的价值
PDCA任务管理法的四大特征
第二单元：目标的制定
目标是什么
目标的本质——德鲁克：目标是配置企业资源的手段
目标的作用与价值——PDCA始终围绕工作目标展开
目标的三个层次——如何更好理解上级需求
目标设定的MSMART原则
目标设定格式与构成五要素
案例分析：目标错在哪
目标制定常见错误
演练：目标设定
第三单元：计划的制定
案例分析：计划预估不足——凡事预则立不预则废
计划制定原则
计划制定十要素
计划检查的QQCTR模型
任务分解流程与关键点
计划制定常用工具
工作计划表
日清单
甘特图
高效时间管理的两大原则
计划制定常见错误
练习：制定工作计划
第四单元：过程的监督
过程监督重点内容
过程监督常用工具
过程监督常见错误
第五单元：检查与反馈
讨论：为什么要主动反馈
进度检查重点
反馈形式与频率
第六单元：复盘与改进
复盘的价值
复盘与总结的四大区别
358394099695AARTD©复盘五步法
第一步 回顾目标——我们打算做什么
回顾目标的重要性
案例：无法量化的目标
最大的问题常来自目标
目标制定常见错误与误区
明确差距是复盘的出发点
第二步 还原过程——实际发生了什么？
案例：发货延迟
还原过程的重要性——真相永远在现场
还原过程工具：5W3H分析法
还原现场的三三原则
练习：还原现场
3891280115570第三步 分析差距——产生差距的原因是什么？
案例：问题原因与根本原因的区别
深挖根因的目的——问题的冰山模型
深挖根因的价值：问题=改进机会
根因分析方法：
工具：梳理问题树
工具：二八原则
工具：5WHY分析法
技巧：问题的优先级判定原则
第四步 总结规律——我们从中学到什么
总结不好的也总结好的
讨论：总结不出来成功经验怎么办
提炼成功经验的两种方法
第五步 优化行动——接下来我们该做什么？
问题的四种类型
问题管理闭环的四个层次
Todo制定与跟进常见误区
工具：AARTD©复盘模板及填写要点
AARTD©复盘的五个关键点
演练：使用AARTD©复盘近期重点工作
课程重点回顾与答疑
课前准备：
课上练习案例（提前3天提供）
学员或学员下级周报一份
学员所在部门过程管理工具模版或样例截图
课前调研（建议至少提前一周调研，以调整课程重点及案例）
讲师提供学员调研问卷，甲方组织调研
根据调研结果，讲师选择是否继续访谈学员1-2人
张烨老师的其它课程
《知人善用—任务分配与跟进》 03.13
《知人善用—任务分配与跟进》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者全面理解任务分配与跟进的重要作用，为企业解决以下痛点：不知道如何识人、选人及用人不知道什么任务授权给下属合适经常出现各种意外打乱计划，影响进度进度一直正常，但最终未完成或延期完成布置了工作，但下属没有做或完成质量不佳下属做完了，但与上级预期不一致下属遇到困难，不汇报不主动解决下属目标感不
讲师：张烨详情
《问题分析与解决》1-2天版 03.13
《问题分析与解决》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者全面理解问题分析与解决的目的与价值。通过问题分析，培养管理者透过现象看本质、抓问题核心的思考习惯，不断探索和发现新的改进机会点，通过问题解决，改进管理者任务管理闭环的意识，持续提升团队执行力，打造高绩效团队。【课程收益】课程结束后，学员能够：全面理解问题的价值和问题分析的重要性，清晰问题分析与解决
讲师：张烨详情
《问题分析与解决》1天版 03.13
《问题分析与解决》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者全面理解问题分析与解决的目的与价值。通过问题分析，培养管理者透过现象看本质、抓问题核心的思考习惯，不断探索和发现新的改进机会点，通过问题解决，改进管理者任务管理闭环的意识，持续提升团队执行力，打造高绩效团队。【课程收益】课程结束后，学员能够：全面理解问题的价值和问题分析的重要性，清晰问题分析与解决
