《复盘—团队绩效加速的秘密武器》
《复盘—团队绩效加速的秘密武器》详细内容
《复盘——团队绩效加速的秘密武器》
张烨老师
【课程背景】
复盘是管理者赋能团队与组织的重要工具。本课程将帮助管理者理解复盘的目的与价值，掌握管理者复盘方法与工具，通过复盘培养团队透过现象看本质的能力，洞察团队与组织发展的机会点，营造学习型团队文化，持续提升团队绩效与执行力。
【课程收益】
了解复盘的目的与价值，全面理解复盘是赋能团队的重要工具；
了解复盘的原理、流程、方法与工具，掌握复盘的三个关键点及操作技巧；
明确管理者复盘的关注重点，通过复盘检核，推动员工PDCA任务管理每一步执行到位；
学会复盘中的引导式提问，通过提问促进员工反思，提升员工问题分析与解决能力；
通过复盘深挖问题根本原因，探索团队绩效改善与组织能力提升的机会点；
了解复盘会的流程与操作技巧，掌握如何通过群策群力提升团队凝聚力。
【课程特色】
课程借鉴工作坊模式，侧重“做中学”，通过知识导⼊、团队研讨和情境演练，聚焦真实管理问题或挑战，帮助学员理清思路，制定针对性解决方案；
萃取大厂实战管理经验、案例及落地工具，分步骤详细讲解，互动丰富多样，课堂气氛活跃。
【课前准备】
请甲方提前1周协助：
课上练习案例（提前2天提供）
学员或学员下属的周报、复盘报告各一份
课前调研（建议至少提前一周调研，以调整课程重点及案例）
讲师提供学员调研问卷，甲方组织调研
根据调研结果，讲师选择是否继续访谈学员1-2人
【课程对象】本课程适用于带团队的中基层管理者
【课程时长】1天，6小时/天
【课程大纲】
导入 常见复盘问题及挑战
第一单元：复盘的目的
什么是复盘
379031513335复盘与总结的四大区别
为什么一定要复盘——用事来培养人
管理者痛苦圈：没时间辅导员工
管理者的核心角色是教练
人是组织最重要的资产，也是最重要的产品
管理者用人，领导者培养人
用人来做事，再通过事来培养人
复盘是做中学的重要方式
并不是做了就是学了——一万小时定律的反思
经验学习圈——经验的习得重在复盘
复盘的价值——团队绩效持续提升的抓手
个人复盘：个人能力提升、绩效反馈
团队复盘：组织能力提升、学习文化打造
404812586360第三单元：复盘方法与工具
复盘基础理论——AAR
AAR的由来
AAR的目的与作用
AAR+复盘五步法
AAR+复盘五步法
工具：AAR+复盘模版填写技巧
AAR+复盘操作原则
AAR+复盘常见错误
复盘的三个关键
超预期事件分析
3762375218440问题的根因分析
为什么要深挖根因——问题的冰山模型
绩效影响因素分析——DPSM四力模型
根因分析流程与常用工具
根因分析的三三三原则
根因分析常见六大误区
案例：不足之处根因分析
案例：成功之处根因分析
演练：周报复盘中的根因分析
方法论提炼
为什么要提炼方法论
371030574295什么可以提炼成方法论
方法论提炼原则与方法
案例：方法论提炼
实战演练：使用AAR+模版复盘近期重点工作
第三单元：管理者的复盘管理
管理者复盘与员工复盘的区别
管理者复盘的四个层次
管理者复盘时机
管理者复盘内容
管理者如何帮助员工复盘
员工PDCA执行常见错误
管理者复盘关注点：PDCA控制点
工具：引导式提问
引导式提问的作用
引导式提问的原则——不要过快支招
引导式提问的三种方式
3188970204470案例：引导式提问帮助员工复盘
演练：引导员工复盘上周工作
第四单元：如何组织复盘会
复盘会五态度
复盘会整体流程
会中流程与操作要点
复盘会常见问题
案例：某职能线业务复盘会流程
课程重点回顾及答疑
-------------------------------------------------------------
张烨老师的其它课程
《知人善用—任务分配与跟进》 03.13
《知人善用—任务分配与跟进》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者全面理解任务分配与跟进的重要作用，为企业解决以下痛点：不知道如何识人、选人及用人不知道什么任务授权给下属合适经常出现各种意外打乱计划，影响进度进度一直正常，但最终未完成或延期完成布置了工作，但下属没有做或完成质量不佳下属做完了，但与上级预期不一致下属遇到困难，不汇报不主动解决下属目标感不
讲师：张烨详情
《问题分析与解决》1-2天版 03.13
《问题分析与解决》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者全面理解问题分析与解决的目的与价值。通过问题分析，培养管理者透过现象看本质、抓问题核心的思考习惯，不断探索和发现新的改进机会点，通过问题解决，改进管理者任务管理闭环的意识，持续提升团队执行力，打造高绩效团队。【课程收益】课程结束后，学员能够：全面理解问题的价值和问题分析的重要性，清晰问题分析与解决
