《商业综合体高品质服务能力培训》   10.11

商业综合体高端企业极致服务——服务礼仪提升主讲：企业服务礼仪培训专家许美乔讲师【课程背景】面临着日趋激烈的竞争，高端服务型企业能否在竞争中保持优势地位，不断发展壮大，有很多因素左右，其中，良好的品牌形象起到非常重要的作用。尤其是作为高端服务型企业，提升服务和形象的竞争力已经成为现代竞争重要的筹码。从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形

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《5S打造高端企业极致服务—服务素养提升》   10.11

5S打造高端企业极致服务——服务素养提升主讲：企业服务礼仪培训专家许美乔讲师【课程背景】面临着日趋激烈的竞争，服务型企业能否在竞争中保持优势地位，不断发展壮大，有很多因素左右，其中，良好的品牌形象起到非常重要的作用。尤其是作为服务型企业，提升服务和形象的竞争力已经成为现代竞争重要的筹码。从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，因素很

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《5E打造窗口国际商务礼仪—国际商务礼仪提升》   10.11

5E打造窗口国际商务礼仪——国际商务礼仪提升主讲：企业服务礼仪培训专家许美乔讲师【课程背景】自媒体时代，人们对窗口服务的标准要求越来越高。公众服务窗口似乎变成了“弱势群体”，稍有不慎即可能成为网络上的热点。新常态下如何提升窗口的服务标准增强窗口接待服务的专业性和与公众沟通的能力及投诉处理能力，从而提高工作效率和窗口服务质量，赢得社会大众的好感、传播正能量，最

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《国际商务礼仪》   10.11

国际商务礼仪主讲：企业服务礼仪培训专家许美乔讲师【课程背景】随着中国成为全球第二大GDP强国，而进出口一直占据全球第一的位置，中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁，大到国际间的贸易合作，小到企业的高规格接待，都需要国际化的礼仪行为作为交流的载体。到底在商务活动中如何进行得体不失宜的接待呢？如何在商务洽谈中拔得头筹，展示出企业的文化底蕴和实力呢？你是否遇到以

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《5E打造你的职场魅力—职场商务礼仪提升》   10.11

5E打造你的职场魅力——职场商务礼仪提升主讲：企业服务礼仪培训专家许美乔讲师【课程背景】我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代，形象专业，是外秀，礼节得体，是内慧，秀外慧中。所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。职场礼仪，从职业形象设计开始，它与身材和美貌无关，“简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代职场礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，

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《5E打造你的商业气场—销售礼仪提升》   10.11

5E打造你的商业气场——销售礼仪提升主讲：企业服务礼仪培训专家许美乔讲师【课程背景】销售人员是一张企业行走的“名片”，销售人员给客户留下的印象，也是企业留给客户的印象。俗话说销售人员的本质商品是销售人员自身，只有树立了有内涵、有修养的形象，客户才会欣然地接受你，给你销售与服务的机会。那么你和客户初次见面进行的几分钟谈话显得尤为重要，客户可以通过短暂的时间，根

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《5E打造你的企业中间力量—中高层管理职场礼仪提升》   10.11

5E打造你的企业中间力量——中高层管理职场礼仪提升主讲：企业服务礼仪培训专家许美乔讲师【课程背景】职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建

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《5E打造你的企业新力量—新员工入职培训礼仪提升》   10.11

5E打造企业新力量——新员工入职培训礼仪提升主讲：企业服务礼仪培训专家许美乔讲师【课程背景】新员工，特别是刚毕业的大学生，面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变，需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。作为一名新员工，要想成为优秀员工，首先要具有过硬的专业技能，同时更应具有积极的工作态度、健康的工作形象、专业的工作举止。你的企业

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5E打造你的企业新力量—新员工入职培训礼仪提升   10.11

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