讲师：张烨详情
《行动学习工作坊》 03.13
《行动学习工作坊》主讲：张烨老师【课程背景】行动学习作为一种与组织及业务紧密关联的高效学习模式，从组织或业务当前所面临的现实问题与挑战出发，通过群策群力、团队共创的方式，充分发挥团队成员的多元视角与集体智慧，探索创新型解决方案，有效打破传统问题分析与决策的局限性。行动学习采用的训战结合模式，让参与者在实战中磨砺，实现从知识学习到实践落地的深度转化，在攻克复杂
讲师：张烨详情
《因人而异的管理》 03.13
《因人而异的管理》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者全面理解管理风格与员工成熟度之间的关系，即管理者的管理方式应与员工的成熟程度相适应，随着员工日渐成熟，管理者应根据成熟度变化情况，灵活选用正确的管理方式，帮助员工快速成长，激发员工内动力，打造高绩效团队。【课程收益】了解员工绩效准备度影响因素及四类常见准备度状态，区分关键人群的绩效准备度差异；了解
讲师：张烨详情
《员工绩效管理》2天 03.13
《员工绩效管理》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者了解绩效管理循环，通过绩效目标的拆解确保战略落地，通过目标的共创与共识激发员工自驱力和创新意识，通过设定高目标鼓励员工发挥潜能促进成长，通过反馈和激励帮助员工建立自信心，增强对组织的信任感及认同感，建立积极正向的团队氛围，进而实现团队整体战斗力和业绩产出的提升。【课程收益】全面理解绩效管理循环，清晰
讲师：张烨详情
《绩效辅导与面谈》1-2天 03.13
《绩效辅导与面谈》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者了解绩效辅导与面谈的重要意义，全面理解其教练核心角色，通过赋能下属，提升其岗位胜任力与信心，增强对组织的信任感及认同感，同时解决管理者“不敢谈、不会谈和不愿谈”三种面谈挑战，增强管理者的沟通信心与冲突处理能力，通过有效的评估与面谈，建立积极、开放的沟通文化，激发员工的工作热情，提高工作满意度，降低
讲师：张烨详情
《绩效评估与面谈》 03.13
《绩效评估与面谈》主讲：张烨老师【课程背景】绩效评估与面谈作为管理工具，对于激发员工潜力、提升团队效率、实现组织目标具有至关重要的作用。本课程旨在帮助管理者深入了解绩效评估与面谈的重要性，掌握有效的评估方法和面谈技巧，解决以下评估与面谈中的常见误区与挑战——员工干得都挺一般，没有特别好的员工都挺辛苦的，为什么还要打低绩效员工干得都差不多，说不上谁好谁坏，很难
讲师：张烨详情
《PDCA管理闭环与领导力跃迁》 03.13
《PDCA管理闭环与领导力跃迁》从业务专家到战略执行者的角色蜕变主讲：张烨老师【课程背景】从业务专家到团队领导者，管理者常面临以下困境：管理角色模糊：想从专家转型为管理者，但缺少对高价值工作及角色定位的清晰认知；战略解码失效：中长期规划难以拆解为可执行目标，团队忙于日常却偏离战略核心；团队动能不足：员工能力缺乏信心不足，被动执行缺少目标感，责任意识淡薄。本课
讲师：张烨详情
- [潘文富]厂家招商中的直接与间接
- [潘文富]从商业思维看待交社保
- [潘文富]厂家新任销售总监的基础工
- [潘文富]厂家增设经销商的背后
- [潘文富]厂家业务人员在经销商面前
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21263
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20336
- 3行政专员岗位职责 19124
- 4品管部岗位职责与任职要求 16381
- 5员工守则 15546
- 6软件验收报告 15468
- 7问卷调查表(范例) 15212
- 8工资发放明细表 14672
- 9文件签收单 14318