讲师：张烨详情
《问题分析与解决》1天版 03.13
《问题分析与解决》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者全面理解问题分析与解决的目的与价值。通过问题分析，培养管理者透过现象看本质、抓问题核心的思考习惯，不断探索和发现新的改进机会点，通过问题解决，改进管理者任务管理闭环的意识，持续提升团队执行力，打造高绩效团队。【课程收益】课程结束后，学员能够：全面理解问题的价值和问题分析的重要性，清晰问题分析与解决
讲师：张烨详情
《行动学习工作坊》 03.13
《行动学习工作坊》主讲：张烨老师【课程背景】行动学习作为一种与组织及业务紧密关联的高效学习模式，从组织或业务当前所面临的现实问题与挑战出发，通过群策群力、团队共创的方式，充分发挥团队成员的多元视角与集体智慧，探索创新型解决方案，有效打破传统问题分析与决策的局限性。行动学习采用的训战结合模式，让参与者在实战中磨砺，实现从知识学习到实践落地的深度转化，在攻克复杂
讲师：张烨详情
《因人而异的管理》 03.13
《因人而异的管理》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者全面理解管理风格与员工成熟度之间的关系，即管理者的管理方式应与员工的成熟程度相适应，随着员工日渐成熟，管理者应根据成熟度变化情况，灵活选用正确的管理方式，帮助员工快速成长，激发员工内动力，打造高绩效团队。【课程收益】了解员工绩效准备度影响因素及四类常见准备度状态，区分关键人群的绩效准备度差异；了解
讲师：张烨详情
《员工绩效管理》2天 03.13
《员工绩效管理》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者了解绩效管理循环，通过绩效目标的拆解确保战略落地，通过目标的共创与共识激发员工自驱力和创新意识，通过设定高目标鼓励员工发挥潜能促进成长，通过反馈和激励帮助员工建立自信心，增强对组织的信任感及认同感，建立积极正向的团队氛围，进而实现团队整体战斗力和业绩产出的提升。【课程收益】全面理解绩效管理循环，清晰
讲师：张烨详情
《绩效辅导与面谈》1-2天 03.13
《绩效辅导与面谈》主讲：张烨老师【课程背景】本课程将帮助管理者了解绩效辅导与面谈的重要意义，全面理解其教练核心角色，通过赋能下属，提升其岗位胜任力与信心，增强对组织的信任感及认同感，同时解决管理者“不敢谈、不会谈和不愿谈”三种面谈挑战，增强管理者的沟通信心与冲突处理能力，通过有效的评估与面谈，建立积极、开放的沟通文化，激发员工的工作热情，提高工作满意度，降低
讲师：张烨详情
《绩效评估与面谈》 03.13
《绩效评估与面谈》主讲：张烨老师【课程背景】绩效评估与面谈作为管理工具，对于激发员工潜力、提升团队效率、实现组织目标具有至关重要的作用。本课程旨在帮助管理者深入了解绩效评估与面谈的重要性，掌握有效的评估方法和面谈技巧，解决以下评估与面谈中的常见误区与挑战——员工干得都挺一般，没有特别好的员工都挺辛苦的，为什么还要打低绩效员工干得都差不多，说不上谁好谁坏，很难
讲师：张烨详情
《PDCA管理闭环与领导力跃迁》 03.13
《PDCA管理闭环与领导力跃迁》从业务专家到战略执行者的角色蜕变主讲：张烨老师【课程背景】从业务专家到团队领导者，管理者常面临以下困境：管理角色模糊：想从专家转型为管理者，但缺少对高价值工作及角色定位的清晰认知；战略解码失效：中长期规划难以拆解为可执行目标，团队忙于日常却偏离战略核心；团队动能不足：员工能力缺乏信心不足，被动执行缺少目标感，责任意识淡薄。本课
讲师：张烨详情
- [潘文富]厂家招商中的直接与间接
- [潘文富]从商业思维看待交社保
- [潘文富]厂家新任销售总监的基础工
- [潘文富]厂家增设经销商的背后
- [潘文富]厂家业务人员在经销商面前
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21262
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20336
- 3行政专员岗位职责 19123
- 4品管部岗位职责与任职要求 16380
- 5员工守则 15545
- 6软件验收报告 15467
- 7问卷调查表(范例) 15211
- 8工资发放明细表 14671
- 9文件签收单 14317